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职场用人观:对,我就是那位毛刺刺的应届生

职场用人观:对,我就是那位毛刺刺的应届生

作者: 霁月有风 | 来源:发表于2018-08-08 15:39 被阅读0次

    文/姜小喵


    有一朋友,是采购部门的负责人。

    他用人有两个习惯,一是方便,二是好使。

    方便,是他只用有工作经验之人;因为他不擅长教导。

    怎么好使法?一是听话,二是工资相对低廉。

    但有工作经验不代表就有能力;好使也不代表有用。

    正如你面试的时候,经常会听到应聘者说,没问题,这些事情我都做过。

    但是试用一段时间后发现,根本不称职。

    因为“做过”跟“做好”是两码事,好吗。

    做过只代表参与,做好是有业绩支撑。

    所以,他经常在经营例会上诉苦,我没有人用啊。

    这是典型的只管事,不管人。

    小喵跟在用人观点上跟他有些不一样,在某些岗位上我比较喜欢用职场新人。尤其是那些质优的应届生。

    其实用人也如买股票。一只基本面好的股票,如果你选择在底部庄家建仓阶段入手,折腾的时间可能会稍长一些,一旦拉升进入主升浪,你享受的溢价就会很高;但前提是你得要慧眼识珠发现一棵好苗子。

    那如何找到质优的应届生?三看三问二写。

    【三看】

    ① 看学业要踏实。不是要看成绩,而是看他们的学习能力以及对待专业的态度。

    ② 看性格。每个岗位对任职者的性格是有特定要求的。

    比方说,你当管理者,你就不能不擅长言语;你做对外联络岗位,性子就要活跃……

    举个例子。有位副总需要一位事务秘书,人力资源部给推荐了好几位,他看得眼花缭乱,找我参详。

    我从候选人中点了一位,他竟然嫌弃人家长得不够漂亮,不够机灵。

    我说仪容举止这些都可以后天调教,但是新人的个性应该重点考量。

    一来小妹专业知识扎实,说明学习能力不错;性格沉稳,可以忍受得了你的急性子;二来公司远离市区,太漂亮活跃的小姑娘不一定能做得稳当。

    结果这位小妹踏踏实实地干了两年多。

    ③ 看兴趣爱好。这个主要是了解他的社会群体属性。一个人如果对什么事情都是淡漠不上心,那你能期望他会对工作专注上劲吗?

    【三问】

    ① 问社团活动。主要看他们的大学时间是如何安排的。能善用时间的人,很大可能也是一个目标明确之人。

    ② 问家庭情况。一个人的性格与原生家庭密切关联。

    ③ 问职业规划。也不是要他们说出长篇大论,主要想知道当前对自己的判断与定位是否相符合。岗位未来给予的空间适合能容得下他们的想法。

    【二写】

    一般我会要求他们在限定时间内写一篇命题小短文。一千字左右。

    ① 书写习惯 (字形、字形结构、书写力度等)

    书写习惯是能反应一个人的个性与思考模式。

    那种字体方方正正,一个个敦实板正的,情绪大体比较平稳。

    那种小巧秀气,一眼就能看出是女孩子写的,大体敏感细心。

    那种像一只张牙舞爪的蜘蛛,凌乱毛躁的,性格大体也是乱糟糟的。

    像小喵,我的字体偏中性,在空白纸张上写着写着会偏右上。做笔记的时候 不爱用标点符号;竖的笔划较为用力,力透纸张。

    你们觉得会是什么性格?

    ② 文章结构。文章的结构大体能看出一个人的逻辑思维。是层级递进还是东拉西扯,一目了然。

    二 案例

    01 

    Ann是211工程学府的双学士。行政管理专业,辅修法律。

    面试阶段,我一度很动摇,因为Ann性格内敏,表现有点慢。总是很被动,我问她才回答,而且回答的内容多少离我需求的答案有些差距。她很干净,也很坦白,毕业快一年了,因为性格的制肘,只在劳动仲裁法庭当了大半年的书记。

    直到我扔出一本政策指南给她,让她在规定时间内写出项目的分析方案。虽然不能全部抓住重点,但是文稿条理清晰,而且字迹干净利落,在我看来,加分不少。

    法务专员这个岗,负责政府项目和法务,一共面试5人,有应届生也有工作两三年的人,综合下来,我还是愿意冒险试用Ann。

    即便是普通的一个项目,综合下来也要上百页;如果是重点项目,单是可行性报告都有写几十页。我用WORD的修订功能一个一个加批准,让她改。她改一次,我给她解释一次,让她明白项目的响应点在哪里,她错在哪里。最多的一个项目反复改了快要10遍。

    白天都很忙,没有多少时间调教她,教学时间只能放到晚上。那段时间是真的痛苦啊。

    Ann有个很大的优点,性格平实,情绪稳定;在工作中,我是个急性子,而且追求完美,所以有时候也会忍不住吼几嗓子,但这个小姑娘丝毫不放在心上。

    她能安安静静地坐下来,啃读干涩繁杂枯燥还带着许多专业词语的政策文件;在与其他部门联动工作中,务实好脾性能出成果;单是这两点就能让我容忍她的慢。

    大半年后,她终于让我惊艳了一次。

    那段时间在忙一个大项目,经常出差。恰逢有个原本已经截止的政府项目,出于某些考量,又重新开放了,将截止时间延长了两周;并放宽了项目投资周期。

    公司有个协同创新的项目恰好符合条件,但时间紧迫,本来我也没抱着多大的希望,全当让她练手。

    草稿我只有时间修改了一次,项目投资数据让她反复跟财务核实调整;技术关键点指导她去找某某工程师再提炼优化;已经与企业建立长期产学研关系的高校,让他们给公司提供更多的资源配合。

    结果资料提交上去,竟然顺利通过了材料审核。没过多久便通知参加答辩会。

    然后她一个人独立做答辩PPT,又补充了更多材料。最终这个项目拿到了立项。

    Ann依旧有不少小毛病,比方说表明看起来不机敏,也不会献媚殷勤,不够积极主动,有时候还不回电话……但这些都不是原则问题,我不是那种吹毛求疵的人,只要你在工作中能达到我的分级要求,那么我便不介意你的毛刺。

    这些职场新人正如做家具的原木;原生都有许多细小的毛刺,不美观还磕手;工艺师傅需要用砂纸将拐弯处或者是接合处的毛刺细细地打磨光滑、圆润,才能得到用户的满意、认可。

    而我,就是那个手持砂纸的工艺师傅。

    02

    Cora,某一本的财经大学的应届生,国际贸易专业,在国际业务部实习跟单。

    她拿着工作实习报告来盖公章。我无意中看了,字体灵秀,笔迹有力,卷面整洁,文笔也不错;于是跟她聊了聊,发现这位小姑娘很有主见。

    恰好原部门经理觉得她的性格有点倔,怕不好驯服,正犹豫要不要留,我趁机将人要了过来。

    那是2015年,公司刚在新三板挂牌,我兼职了个董事会秘书。

    虽说新三板董秘的工作量相比主板、创业板和中小板的少不少;但是信批,半年报,年报,跟券商、股转系统、政府部门的对接工作也是一大堆。

    于是安排Cora协助我跟进这方面的事务。

    Cora学习能力很强,我带着她做过一次半年报后,到了年报基本上就不用我太操心。

    但是这姑娘性格是真的执拗,而且对错观很强烈。

    我说她错,她总要跟我争论一番;我让她改,她也总是在修改中保留自己的意见。

    我训斥过她好多次,她也会顶撞;后来我跟她立了个规矩,工作当前,以我的指导为准。她可以保留意见,等不忙的时候我会给她分析。我之所以是上司,不是因为我的职务,而是我比她看得远考虑得更全面。

    但偶尔,我也会在情况允许之下听她的意见一两回,毕竟认可也是一种工作成就感。

    Cora还有个优点,工作忙完会主动问还有什么需要帮忙。于是一些商务合作的场合我也带上她,让她起草一些合作意向书啊,合同什么的。

    姑娘上手也很快,但就是忙起来就会有些粗心大意。

    我一边逐步开放锻炼的机会给她们,一边不断修正她们呈现出来的不端正的工作方式。

    我就像是把刻度尺,给予方向、时间节点、项目进度的节奏;培养新人确实是一件很痛苦的工作;熬过那个必经阶段,她一旦开窍,就能在你的指引下独当一面。

    毕竟是亲手调教出来的人,她会对你高度认同。

    03

    当然,也有失败的。

    KIKI是我带过最聪明的一个小妹,她是Ann的上一任。

    在这个岗位上,基本上都要做些应酬接待。

    像Ann就不太外向活跃,有些接待讲解场合还需要我出面。但是KIKI就很活泼,有过一年的工作经验,在应酬接待上的尺度把握还算令我满意。

    而且她反应很快,我稍作提点就能GET到重点。

    但是KIKI的自我意识强烈,表现为一意孤行,人际交往容易发生争执,群众基础很薄弱。

    我经常接到旁系部门对她对投诉。刚开始我是一力顶着,甚至将一些琐碎的繁杂小事都分给办公室助理,只让她一心专注知识产权和政府项目。

    带过团队的人都知道,培养一个顺心顺手的人是真心的不容易。如果不是犯大错,轻易不做放弃。

    教育过,引导过,也严厉批评过,但是效果甚微,最终一次她把祸惹到了大老板那去,我知道终究是留不住了。

    她离职的一年多,我接到过两次她的背景调查电话。一般能做背景调查,至少证明公司规模不小以及这个岗位的关键。

    我很客观地分析了她的长短处,还特地在她需求争取的职位上突出她的优势。

    但频繁异动,也从侧面证明小妹当下的职场经历不顺,又或者她在不断地学习修正她的职场态度。

    又过了一段时间,我收到她的一条短信,很短,就是谢谢两字。

    有些人的教育就需要置换在一个更凌厉的环境,回到社会这个大熔炉,好好淬炼,有些痛进了心才能狠下决心去调整。

    三 结语

    所谓的管理学术理论只是一种指导方向,不能涵盖全部实际应有,如果任何情况都适用,那管理也就太容易了。

    我们学习也好,观摩也罢,还是纯粹只看个热闹,关键是要将别人的思考成果变成自己的知识库存。

    看得再多,不能学以致用,也是一种知识浪费。

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