习惯四 双赢思维---人际领导的原则
双赢者把生活看作一个合作的舞台，而不是一个角斗场。不能双赢就好聚好散。
双赢的次第，双赢品德，双赢关系，双赢协议。
双赢品德有三个基本特征，诚信，成熟，知足。
双赢从来就不是轻易实现的，需要解决深层问题和本质差异。没有双赢人格和双赢关系作为后盾，书面协议就形同虚设。只有真诚的感情投资，才能帮助实现双赢。
习惯五 知彼解己---移情沟通的原则
心灵世界自有其理，非理智所能企及----帕斯卡 法国哲学家 数学家及物理学家
知彼解己，首先寻求了解对方，然后再争取让对方了解自己。这一原则是进行有效人际交流的关键。
移情聆听是指以理解为目的的聆听，要求听者站在说话者的角度理解他们的思维模式和感受。
移情聆听本身就是巨额的感情投资，它能够给人提供一种"心理空气",极具治疗作用。
先理解别人。在问题出现之前，在评估和判断之前，在你表达个人观点之前，先理解别人，这是有效的相互依赖关系中最有用的习惯。
当我们真正做到深入了解彼此的时候，就打开了通向创造性解决方案和第三条道路的大门。我们之间的分歧不再是交流和进步的障碍，而是通往协同效应的阶梯。
感谢阅读抹茶社长原创读书摘抄笔记，很高兴在这里与你相遇。
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