访谈,是应用最广泛的写作方式。访谈的实质是什么?怎样才能做好访谈?有哪些陷阱需要避免?《怎样讲好一个故事》对访谈分步骤进行了解析,得出了发人深省的结论,读后令人醍醐灌顶。
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访谈的实质是努力营造一种舒适的氛围和信任关系。怎样才能做好访谈?作者在书中分七个步骤进行了详细分析:1、引介,你要很自然地接近对方,不要让对方轻易摆脱了。2、调适,互相试探和适应,提一些引发对方兴趣的问题让球滚动起来。3、联结的瞬间,让对方放松,加速你们的亲密关系。4、安适,愿意分享和互动。5、揭示或披露,深入舒适区,建立安全感和信任感。6、减速,临近结束,但对方可能谈兴正浓。7、重新激活,细枝末节也许更关键,注重倾听,发现内心深处的秘密。
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访谈是与人打交道,人际关系的互动是关键。也就是说,做人是根本,做事的成功归根结底还是正确的做人。这是一种巨大的责任,要把她们的故事讲得准确——而且,不仅是准确,还得用一种公平、持中的方式去讲。事实上,在这一点上,你自己对于正直、诚实以及富于同情心的理解,比什么都重要。而亲密关系的建立,真的是一件奇妙的事情,想要完全说清讲透,一本书恐怕也是写不完的。我的理解是,提问要把握好分寸,好的问题是拉近彼此感情的重要纽带。真诚的关心和倾听,谦恭有礼的态度,足够的尊重和敬畏之心,同理共情的感受力,想让对方掏心掏肺,你就要鼓励对方、信任对方,让对方感受到你的真诚、真心和善意。
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说出心里话,不要说对陌生人,就算是对自己最亲的人,也是一种巨大的勇气。而访谈,因为时间的关系,不仅要建立一种亲密关系,而且可能是加过速的亲密关系,对访谈双方都是一种挑战。所以,它也是一个遗憾的艺术,每一次访谈都会留下遗憾,创造出诗句的,是下一次尝试。
我有一次去采访一位房地产公司的董事长,去之前列了20多条房地产开发相关问题,聊着聊着,发现许多问题无法深入进行,我只能甩开采访本,他只要有兴趣讲,我就认真倾听,及时发问,原本一个小时的采访,我们聊了三个多小时。为什么?因为他是地产圈少有的清华大学的管理学硕士,他以前是一个集团公司大酒店的总经理,开发这个房地产项目是第一个,他也是第一次接受专访,所以,我们聊起来如何管理、如何用人、如何做好服务,他既有实战,又有理论,绝对是权威专家。但,对于房地产开发,他是外行,还在摸索着前进。如果我按照原来设想的访谈进行,他也痛苦,我也痛苦,最后写起来更煎熬。及时调整思路,顺势而为,他越聊越有劲,我思路越来越清晰,一位少壮派学者型房地产掌门人的形象呼之欲出。文章发表后,改变了人们对房地产老板“暴发户”的不良印象,引起了业内的极大关注,我们趁机又推出了房地产少壮派掌门人的系列作品,令人耳目为之一新。
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其实,我们每个人每天都在进行访谈。你如果仔细观察,每一个人与别人打交道的方式都是不一样的。虽然许多道理都是相通的,但,努力找到适合自己的方式是十分必要的。与人打交道,有人说是一场心理战争。说战争有些夸张,弄懂对方的心理却是真理。
有一种爱叫做懂得!什么叫懂得?你钻进了我的心里,我的心思全被你看透,从此没有了秘密。我们一起欢笑,一起悲伤,我的故事里有你,你的故事里有我,我们是加过速的亲密关系。
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