最近，一档名为《中餐厅》的综艺热播，其中负责店长一职的黄晓明，因在综艺中一系列的“霸道总裁”言论，频频被网友喷上热搜，热情的网友们还给黄晓明语录起了一个总称——“明言明语”，着实在这个夏天给大家带来了很多欢乐。

《中餐厅》截图 《中餐厅》截图

说话人人都会说，但为什么在这部综艺里，秦海璐、杨紫、王俊凯等人都说话，却只有黄晓明一开口就是“明言明语”呢？

放到我们的日常生活中，说话就跟吃饭、喝水一样普通，但为什么有人一说话就得罪人，有人一说话就那么讨人喜欢呢？这就需要聊一聊“好好说话”四个字了。

（一） 说话是可以刻意练习的

在《好好说话》一书的引言中，有这一句话：

一直以来，我们以听话的方式被教育，却又以说话的方式被考核，这很尴尬。

的确，我们打小就学着“祸从口出”、“言多必失”这样的成语长大，被教育着花言巧语不如真材实料。然而在现代社会，高度流动的人际关系以及极其复杂激烈的职场竞争下，如何让大家看到你并注意你，在多种途径中，最方便快捷的途径便是说话。

首先，谁也不是天生便会说话的。

从说话的技能上看，谁都是从一个只会哭的小婴儿慢慢学会表达自己的意思。从说话的技巧上看，那些说话婉转动听的高手也是经过无数次的练习才能将话说得那么讨人喜欢的。我们的说话习惯很大一部分源于原生家庭的影响，其次是受学校、职场中较为亲近的人的影响，在集百家之所长（也可能是所短）后，形成了自己的说话风格。

看了5期《中餐厅》，才知道好好说话有多重要

虽然爱怎么说话就怎么说话是每个人的自由，但是，好好说话却能给人带来极大的好处。

就比如古代的谋士，单凭一条三寸不烂之舌就可以在王侯将相身边发光发热。汉初三杰之一的张良，最著名的功绩就是鸿门宴时力劝刘邦对项羽放低姿态，保存实力，又用智谋协助刘邦赢得楚汉战争，这才有了后面的汉高祖。后面汉朝建立，基本的温饱就不说了，张良一路升职加薪，最后封了留侯，走上了人生巅峰，这好处大不大？

而放在我们日常生活中，好好说话也是很有必要的。

想必大家在日常的学习、工作、生活中都曾遇到后悔说错话的时候，这种时候不仅可能给听话的人带来伤害，给说话的自己也留下后患，比如被暗地里使绊子、穿小鞋。那么问题来了，怎样才算是好好说话呢？

（二）  说话核心准则——从对方角度出发

我们日常说话一般是为了两个目的：传递信息和表达情感。

然而无论是传递信息还是表达情感，它们都有一个前提，是我们首先得让人听懂你说的话或话里表达的情感，如此才算达到了你的目的。所以在说话之前，我们要先思考如何说才能让听者更好地理解。比如，将一个很长的句子分成几个短句来说，把长句子中的关键信息分散到每个短句中去。这样一来，听者的反应时间相对充裕，我们传递的信息价值也相对变高。

举个例子
长句：“明天早上九点半我们到某某大厦十三层1301开个会吧！”
短句：“明天我们见面开个会吧！时间是早上九点半，地点在某某大厦的十三层1301，出电梯左转就是。”
这样说是不是听起来省力多了呢？

理解之后是反馈，人类之间的交往很复杂，在能跟他人交好的时候理所当然不会去交恶，故而我们说话的时候往往得照顾到听者的情感。当我们需要跟他人传递一些不太好的消息时，除了让听者更好地理解外，还要照顾到他听到后可能会产生的情绪及反应。

看了5期《中餐厅》，才知道好好说话有多重要

在《好好说话》一书的“传递坏消息的分寸与技巧”一节中便提到，当我们不得不传递一个坏消息时，说“我很遗憾，这事没成功”的效果往往好过于说“对不起，这事办砸了”，关键字眼就在“很遗憾”和“对不起”上。

作为一个消息的传递者，祸不是我们闯的，我们就是来告诉受害者一声，这个时候跟对方说“对不起”，对方往往会迁怒于我们，认为事情到了这步田地也有我们的一口锅。那真是天大的冤枉！而跟对方说“很遗憾”，是向他表明我们消息传递者的身份，是出于一种人道主义关怀，这时受迁怒的可能性大大降低。当然，如果祸是我们闯的话，说“很遗憾”就不对了，老老实实真真诚诚地道歉吧！

（三）  说服时要努力为对方创造条件

说话除了别人听得懂和照顾到他人情绪外，还有另一个目的——有求于人。

很多人都觉得说话难，特别是当面临求人的时候让我们说话就更加难，主要难在哪儿呢？难在说什么。

我们都知道，在商业谈判的时候，很多被投资方都会将自己的优势和筹码直截了当地摆到投资方面前，跟金主爸爸说投资这个项目他将得到什么。然后投资方会综合评估被投资方，最后做出判断。

这个套路放在日常生活里也是一样的。我们要说服某个人来帮忙，那我们就得先站在他的角度上，思考帮助我们他将得到什么，除了可观的酬劳、礼物等这些大家熟知的物质报酬外，其实他还可能感受到帮助别人的快乐以及人情、见识、经验等等。就好像公车上给老太太让座，让座的人什么实质性的东西都得不到，就是在精神上觉得爽快而已。想到了他能得到什么，再让他意识到，这件事也就成了大半。

很多时候，一个人对我们的请求无动于衷，仅仅是少了一个自己为什么要去做的理由。但是当他们知道，自己一个小小的举动，将会为他人带来多少快乐或减轻多少痛苦时，施以援手的理由便出现了。

看了5期《中餐厅》，才知道好好说话有多重要

有一位老人，在搭乘列车的时候没有买到坐票，但身体不行站不了太久，于是她想请有座位的年轻人给她让个座，她应该怎么说呢？

不管怎么说，可以肯定的是，老人都不能霸道蛮横地要求年轻人让座。《好好说话》一书中提到的做法是礼貌地告知年轻人，这位老人的身体很不好，如果他能让一下座的话，老人的身体状况将有很大的缓解，不让的话，老人只能坐地上了。最后，老人还说让不让都是年轻人自己的选择，她不会有任何怨言。

这番话下来，一是跟年轻人说明情况，暗示他只需要让一下座，就能让一个身体差的老人相对轻松地结束旅程，即自己只需付出极小的代价就能够减轻别人极大的痛苦；二也明确表示尊重年轻人的选择，不给他太大的压力，减轻了年轻人的心理负担。

总而言之，在说服他人时，一味恳切地强调自己需要什么是没有用的，努力为对方找到一个做这件事的理由，真的找不到时便创造一个，此时说服他人来帮忙的成功率会更大些。

看过《奇葩说》的人都知道，里面的辩手每一个都脑洞清奇，妙语连珠，唇枪舌战间搞笑又蕴含深刻的思想。在《奇葩说》告一段落后，前三届的冠军马薇薇、黄执忠、邱晨联合胡渐彪等辩手，拉上出品人马东，这群华语圈最会说话的人联手，共同打造了《好好说话》这本书。

书籍封面

书中采用体系化、场景化的讲解方式，将说话场景细分为沟通、说服、谈判、演讲、辩论共5个维度，每个维度又从误区聊起，再细细讲解其中的窍门集注意事项，还贴心地将常用句型也贴出来，堪称是一本很实用的说话技巧书籍。有需要的朋友可以找来看。

然而，“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”道理学得再多，不去实践终究是白搭。看完本篇文章，记得在日常生活中多留意，多去实践哟！