培训的价值1

从事培训不知不觉已经十年有余，对于培训的林林总总，深有感触在此写下自己的一些思索。

1、培训存在的价值。

我们都知道，每个人都有价值，也都必须有价值，如果没有了价值，你也失去了在公司存在的意义。培训也必然有其存在的价值。那么我们是否想过，培训在公司存在的意义与价值？

培训存在的价值，以德鲁克的三个问题来看：1、我们的事业是什么？2、我们的客户是谁？3、我们为客户提供了什么样的产品和服务？

我一直认为，培训最大的价值在于缩短员工的胜任力时间；但很遗憾，到目前为止，我们没有一套完整的胜任力模型，也没有对比比较衡量，自然没有得出哪些人员哪些岗位是缩短了胜任力时间。所以，很多时候，除了培训者外，大部分人会觉得培训无用。

培训的第二大价值在于提升工作效率；无论针对谁的培训，新员工、老员工、业务部门或者是职能部门，培训的价值在于教会大家工作的方法、技巧，提升工作效率。如何评估我们培训是否提高了工作效率？虽然有柯氏四级评估，但大部分的公司只做到了前面两层，甚至前面两层也都只是应付。后面两层鲜有企业能做到，少了评估跟进，那培训的效果就会大打折扣。

培训是运营的一部分，运营是管理的一个分支，管理是经营的分支。当没有以经营为目标，无视经营管理的时候，培训还是培训吗？培训还能体现吗？

我们客户是谁？只要是我们的培训对象，就是我们的客户，总部、区域、终端、加盟商，这些都是我们的客户。我们都学过销售流程，我们知道，在销售前要了解需求，介绍产品，最后成交。培训也是如此，如果我们的产品（课程），在没有了解需求的情况下，制定出来，那效果可想而知，不是客户想要的。我们有没有像终端对待客户一样，用心对待我们的客户？对待我们的产品？

在做每个项目、每件事情之前，我们先要问下我们自己：这个事情，这个项目是否能体现我们的价值？是否就是客户需要的？我们的目的是什么？如何来评价我们的项目、事情有效果？

2、我们的价值是否无可替代？

我经常很焦虑，也经常有危机感，因为，我一直感觉到我的价值不是无可替代的。现代的社会是信息社会，发展快速。你赖以生存的技能、经验，在瞬间也许就不具备优势了。你是否比别人做得更多？你是否能做到别人做不到的？在这个岗位这个薪资上，你是否是最优秀的？是最佳的人选？我不知道大家是否问过自己这些问题，细思极恐，我不得不用这个词来形容，因为我思考过，而且不止一次的思考过。因为，我给自己的答案是，在这个岗位上这个薪资上，我并不是无可替代的，我并不是最佳的人选。曾经听过一句话：这个世界上最恐怖的事情是，比你优秀的人比你更努力！我知道我在努力，努力超越曾经的自己，我知道我在进步，但我也知道，我还可以进步得更快！我们有时候看起来很努力，也很认真，但我们的结果并不理想。离开结果的努力都是自我安慰，希望我们从此刻开始，思考这些问题。

我们的价值是否无可替代，细思极恐。如果我们从来没想过，那么我们马上开始立刻想。这个问题，是我们前进的动力！当你成为一个在公司在部门无可替代的人的时候，你就不需要担心你的前途你的薪水。

3、你为公司付出了什么？做出了什么成绩？你的价值如何体现？

我们常常很努力的以为自己做了很多事情，对得起公司，我们常常为自己的努力而沾沾自喜，我们常常以为自己比别人努力，比别人更有能力。而事实是，我们是很努力，但没结果。结果不是你努力了就可以，他必须体现在实际上。我们经常有一句话，请用数据说话。我记得在以前公司，每年开年会，销售好的大区，那个爽啊。简直在公司可以横着走，大家都尊敬他，因为他给公司带来了销售，带来了利润。培训也是一样，我们一月做下来平均有6场的培训，不算少了。开发的课程一年下来也有40-50个。这些数据是很漂亮，但，我们心里清楚，终端的销售还是没上了。当然有很多因素，但其中一个就是培训没做好。

我们该思考，我们是有价值的，这点需要确认，但如果体现我们的价值，也就是说我们需要思考价值变现的问题。如果不去想，不去做，那么，我们培训永远都只是看起来很美丽。

未来的路在于我们自己，在我们的脚下。