要在意的是解决问题的方法，而不是原因和后果。

翻朋友圈看到一位伙伴的说说

［老师说：要关注解决问题的方法，而不是后果，我想想怎么理解这句话呢……］

于是我顺手就问了身边男同事的理解是怎样的！

他：“可能我跟这个人的性格不同吧，我是先考虑事情的后果，再来关注和寻求解决的方法。”

我：“这样的方式也挺好的，可以控制事件结果的走向。”

他：“不过我的一个朋友，他是不在乎后果，然后去使用任何方法。”

我：“这种方式也有优点，说明思维和心态很宽阔，思考和执行以及承受能力不容易被自我所局限。”

关注解决问题的方法而不是后果。

谈谈我对这句话的看法！

①从一个层面上来说，这句话强调的是事件发生后的局面，我们的注意力应该放在处理后果的方法上，而不是去计较后果怎么样。

②从另外一个层面来讲，遇到问题时（结果还没有形成之前），我们注重的也应该是去面对和解决的方法，而不是去想象后果。

也就是这句话的重点就是：在意解决方法。

这是一种很理性的思维，

克制情绪，改变专注点。

同事阿零刚刚上升为店助不久。

因为对新领域的工作内容不熟，加上年龄不大，所以导致下班了工作还有很多没做。

往往这个时候，她就会表现得焦急和烦躁，好几次我都能感受到她的心态其实有点崩溃。

我想，如果她长久这样下去，恐怕会影响对工作的心态吧，也很难在这个职位撑下去。

我：“阿零，你在想什么？”

阿零：“我事情总做不好，我感觉自己的工作能力很差，很难过。然后，我还常常拖累你们，很愧疚。”

我：“做不好又怎样？拖累又怎样？

你只是个新手，不要逼迫自己一开始就做得很好。这不是很为难自己吗？你在破坏你工作的状态，同时在给自己积压不好的情绪。”

阿零：“可是我拖累了你们！”

我：“这确实是一件很抱歉的事，如果是我，我也会有愧疚感。

但是我会向同事们表达歉意，然后顺便指导他们帮我去做没做完的事情，争取尽快让大家下班。

而平时我会多多努力提升自己的熟练度，免得这种状态持续太长。

等我工作能力稳定，工资提升后，我会请这些伙伴们吃点东西，表达他们曾经对我的体谅。

最后，你不必着急，不会有人怪你。我们都能理解你！而且我认为你的工作能力很好，

但这是新的领域，你需要放平心态去慢慢做好。好吗”

关于事件本身，阿零一直在用情绪去计较后果，然这种关注点不但改变不了处境，还很容易破坏心态。

我的父母感情状态很糟糕，从我有记忆以来他们不是吵架就是打架。

我小时候可能很难过吧，不过长大一点就习惯并漠视了他们之间的问题。

加上基本就是留守长大的原因，很少与他们相处，所以就忽略了他们之间的问题。

某次，我跟他们相处了一段时间，

于是我很认真的去研究了他们之间的相处问题。

然后我发现……

如果对方一件事没有做好或者结果让自己不满意，他们会直接用指责、埋怨、数落、去揪对方的缺点，这些方式来表达自己的不满和让对方去做好这件事情。

而结果往往事与愿违，两人也很容易起争执。

这件事我的思考就是：对待事情的发生，他们只会用情绪去发泄，用情绪去捆绑对方来做好自己认为应该要做好的事。

而他们在争执的过程中并不会去关注结果的处理方法和态度。

我想，这一点，大概就是大多数关系中容易发生矛盾的原因吧。

对于任何事：在意问题的解决方法。

去深究原因：应该是为了梳理问题的关键点，而不是去揪谁的错。

去想象（预测）后果：应该是为了调整方法和态度，尽量控制一个好的结果。

记得克制情绪去想事情，然后关注的点要改变，才能获得自己所需要的东西。

要在意的是解决问题的方法，而不是原因和后果。