随便说说简书的产品运营

简书主要功能如图谱：

一、先说下首页的内容运营

左侧的图片每天都会更换，每天进来的第一眼，都会因为图片的影响而有不同的感受。感觉非常好，但是图片的设计，有时会影响文字的显示，比如5月2日的这张图片，“一个基于内容分享的社区”这几个字就显示的不那么明确，有一种明显刺眼的感觉。所以图片的选取对于是否能够让第一次进来的用户一眼就能够知道这个产品是什么非常重要，同时，是否能够给准备阅读的老用户一个愿意留下来继续阅读的心情也是非常重要的。

首页采用了三个大类：热门文章、今日看点、我的订阅。

1、一个一个说，先说热门文章。

不知道简书有多少的用户量，如果只算移动端的话，预估有200万用户，那也是一个非常庞大的用户量了，而且，目前简书每天生产的内容也非常多，平均每天约有780篇文章(统计近七天的数据)。

所以，简书，每天都能够推荐一些新文章，供用户浏览。

热门文章中还可以查看不同时间段的热门文章(近日热门、七日热门、三十日热门)。不清楚简书的推荐算法是怎样的，我曾经写过一篇文章，不到一天2000多阅读量，收获了10个喜欢数，没有评论数，这篇文章本以为会上热门，但是，观察了几天一直没有上热门。

举我的例子，不是说简书的推荐算法存在问题，只是一个小插曲O(∩_∩)O~

我分别统计了当前热门、七日热门、三十日热门中的排名前五的文章，数据包括文章字数、阅读次数、评论数、喜欢数、文章发布时间。统计如下：

其实对于用户来说，热门文章一般也就会看看前十个，十个之后就会很少阅读(没有数据统计)，但很多时候，十个之后的文章的阅读量和喜欢数也许会高于前十篇文章。所以，热门的文章很可能是内容运营人员手动操作的。当然，这种手段非常好，能够保证让用户看到的内容是优质的，而不是那些垃圾的文章(有一段时间，排名靠前的文章就是一些人使用技术手段刷到前面的)。

但是，对于七日热门和三十日热门，排名靠前的那几篇经常在那里，用户很少能够看到新鲜的内容。我曾经有几天晚上睡觉之前总是看一看简书，但是，看了几天发现，七日热门和三十日热门中的前几篇文章更新的很慢，比如“玩命爱一个姑娘”这一篇文章到目前为止，排在前几名至少有两周的时间了。当用户每次进来，看到内容没有更新，也许以后就不会再来看七日热门和三十日热门了。

所以，对于七日热门和三十日热门，是否也能够采用更多的人工干预，每个几天就要更换新的内容，确保常来的用户每次进来都要欣赏到新鲜的内容，但是这样也会运营人员的带来压力，要保证更多的内容及时更新。

2、再说一说我的订阅(会结合结合上一点的内容)

我的订阅，其实就是“我的关注”，在阅读文章或者专栏的时候，通篇没有出现“订阅”这两个字，为什么这个位置采用了“订阅”呢？我对这个字眼还迷糊了一会儿，直接使用“我的关注”岂不是简单明了。(这是一个小建议)

前面也说了，目前简书每天能够生产780篇文章，用户量也很多了，为什么不将“我的订阅”这一块儿放到最前面呢？这样，用户进来第一眼看到的是自己曾经关注的内容，比如我，我订阅了很多有关移动产品、运营方面的专栏，每次我进来想看内容的时候，可能更希望看到的是有关运营方面的文章，如果进来的第一界面给我呈现的是毫不相关的热门文章，并非运营相关的文章，我会什么感觉呢？

我说说我的真实感受，其实我没感受(*^__^*) …… 为什么这样说？？？虽然给我呈现的是热门文章而不是运营相关的文章，但我没有抱怨，而是会去看热门文章，看看今日热门的，再看看七日热门、三十日热门的文章，看了几篇然后就关了，也许会忘记自己来这里最初的目的(糗。。。)。

当然啦，简书也为我们提供了这样的需求，就是更换热门文章、今日看点、我的订阅的顺序，采用的方式是后面的一个按钮，

但用户应该不会注意到这个吧。。。如果换一个图标会怎样呢？ 

 O(∩_∩)O哈！

如果采用这样的运营策略会怎样呢？

对于已经关注了一些作者或者专栏的用户，我们在首页给他呈现他订阅的内容；对于其他用户(游客、未关注过作者)，我们在首页给他呈现热门的文章。采取这样的策略是否会更加个性化呢？(给用户呈现他想看的内容也是一种趋势)

3、最后看看今日看点

这部分一看就知道是人工运营的了，最近更新是在4月30日，五一期间无人运营O(∩_∩)O~

这里一共就七个领域文章，分别是故事、连载、热议、涨知识、有意思、科技&设计、程序员、电影。

这七个领域就是专题广场中的前七个，估计也是在尝试中的一个运营策略。

对于这一块儿我认为，可以将“今日看点”放到第三个位置，当用户看完订阅的内容，看完热门的文章，准备再探索一些新的内容时，可以考虑引导用户看看其他领域的文章。此时用户的场景应该是,闲来无事，随便看看。那就应该让用户还有机会可以看到自己想看的。所以，这里可以考虑在用户关注的一些专栏的标签上面做做文章，再次将用户关注的内容汇总在一起呈献给用户，当然，用户来这里是随便看看的，还应该给用户呈现一些其它的新内容，是否可以考虑一些有逼格的分类放到这里呢？让用户也能够了解一些高逼格的生活O(∩_∩)O~ (我非常希望一款产品能够引导用户了解、熟悉他未曾接触过的领域，或者说，引导用户向高逼格的生活去发展)。

回归正题，如果今日看点这一块目前还不清晰，我可以采用一周定期更新标签分类的方式去引导用户浏览不同的领域的文章。

说到简书，总会联想到知乎，我截了一张知乎话题的图：

简书也可以进行相关话题分类，从周一到周五，每天让用户看到不同的领域，给用户新鲜感。(同时还有个愿景：培养用户每周固定的时间来看喜好的话题)

----------首页就说这些了，先割------------------

二、说玩首页，再说专题

同首页一样，专题也分了三类：专题广场、我关注的、我的专题。

我这里想说的是，其实一个社区不是引导用户去使劲的关注关注关注(当然，用户量没有上去的时候，这也是我们不得不采取的一个策略)，如果用户量上去了之后，我们可以引导用户经常的管理自己关注过的内容(经常阅读自己关注过的专题中的文章才是重点)。

还是拿我自己举例子，我关注过的专题，从来没有看过(不是现在写文章，我根本不知道自己关注了哪些专题)。所以，我们如果让深度用户继续留下来做深度用户，是否可以从专题这一块儿入手呢，让用户经常维护自己订阅的专题，即，对自己订阅过的专题能够经常的进去看一看(这里有些类似微信的订阅号)。

其次才是专题广场，这是用户探索的广场，如果是一个游客，就应该给他呈现广场(就好比大商场，随便逛一逛，看看哪家店铺好，就去哪家，这就需要一个很好地店铺装修啦)。

让用户拥有自己的专题这个功能可以说是小众功能，100个人当中可能只有1个人拥有专题，这部分用户可以说是高质量用户，他们想通过这个平台证明自己，想成为这个平台的明星(比如我，但是我文笔不好，不会写故事、小说这些，不过写互联网领域的内容，我还能写出一些的，所以，简书定位于一个基于内容分享的社区，而不是故事、文学分享的社区，O(∩_∩)O哈哈~)，所以，针对这部分用户，我们要给他们一种明星的感觉，但目前，据我所知，只有一种荣誉反馈，专题订阅数达到1000就可以有新浪微博黄V标识，这可能对于新浪微博用户还有那么一些吸引力(包括我，但我可能会通过一些技术手段去实现)。

其实可以把奖励体现在产品内部，而不是给用户外部的奖励(就好比，我是一个微信公众平台运营人员，我邀请你来微信公众平台做自己的自媒体，如果你的订阅号人数达到1000，我就给你的QQ充会员作为奖励，当然，微信不会这么干)。

怎么把奖励体现到产品内部呢？

微信粉丝数达到一定程度可以打广告、微博大V也可以打广告，那么简书呢？是否也可以从这方面考虑呢？除了这些，可以考虑推荐优秀的专题，把专题整理成刊物什么的也不是不行O(∩_∩)O~

写累了---------------------

漏掉一句话，就先加到最后吧。什么样的人会来简书？或者简书希望什么样的人过来？是没什么事情，随便看看的人？还是带有学习目的，来汲取知识的人？