前不久在图书馆翻到这样一本书《别让成功卡在说话上》,薄薄的一本书以为和其他那些书一样,是一些教条说辞而已,可是越看越爱不释手,这本书是日本金牌广告策划人佐佐木圭一写的一本关于快速掌握表达技巧的书,内容不多,但很容易上手。如果能加以训练,应该在说话上有所进步的。
作者在书中自我介绍中说到自己原本也是不擅长沟通和表达,但阴错阳差,干的工作却是与表达密切相关的,刚开始是无比痛苦和自责,经历着这些痛苦时光后,他发现表达方式是有技巧的,也是有规律可行的。在他的琢磨和努力下,一个不擅长沟通和表达的他发生了改变,随后他的人生也发生了巨变。他就是首位获得美国广告最高奖项—“金铅笔”的日本人。也被业界视为亚洲最成功的广告策划人。
书中的内容主要分为两部分,从怎样请求到怎样塑造有能量的语言两方面进行了深度的剖析,内容简约精辟,并且配以图文的形式深入浅出的揭示了组织语言的技巧。
第一部分 将“NO”变成“YES”的技巧
这个社会是共享的社会,所以就需要和别人进行交流。为了让别人协助我、认同我。在这个过程就需要语言,佐佐木圭一认为说话就像看菜谱炒菜一样,说话的语言也是能编造出来,并且是有规律可循的。并且通过“黄金配方”编造出更生动的语言,让请求的成功性从50%提高到更高的比例。
作者认为 将“NO”变成“YES”的技巧可以分为三个步骤:
三个步骤不要把自己大脑所想的,直接用语言表达出来**步骤1,不要把自己大脑所想的,直接用语言表达出来; **
他认为直截了当表达自己的心意,有时候可以收到好的效果,但是也有一半的概率是得到拒绝的答复,如何才能提高成功的概率,就需要语言上技巧。(图中为例)
想象对方大脑中所想的事情步骤2,想象对方大脑中所想的事情;
思考下对方对于自己的请求会做何感想,或者想象一下对方平时大脑中所想的事情。其实这也是换位思考的过程,就是别人请求我们做事的时候,我会怎么想,或者根据别人的喜好,别人喜欢什么、讨厌什么,以及性格特点来进行思考。(图中为例)
让自己的请求符合对方的利益步骤3,让自己的请求符合对方的利益;
这才是重点,顺着对方的思路,按着对方喜好去请求,你的请求对他是有利的,是符合她的利益的。这样的主动权就掌握在你的手里了。他要拒绝的借口就没有了,而你获得“YES”的机会大大增加。(图中为例)
在这三个步骤中,第二步骤才是关键,怎样去识别和思考呢,作者在这里列出了将“NO”变成“YES”的七个切入点:
选择对方喜欢的事物1,选择对方喜欢的事物;
回避讨厌的事物2,回避讨厌的事物;
提供选择的自由3,提供选择的自由;
满足渴望获得认可的欲求4,满足渴望获得认可的欲求;
善用“仅限您一个人”的威力!5,善用“仅限您一个人”的威力;
团队化6,团队化;
感谢7,感谢。
作者认为请求的关键点其实在对方心中。而不是自己心中,怎样获得对方的认可才是请求的关键。只有打动了对方,戳中了对方的心灵,你的请求才能达到了效果。
第二部分 制造“最强语言”的五个技巧
最强语言就是打动人心的语言,是有能量、有魔力的语言。作者在这一部分,列出了五个技巧,通过能量图的形式一一给大家展示。通过各种方法的结合,增强语言的吸引力。才能“打动人心”。
惊喜法一,惊喜法;
反差法二,反差法;
赤裸裸法三,赤裸裸法;
重复法四,重复法;
高潮法五,高潮法。
第三部分 总结
每个人都愿意用语言展现自己,都希望自己的语言能受到大家的欢迎,都想成为大家的焦点,可是当我们看到别人妙语连珠的时候,却悔恨自己没有一副好口才。不是别人天生都是这样能说会道的,所有的能说会讲都是后天努力得来的,也许我们不懂方法,羞于开口,一开口就会错,可是当我们学会这两种语言技巧的时候,是不是对我们蹩脚的表达方式有一定启发呢?也许我们只记住了其中一两点,但我相信经过我们不断的练习,不断的改进,也许下一个能说会讲的就是你了。
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