第二周第1次作业
选自 《从管理新人到卓越管理者》
R·阅读原文片段
我们每次提到“管理”这个词,总是会自然而然地想到我们的下属,但是实际上,如果想让自己成为一名高效管理者,还有一个重要人物也应该成为你的管理对象,那就是你的上司。除了你现在已经开始使用的取悦上司的方式,你还可以尝试一些别的方法来管理自己的上司。处理好你们之间的关系。
第一步:确定上司对你的期望。达到这个目的,最简单的办法就是和上司进行一轮讨论,最好刚走上工作岗位就开始这次的讨论,想要你在工作中优先专注哪3方面?让上司按重要程度为你每项工作给出一个百分比。并且应该询问领导“为什么这项工作如此重要”。
第二步:对自己进行评估,你喜欢做的事情和不喜欢做的事情。和自己上司共事的过程让你开心的事情,,让你厌恶的事情。对于你不喜欢的最好找到某种方法,克服自己的厌恶心理,至少让自己深藏不露。这一步不是意味你需要彻头彻尾改变自己,而是需要谨言慎行。
第三步:了解上司的风格,投其所好。你不需要和上司成为终身朋友,但至少要对对方有一定认识。对方喜不喜欢接受信息?希望什么时候、什么方式接受?他们突出的长处?他们明显的短处?他们面临哪些压力?他如何处理冲突?
第四步:认识自己和上司在风格上的不同之处,然后以此为依据调整自己。你和上司从个性上讲可能存在着天壤之别,这并不意味你要彻头彻尾地改头换面,但是你要认真研究对方的风格,学会应对对方的风格
I 这个段子告诉我们,我们常把管理的焦点放在自己下属身上,但管理对象除了下属外,还有我们的上司,也许你很意外,没错,是管理自己的上司,“向上管理”是一名高效管理者需要的素质,处理好与上司的“关系”决定着我们在公司的“前途”,简单的取悦上司,也许能够让你们的关系暂时升级,但那并一定是你想要的方式,也不一定是上司喜欢的方式,因为简单取悦满足不了上司真正的需求,关系并不十分稳定,通过“向上管理”,主动了解上司的想法,期望、喜好、风格,游刃有余的应对,做事符合领导心意,让渐渐喜欢上你并重用你。
那么,怎样才能管理好自己的上司呢,具体分为四个步骤:
1、确定上司对你的期望。通过与上司的有效沟通,了解上司的意图,侧重点。
2、自我评估。在自我评估中认识自我,学会控制自己情绪,尤其是厌恶情绪,谨言慎行。
3、了解上司的风格,投其所好。知己知彼,才能有的放矢的发挥自己,制定策略,在不同场合,不同的时候,明白自己应该做什么不该做什么,说什么话。
4、应对上司的风格。应对不意味着彻底改变,而是找到一个领导喜欢,自己能够接受的平衡点。
A1 2015年5月我在石家庄项目,新任职工区副经理,负责管理工区生产,我的直属领导是工区长,刚任职并没有进行工作上过多的交谈,只是一起吃饭的时候领导强调我要把工区的生产抓好,大胆放手干。在工作中我一如既往的认真负责,努力抓生产,施工队伍产生了合同外的零用工,找我签字,因为是实际发生又是我管辖范围,我便签了;与监理沟通工作,需要去应酬,我自己带着下属去,喝得半醉,但事情办好了;因为已任职,我去现场的时间相比之前少了,因为需要处理其他事情;有时因为觉得事情小,安排下属没有和领导商量……,过了一个月后,领导找我谈话,说这个月一直在看我表现,等着我找他聊聊,结果我没去,搞不懂我在做什么,是不是签字拿了别人的好处,工作不积极不上工地,遇事不经过商量,擅自做主,更是出去吃喝,还醉得一塌糊涂,让全项目都知道,成为了项目的笑话……领导话语一出,我郁闷至极,我这都是为了工作了啊!费力没讨到好。没有明确领导对自己的期望,没有做好自我评估,没有了解领导的风格,没有应对领导的风格,没有做好“向上管理”让我的领导对我有了偏见。
A2学习今天的拆段,在今后的工作中,我会用拆段中的四步法去“向上管理”:
1、确定领导对我的期望。通过与直属领导有效沟通、交流,明确领导的侧重点是经济效益还是产值,或是其他什么,明确领导让我做事需要注意的问题和要达到的目的……
2、对自己进行评估。我自己是一个追求创新、不拘一格、只看目的、不过于追求过程、希望平等的人,喜欢领导直言直语,乐于看到领导关心下属,更会去崇拜领导有专业技术,但同时也对领导过分干扰员工业余时间,常让加班的做法感到厌恶,对于领导身上好的方面我要去学习,对于这些厌恶的事情,若果发生了,我不发表意见,谨言慎行。
3、了解领导的风格,投其所好。知己知彼,百战不殆,观察领导的言行举止,了解领导是注重结果还是过程,是喜欢早请示晚汇报,还是阶段性汇报,了解领导是喜欢话说得好还是喜欢事做得好,了解领导是雷厉风行还是优柔寡断,了解领导所面临困难,需要我分担的……
4、应对上司的风格。如果领导喜欢汇报,我就多做汇报,如果领导不喜欢多言,我就少说话多做事,如果领导不喜欢批评下属时,下属找借口,我便忍住听他批评,不找借口……
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