大家总说,事情没有那么简单。只有傻子才会把简单的事情复杂化,聪明人总是把复杂的事情简单化,但简单才是这个世界上最复杂的事情。
01
昨天我们去天津开会,路上跟同事聊到公司处理客户投诉,效率非常低下的问题,总结到最后发现,是沟通成本太大,问题本身没有那么复杂,经过的人多了,沟通成本变大不说,事情反而更复杂。
随着企业的发展,公司招很多人,这些人到来以后,第一,不能一来投入有效工作,需要培训学习;第二,每个人对于问题的看法不一致,我觉得这样处理最好,他觉得那样处理好;第三,人员太多,相互推诿。
那么结果会怎么样呢?时间过去了,问题没处理好,客户的满意度直线下降,大家相互推脱。最后花费更多的成本来处理客户投诉的问题。
问题本身不复杂,复杂的是人心。
其实大家都出主意还算是好的,更多的时候是不作为,相互推脱,这种事情在大企业中屡见不鲜,人多了,自然就有浑水摸鱼的,你推过来,我推过去,最后发现事情非但没有做好,反而因为牵扯的人多,解决拖得时间更长。
简单从来都不是说说,而且有效的安排与沟通。
能把复杂的事情简单化不容易,在企业,能把简单的问题做好也不容易。需要充分调动我们的智商和情商,否则只会将事情搞砸。
02
我想带你骑单车
我想和你看棒球
想这样没担忧 唱着歌一直走
我想就这样牵着 你的手不放开
爱可不可以简简单单 没有伤害
你靠着我的肩膀
你在我胸口睡着
像这样的生活 我爱你你爱我
想简简单单爱
一首《简单爱》唱出来多少人对于爱的幻想,我们总是羡慕大学时代的爱情,只因大学的我们不必考虑家庭、生活和工作的压力,只要爱情就足以。
我的大学同学小璐,在大学时代谈了一个三年的男朋友,那时的她们真的实现了歌词里唱的那样,手牵手湖边散步;他骑单车带着小璐在校园里行走;他打篮球,她拿衣送水;她做家教,他接送她。
简单的生活,简单的爱恋,确实他们一生中最美好的回忆。
工作后,当生活的琐碎折磨着他们;当距离的无法见面考验着他们;当原生家庭的文化影响着他们时,即将面临的婚姻已经不再是简单的爱情!
她生病了,他无法陪伴在旁;她想要房子结婚,他却囊中羞涩;她见家长后表示想去大城市发展,他为了父母拒绝了她。
当爱情照进婚姻才发现,不是有了爱情就有了结果,爱情在父母、生活面前是那么微不足道!
简单的爱情最终输给了现实的生活,小璐醒悟,原以为没有爱情就会像是鱼离开水,无法生存。但疼痛终究还是会过去,还是要面对生活,既然爱情在婚姻面前无法简单,那就争取找一个简单的婚姻。
03
我喜欢跟简单的人做朋友,大家不用算计来算计去,工作已经够烦心了,是在没必要在生活上还给自己找麻烦。
很庆幸有这样几个朋友,从大学到现在,十几年的感情不容易!有事没事微信电话联系一下,知道大家过的都好,就很开心。
2016年的时候,有一个玩的非常好的哥们生病了,很严重,需要做手术。他自己非常乐观,总是安慰我们说没事,那段时间我们都沉浸在一种莫名的悲伤中,但老天有眼,手术比较成功,虽然目前他行动迟缓,说话也不正常,但我们依然感谢上苍把他留给了我们。
他就是一个简单的人,对朋友掏心掏肺!我记得刚刚北漂的时候,一年也就回家两趟,每一次都是他去接的我,四年时间,一次不拉,这得是怎么的友情才能做到的!
上学的时候他就跟照顾身边的人,一种大哥的感觉,其实他跟我们一样大,却总是把我们照顾的很好,哪怕是工作后,有些校友找不到工作他也会帮忙。对待朋友,他一直把自己当做一个简单的人,并且非常善良。
我喜欢他对待朋友的简单,不求回报,只求善缘。
每次回家乡的时候,总是要跟他们聚聚,这才是真的朋友。过的好的时候,他们祝福,过的不如意的时候,他们安慰,甚至会接济一下,但绝不溺爱。
朋友不求多少,但求知心;不求富贵不相忘,但求有难能倾诉。
生活不易,做一个简单的人,简单就会快乐。
网友评论