过年期间听朋友讲了一件自己亲历的事，说来给大家听听。
我朋友在一家公司里做主管，与另一同级别的同事同处一室。为了方便描述，暂将我朋友叫作M，将她同事唤作N吧。
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有一天，上司安排M去开一个会，她并不知道会议是关于什么的，当会议开始后，她才知道，其实这个会议所涉及的工作完全是由N负责的。
也就是说，在上司的安排下，M相当于代替N来开了这个会。
既然来了，那就好好开吧。M认认真真将工作要点记好，打算回去传达给N。
回到公司，M立即找到N，二人同到上司办公室，将会议精神汇报给上司，同时将工作要点传达给N。
概括一下，会议的要点是这样的：政府计划将要在下周五召开一个展会，展会涉及到公司的主要业务。所以需要公司做两件事：一是提供与业务相关的宣传资料。这个资料需要将图片及文字材料以电子版的方式上传给政府管理部门，由他们出钱并负责统一印制。如果公司认为自己有相关合适的纸质宣传资料，则可以选择由公司自带；二是展会上为公司专门设置了一个展台，所以需要由公司出一个人，负责宣传资料的发放及解说。
当着上司的面并征得上司的首肯，M把相关事宜一并交待给了N。
因为同处一室，M也亲眼看到N招来了她的下属，交办了相关事宜。
自此，M以为自己该做的都做了，这件事与自己再无关联了。
一周很快过去，马上到了展会的前一天。这时，M接到政府管理部门的一个电话，说第二天的展会临时有点变动，需要每个展台出两个人。
这一天，恰巧N感冒了，请病假，没来上班。M想，这点小事就别给N打电话了，替她安排了吧。于是，打电话给N的下属，交待此事。
这时，N的下属问：“M经理，展会的宣传资料送过去了吗？”
M当时头就大了，说：“这事怎么还问我呢？我已经完全把工作转交给你们领导了呀！不是电子版已经传给政府部门了吗？”
N的下属说：“咱们领导（指大Boss）说不用他们给印了，咱们自己的宣传册够用。“
M说：“那N没安排你们送资料吗？”
“没有啊！就是因为没人安排我们送资料，所以我才疑惑的。”
M一想，反正也已经帮生病的N安排工作了，索性就好事做到底吧。
于是，她摞下电话就问主管后勤的一个同事，结果他也不知这事。也就是说，他也没安排人去送资料。
明天就开展会了，而宣传资料还没到位，这件事是确定无疑的了。
于是，M开始问同事宣传资料存放在哪。可是，接连问了几个她认为应该知道资料存放位置的人，得到的回答都是“不知道”。这令M感到非常意外。
万般无奈下，M只好直接给大Boss打电话。大Boss说资料在五楼的储藏间，找办公室的小李知道。天哪，原来这些资料从回来的那天就直接由小李放到储藏室，再没动过。
M赶紧安排几个人将宣传资料送往展会地点。这可是一个省级的展会，界时，省领导、市领导，政府相关部门代表，各企业代表，还有广大人民群众，都是要来参加的。
如果不是恰好政府主管部门有了人员上的新要求，如果不是给N的下属打了一个安排人的电话，如果不是N的下属疑惑之中问了一句，那么，第二天，在这个政绩斐然的万人展会上，在这个全市闻名的大公司的展台上，将是空空如也。
当然，退一步讲，第二天，当展会开始的时候，当发现宣传资料并未到位的时候，是可以派人马上回去取的。但是，那时，大Boss的脸上已经不好看了，更不好看的是上一级政府部门的脸。
这件事让朋友M很有感触。
一个单位，任何一个岗位，任何一个人，责任心有多么重要。
M的同事N已经不是第一次干这种事了。拿老百姓的话来说，每到关键的时候就“掉链子”。
上一次，政府部门过来审计，结果她请假了，没影了。等她不紧不慢地上班了，审计问到的问题，她不是答不上来，就是答的全不是地方，气的领导和同事均火冒三丈。
这一次，马上开展会了，结果她又请假。感冒了，是可以理解的，其实你不需要上班，只需要一个电话过问下此事，问清自己的下属事情是不是都准备就绪了，就完全可以了。
其实，说来说去，还是一个责任心的问题。
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整个事件中，多个节点上都暴露出问题，无不关乎责任心。
首先，上司安排工作就有问题。如果上司多问一句政府部门，就知道这个会议是关于什么内容的，就会清楚应该安排谁去开这个会。工作转手多人，就会更容易出现纰漏。而M，作为一个下属，虽然接到开会的指令时心存疑惑，但又不好多问。问多了会令上司误以为你的工作不好安排，答应的不痛快。
二、工作沟通上有问题。宣传资料印好了，但是并没有履行正规的移交手续，致使用的时候谁也找不到；N也并没有及时向主管后勤的同事说明展会上要用到这个资料。
三、明确责任很重要。如果大领导向N特别强调了要确保整个展会的工作流程，如果N向她的下属明确了必须由她来确保展会流程，那么，可能就不会出现这样的事。他们的毛病是，都以为这件事已经有人管了，所以自己都根本没上心。
事后，我的朋友M，更是反思了自己。经过此事，如果再有要去开会的事，她会选择向老板阐明自己的真实想法，问清楚到底是一个关于什么内容的会议。搞清楚工作任务，才能更好地保证工作的质量。另外，M觉得以后这样的“好人”，她不再想做了。如果再有类似的事，她会选择交待N的下属去请示N如何去处理。M觉得她做了“好事”，未必会做到圆满，弄不好还惹一身“骚”。而由于她的“好心”，N对此事这么复杂的处理过程毫无感觉，并不会有利于增强她的责任心。
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职场上，一个人的能力固然重要，但是工作态度和责任心，相对来说，是首当其冲的优秀品质。
可能每个人都听说过一个老的掉渣的面试案例。有一个人，就因为参加面试的时候主动捡拾了地面上的废纸而被成功录用。
我身边也有这样一个活生生的案例。亲戚家的孩子在一家公司实习，晚上也住在公司里。有一晚，走廊的顶棚突然就塌下来了。这个孩子就在深夜里，一个人，用了好几个小时，将塌下来的泥灰全部收拾干净了。单位的摄像头完整地记录了他的行为。老板看了很感动，坚决留下了这个孩子，并给予高薪、一路提拔。孩子也用自己优秀的工作业绩，给予公司高额的回馈。
其实，这两件小事上，体现的都是一个责任心的问题。
威尔逊说：责任感与机遇成正比。
一个具有强烈责任心和使命感的人，好运总会相伴而来。
很凑巧，听了M的故事，看到网上的一则养生小贴士：增强责任心，可以提升人的自身免疫力，对身体健康非常有益。
可见，增强责任心，是一件利人利已，利国利民的大好事。
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