
“未来,如果有一天,我遇见了过去的自己,我一定一巴掌扇上去,他做了太多错事了!”——这是朋友和我说的话。
找借口,找理由,是销售人员生来具有的本能。夏三伏,冬三九,下雨天,这些都是销售人员的“法定休息日”,更是“为什么销售不佳的理由”,美其名曰,我们是“靠天吃饭”的工作。
基层销售人员的工作分为:忙茫盲的工作,猫和老鼠的游戏。
“忙”,整天忙东忙西,不见田里丰收,看似做了很多事情,低效率磨洋工。
“茫”,没有目标和想法,混混度日。当一天和尚撞一天钟。
“盲”,事不关己高高挂起,不关注市场的变化,缺乏沟通和积极性,盲人摸象。
猫和老鼠的游戏:整天琢磨如何“忽悠”领导,给领导“埋伏圈”,投机钻营营私舞弊,偷奸耍滑。这样的人,一张嘴就是“公司xx不合理,xx不人性化...”
以上的问题,如果是个别现象,管理者马上整顿“苍蝇”,如果是群体现象缺乏职业道德,那管理者和老板要反思了。
我相信做销售行业的伙伴,应该讲过很多打鸡血的话,喝了不少浓浓的鸡汤。
然后呢?大部分转身五分钟,继续我行我素、依然故我!烟圈飘起、小酒喝起!
有的伙伴说,我也不想喝鸡汤,但也由不得自己呀!老板拿着大碗往嘴里灌咋办?
也对,人在江湖嘛,君要臣死,臣不得不死呀,不管人到什么份上,都得活着!还是那三句话,该吃吃、该睡睡、爱谁谁!
外界的激励,都是屏幕上的美女,内在的自我管理,才是自己的老婆。
我一直相信,谁也改变不了自己,只有你自己,刻苦改变自己。
至于有人说,我看一部电影把自己改变了,看本书把自己改变了,听一堂课把自己改变了。
纯属搞笑,你这是哪门子改变呢,你这是有所“思想感悟”,别把“感悟当成改变”!
感悟是思想总结,结合自己的“德行”有感而发,比如小学老师让你写思想总结,抒发下祖国的大好河山......
改变是化茧成蝶,痛苦的,大闸蟹一生至少需要蜕壳数十次,每蜕一次壳,都是在渡过一次生存大关,汗颜吧。
没有哪个人改变是不痛苦的,比如夫妻两口子,过一辈子,有的本性和行为也没改变多少,不信,回家问下你爸爸妈妈。
刚才我们说“内在的自我管理,才是自己的老婆”。工作这么多年,一路走来,我不能说鸡汤没一点用,但是主要还是在“自我管理”,“自我鞭策”上。
我就现身说法,根据工作经历,自己下厨,煲了一锅“四味自我管理”的鸡汤,各位客官,闻着味道还行的话,就喝几口,觉得不爽口,你也可以掀桌子走人,小弟下次努力让你满意。
1、做事要有盼头
“当我骑自行车时,别人说路途太远,根本不可能到达目的地,我没理,半道上我换成小轿车;
当我开小轿车时,别人说,小伙子,再往前开就是悬崖峭壁,没路了,我没理,继续往前开;
开到悬崖峭壁我换飞机了,结果我去到了任何我想去的地方。”
路在变,但观念、机会也在变,有梦想,真好!
这是网上的一个段子,写的很好,我分享给大家。
销售中的盼头,就是销售中的目标,一般是老板或上级,给你制定的,这个实属正常,因为你是在通过工作来完成雇佣的关系。但是,你作为一名销售人员,要为自己确定工作目标,以及工作达到的理想状态。不然,你就是低头拉车,没有抬头看路,最后是人仰马翻。
我是这样做的,分享给大家:
我从来“不等”老板给我下任务,因为,我根据实际情况分析,已经提前把自己的任务定好了。
因为,我喜欢用老板的思维,来看待我的工作在公司战略中的位置。
如果把工作的全局观,比作整个地图来说,我把自己当成这个地图上的一个点,然后在地图上俯视我这个点,来分析我这个位置和周边的情况,工作问题和优势在哪里?结合我自己的优势,虚心学习,整合资源,最终得到整体的提升。
所以,我经常给员工说:
“等”,就是消极的表现;
“等任务”,更是缺乏责任心的思想!
语文老师没来,难道你这节课就不学了吗?男朋友没出现,你打算“圣”一辈子吗?
“等”这个字,是做任何事的杀手,更是时间的毒手!
“等等”、“等会”、“等一下”,然后,就没然后了...
2、多点实干
“目标”本身没有多大意义,只有实干,方可实现目标,目标才具有实际价值。
《诗经·大雅·荡》“靡不有初,鲜克有终”!
和职业一样,目标也不分贵贱,哪怕是最小、最不起眼的目标,实现既是价值!不然,用通俗的来说:你净吹牛逼了!
贯彻目标,要有“咬定青山不放松”的精神。
不要定下一个目标,随即置之脑后,要随时检查执行情况和结果,将目标贯彻始终。必须明确:做什么?为何做?如何做?何时做?由谁做?何时、如何评估和报告结果。
我一直说,你的工作不是为了老板而做,也不是为了公司而做,你是在为你自己而做!你先把自己的工作做到位,再说为大家吧!
优秀的人找自己的问题,不优秀的人善于找别人的问题。对于一个业绩优秀的市场,有人会说:这个市场本来底子就好,谁去都能把业绩做好!这个区域的主管和我比差远了...。不优秀的员工,不了解自己存在的问题,导致问题越来越多,最后业绩越来越差,找借口,找理由,推给别人。
作为一个管理者,说员工缺乏执行力,本质上是你本人欠缺管理能力。
你说客户唯利是图,责怪市场混乱,本质上是你缺乏对经销商的管理。
别人给你提出问题,每个人都是带着防备的心理的,人都善于保护自己的,这是人的本能,喜欢拿客观的原因,来掩盖主观的事实。明知错了,却不由自主的找出各种理由和借口,让自己错上加错。
一句话:少点虚头,多点实干!
3、和时间交朋友
市面上,关于时间管理的书,漫天飞舞。我也看过一些,一般都是泛泛的翻阅。
工作中,时间管理的终极目的是什么?
我认为只有一个:
首先“今日事今日毕”,再谈“日清日高”!你时间管理的再牛叉,这点做不到,都是扯犊子。
再说了,在上班工作中,大部分的时间,由不得你想静下心来做什么,就能做什么的。因为,临时的事情、突发的事情、别人打岔、电话微信等等。你看这个时间怎么管理?
讲到这里,不是说时间管理没用的。其实,每个人的时间管理就是生活习惯养成。
我一般把工作确定优先次序:哪一个是最重要的先去做。
将一个大的事情,分为若干的小的可管理的部分,逐步蚕食!哪些应该划掉, 哪些应该优化, 哪些应该以不同的方式去做, 哪些你应还让别人去做。
李笑来曾说:那些在职场上混日子的人最傻,因为你把时间廉价卖给别人,自己又一无所获。
正确的思路应该是:老板真傻,给钱让我来学习......
4、多动笔杆子
我原来有个习惯,衡量一个销售经理是否优秀,去翻阅他的工作记录本(是工作记录本,不是个人日记本)。
我认为,优秀的销售经理,要“能武能文”!
能武:搞定客户,达成业绩;这样的人,可以打江山,一般不能稳江山。
能文:提笔弄墨,提炼总结;这样的人,相对打江山,更能“治国有道”。
常有人说,我这人“祖传”记性好,能记在脑子里,不用记笔记的。这样的人,就是自以为是!
“勤记录”,不是说你的记性差,而是你思索的问题,把它们大略记下来,写在小纸片或笔记本上,算是备忘录。
书面的记录和报告,有助于把你的工作目标、任务、分工、进展,安排,优先次序,加以固定化、清晰化,并有据可查和总结。
但是在现实中,销售人员最不爱干的事情就是“文案笔头”类的工作,比如,你让他写“销售总结和计划”,还不如让他们去一线做销售。
我敢说“文案笔头”的事情,大部分的人是抱着敷衍了事的心态去做的,有人说:“写的人也多,领导也是大致翻阅下,没必要那么认真的去写。”久而久之,这就是一项形式工作。
但也不乏个别人,把销售计划总结写的“美轮美奂”,把销售的每一项计划、分解、库存、拜访写的严谨缜密,字字珠玑,言之凿凿。
在现实中,做销售的老江湖认为,“写和做”是两回事,纸上谈兵谁都会,基本上是忽悠人的套路。因为你写的是“无字天书”,你有能耐,先把业绩完成再说!这才是硬功夫。
当然,我并不是说销售人员,没必要做“笔头文案”的工作,我认为,销售人员把业绩做好,然后在回头做“笔头文案”的工作。
在工作闲暇之余,少听那些所谓的去“去打牌、玩网游、侃大山”。
销售人员要养成记录总结和心得的习惯,要发自内心的认可这个事。这是自己的私事,和上司的要求没关系。
在“潜水”中,武装自己的精神和大脑。这是未来你“镜子”,是你成长的宝典。
办公室政治的看法
我也承认,在一个企业“站队很重要”
我也清楚,在一个企业“枪打出头鸟”
我也明白,“做的多错的多,做着不如站着,站着不如等着”
这是江湖的潜规则,因为有人的地方就有江湖,你也逃不了,你也避不开,这就是办公室政治。
很多刚毕业的大学生都有这个疑虑,“遇到办公室政治怎么办”?于是乎,有的人开始博览关于办公室政治的宝典经验,
有的人一脸毕恭毕敬的向前辈学习,
有的父母直接在家现场传授,拿出传男也要传女的祖传秘籍。
我想说的是,刚毕业的大学生初入职场,没必要去钻研这些无用功,也没必要去刻意的迎合。
因为你只是一个小小的基层员工,仅仅是山脚下的一块小石子,等到你爬到山顶时,雷电交加,狂风暴雨,这个时候的办公室政治,才会与你息息相关。
管他什么武斗、文斗,你思想简单点,工作踏实点,什么都好办了
“有的鸟来到世间,是为了做他该做之事,而不是专门躲枪子的”。我很认同这一句话
做销售工作就是,卖艺不卖身,卖力不卖命,卖笑不卖老
按照大多数人的年龄轨迹,大学本科毕业22岁,研究生毕业25岁,再过十五年的光景,等你40来岁手拿保温杯的时候,职业价值几乎被榨干了,在十五年的光景里,有人频繁的换工作换行业,你得到和损失的是多少呢?
如果你命好,遇到有点人味的企业,可以让你倚老卖老的混着日子。
如果你点背,遇到缺少人味的企业,你还是回家开垦地球吧。
这里职场生涯的规律,这十五年的时间,可以决定你一生的导航方向。
你想随波逐流,注定要平平庸庸,平凡无奇
你想逆流而上,注定要刀光剑影,身不由己
你是随波逐流,还是逆流而上,这没有对错,完全在于你自己的选择。
熬出来的伟大
哪个当爷的,没当过孙子?
能在一个企业熬出擎天柱石的位置,拿着股权、财务自由的“庸人”,很多都是中庸、坚忍、稳重的主,那些自认为“数风流人物还看今朝”的“神人”,要么中途换马,另谋高就、远走他乡。
这些神人,如果在外面混的光宗耀祖,开始洋洋得意的点评前东家,一嘴马后炮的德行。
如果这些神人混的人模狗样,拿出喝醋的语气:张三现在当官了,当年在我手下还是马仔呢?
最后
在大型企业和外企,每一份岗位和工作,都有明细的划分,职务的晋升都有一套规范的流程和体制,每个人都是在企业成功的光环下,各尽其职。所以有人说,做到高管,并不一定因为个人能力强,正所谓“大火无湿柴”。
外企,尤其500强企业,个人能力是建立在企业品牌的平台和团队的基础上,所以,不要迷信把500强企业的个人能力,想象的有多么大的“魔力”!一般来说,外企的团队作战能力由于民企,民企的个人作战能力往往要高于外企的个人能力。
民企的销售人员流失率大于外企,这也是很多民企老板的困惑,有时民企的个人收入不高,但是整体来看,销售人员费用的费用也不低。
这四点,说着容易,能做好不容易!
“说”是一秒钟,“做”是一万里!
大家共勉!
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