晚上,我刚下班,就收到了协作单位检验部负责人的微信。
她最近工作压力大,因为质量问题,她退回了一些不合格产品,引起生产部门同事的不满,向领导告状,领导找她谈话了。
她很委屈,找我诉说了几次,没想到她竟然打算越级向大领导汇报,找我来改改草稿。
姚:今天和X X谈了我的全局意识还有提升空间的事情。从更高的层面看待部门的发展和与其他部门之间的协作能力,我是还有提升的空间。我负责检验工作以来,从不“站队”。一切以“交付合格产品”为目标,驳回过生产部门、市场部门的一些可能造成质量风险的要求,在沟通方法上也有提升空间。我以后不懈怠,努力提高自己的各项能力。L总,我的基本工资三年没涨过,生活压力很大,您看可以给我涨一些基本工资,做为激励。
姚:怎么样?
姚:您看看我的措辞
姚:还没发,修改哪里吗?
我看了一眼,便发现这条微信明显带着情绪,编辑得混乱、生硬,基本起不到沟通的效果。
幸好没发出去啊……我在心里暗暗的想。
为了平抚她躁动不安的情绪,我连忙回了一条信息。
我:稍等哈,我看一下
我略略思考,按照她的原笔原意编辑了一下。
我:L总,您好,向您汇报一下我的思想动态。1、我负责检验工作以来,一切以“交付合格产品”为目标,战战兢兢,殚精竭虑;2、近三年来,生产压力年年翻番,我所负责的工作量也一翻再翻,生活压力山大,但是我的基本工资三年没涨过,时时令我彷徨;3、今天XX和我谈了我的全局意识不足、还有提升空间的事情,以及从更高的层面看待部门的发展和与其他部门之间的协作能力。我很受启发;4、我深深地意识到这些都是我的短板,由于我是公司产品质量的守门员,我难免驳回过生产部门、市场部门的一些可能造成质量风险的要求,在沟通方法上确实亟待提升;5、梁总对检验团队及我个人的激励和肯定,我一直铭记并温暖着内心,我今后定不懈怠,努力提高自己的各项能力,绝不辜负领导的支持和提携。
我把文字发过去,同时用语音解说了文本的中心思想。
强调这位负责检验工作的同事对工作的认真负责;以及为因此与其他部门产生的矛盾进行了辩解;同时婉转的提出自己的薪金待遇与工作量不符;最后表达了自己感念领导的器重,不是白眼儿狼。
同事收到了我改的信息,千恩万谢了一番,原封不动地发给了大领导。
不一会儿,同事便把大领导回的微信发过来了,说她没看懂,问我领导是啥意思?
L总:把好关,也要带好团队,处理好和各部门的协作,现在业务上快速发展,需要更多的相互理解和支持。收入年底给你们加了,我会持续关注涨幅,你放心。
我反复看了几遍,不由得哈哈一笑,这不成了吗?大领导都说“你放心”这种话了……

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