确切的说,这个调查真的很小很小,大家就看结果乐呵乐呵吧。时间为2016年8月30日至2016年8月31日,只有34个朋友参与,年龄20+,211/985/海外教育背景,男女生比大约1比2,分布地区多集中在南方,少数在澳洲地区。
这篇文章的目的先是讨论音乐app小调查内容,梳理同行竞品比较,接着谈谈虾米老用户的心里话。
作为虾米音乐app的死忠粉,曾经试用了多数所有主流音乐软件(网易云音乐、QQ音乐、千千静听、酷狗音乐、多米音乐、豆瓣FM、Applemusic、echo音乐、pandora、Spotify等等)最终还是回归了虾米。在调查前,我预想的结果是朋友圈内参加调查的小年轻们会偏好网易云音乐>QQ音乐>虾米音乐>其他音乐app,然而结果大大出乎意料。
先抛出本文结论。
由本人的朋友圈小调查结果来看,受调查用户中
1. QQ音乐用户基数遥遥领先
2. 选app主要看曲库,但是留住用户光靠曲库不够
3. 部分用户手机里装了不止一个音乐app
4. 七成用户表示愿意为喜欢的歌手买单
一. 朋友圈小调查
1. 调查背景、目的与方法
调查的最初动机只是想写一个主流音乐app的测评,在筛选app的环节灵机一动,不妨先在朋友圈搞一个音乐app相关调查。
2. 调查对象
参加调查的都是微信好友,这些好友大都刚完成本科高等教育,约四分之一分布在澳大利亚,其余为国内好友,主要分布在南方。
3. 调查结果与讨论
(1)QQ音乐用户基数遥遥领先
QQ音乐在受调查的年轻群体中更受欢迎(约占38.2%),网易云音乐次之(约29.4%),虾米音乐与酷狗音乐尾随其后(分别是20.6%和14.7%)。这个结论之所以和产生反差,是因为平日我的微信好友更常用网易云音乐分享音乐到朋友圈里。再来看看靠谱的市场调研:根据易观智库数据显示,截止到2015年第四季度,QQ音乐和酷狗音乐市场占有率就已经分布达到40%和32.4%。
(2)选app主要看曲库,但是留住用户光靠曲库不够
受调查用户普遍反映音乐app的选择主要考虑曲库资源——这是大多数人给出选择QQ音乐的原因。也有少部分人表示使用QQ音乐是因为“习惯、方便”。其中一个女生还提出一个比较有趣的理由,“因为腾讯公司产品太多了(QQ号, QQmail,QQmusic,一条龙)”,这点体现了QQ音乐的社交性,满足部分用户给QQ好友分享音乐或者空间点歌的需求。
朋友圈小调查之QQ音乐篇在曲库资源上,QQ音乐确实遥遥领先,根据艺恩咨询在2015年对在线音乐平台的曲库数量盘点,截止2015年10月为止,QQ音乐已经超过了1500万首曲库,在当时位列第二的网易云音乐500万首曲库;而在2016年7月,网易云音乐曲库数量已经实现翻番,宣布目前曲库已经收入超过1000万首曲目。
选择网易云音乐的朋友不但看重曲库,同时也对网易云音乐清新简洁的界面设计、有趣的评论区、精巧的电台节目等等倾心。在曲库资源相对有限的情况下,坚持虾米音乐的朋友都表示喜欢其音乐漫游推荐功能,并且认为这个app“有态度”。
(3)手机里装了不止一个音乐app
受调查用户中,20.6%的人表示手机里安装有两个以上的音乐app以追求不同曲库资源。比较常见的组合是QQ音乐+网易云音乐或者QQ音乐+虾米音乐。也有少部分的韩粉表示同时使用Apple music+网易云或虾米音乐的形式,但也提到Apple music“虽然曲库庞大,但是因为没有国内音乐APP这么接地气或者分类详尽的歌单,还是用着不舒服”。这个现象一定程度上印证了宋柯在2015年年底的预测,一个音乐app以后都不够用了,并表示两个音乐app就能满足基本的听歌需求。在版权重新洗牌,天下三权分立的局势下,这是用户体验必须经历的道路。
朋友圈小调查之超级音乐粉(4)七成用户表示愿意为喜欢的歌手买单
受调查用户中,73.5%的人表示认可“付费是大趋势”,愿意为喜欢的音乐和歌手付费购买数字专辑。需要注意的是,腾讯企鹅智库曾在去年做了一项用户调研,其中显示80%的用户未曾对在线音乐付费过。这个对比一方面可能说明受过高等教育的大学生更愿意为数字音乐付费,也可能说明在版权化影响下,大学生的观念正在逐渐转变。
5. 调查局限
当然这个调查设计的比较简陋,样本不具备有广泛代表性,问题设置不够全面等等问题还需要进一步完善。(希望能够取得更多的样本,欢迎大家在评论区参与互动)
二. 也谈谈虾米老用户的心里话
腾讯、阿里、网易音乐竞品分析(根据公开资料整理)1. 腾讯、阿里、网易音乐产品定位
根据公开资料,我简单对在线音乐竞品从产品特色以及盈利模式进行了比较。虽然都是音乐功能播放器,但是各家独大,也有自己的主攻点。由上表可见QQ音乐与网易云音乐都注重打造“基于社交的音乐社区”,不同的是QQ音乐主要针对QQ好友,可以点歌送给QQ好友,了解你的好友在听什么音乐,你的好友做了什么歌单,还支持在播放节目插入弹幕;网易云音乐不仅可以导入手机通讯录、新浪微博、腾讯微博等用户,还引入了陌生人位置社交,支持查看歌单、分享音乐以及评论歌曲。
个人使用感受上,QQ音乐更多像一个“下载音乐”的工具,自己的特点是并不关心好友听什么歌,而是关心能不能听到并发现好歌;虾米音乐注重帮助用户“发现音乐”,不过最近的趋势是即便歌曲推荐算法越来越准确,喜欢的专辑页或精选集也越来越多下架,即便购买了VIP也没有权限听,到底还是曲库问题;网易云音乐不仅帮助用户“发现音乐”而且还促进了社交互动,看来是一个新的好去处。
2. 让我如何再爱你
说到虾米,不禁感慨万千。曾经虾米用户冲着虾米的超全曲库、自制歌单、loop音乐社交、有质量的音乐评论、越来越准备的音乐推荐算法等等优势,也曾“清高地”自视站在“乐迷鄙视链的顶端”。但是现在时代不一样了。今天上虾米的讨论区一看,遍地荒凉。因为曲库资源的限制,去年年底乐迷大规模离开虾米转阵网易云音乐等app,有些怀旧的偶尔回社区瞧瞧。而就在上个星期,虾米无声无息地撤销了loop,算是给虾米老用户重重一击。
尽管虾米音乐去年就推出了“寻光计划”以聚集并包装独立音乐人,阿里音乐在曲库资源与音乐社区的打造上都相对落后于腾讯音乐与网易云音乐。说是要打造一个音乐电商平台,但是如此巨大的定位转变无疑是对虾米老用户的深深伤害。版权很贵很烧钱,好不容易到版权化逐渐走向正轨、移动支付普及等等有利的形势下,心爱的音乐app没有在激流勇进而是以一种陌生的姿态他向航行,船上的乘客有的心急换船,留在船上的乘客看着大势渐去,心凉的到底是多数。
作为一个非主流音乐的爱好者,发现自制精选集里面一半超过十年前的老歌纷纷下了架,真是不由自主黯然神伤。精选集原本是虾米的一大特色阿。扶持独立音乐人本来是很好的加分项,看到喜欢的歌手比如陈粒出了新专辑,阿肆出了demo,也是开心的。但是这些小开心远远抵不消失落。
终于下决心下载网易云音乐,但是离开了熟悉的音乐播放界面,懒于去经营,点开歌曲漫游也挑不到一首自己喜欢的歌,最后还是默默切换到了虾米。40000+的试听记录,300+的音乐人与专辑收藏,20多张自制精选集,尽管知道某些可以将虾米记录导入云音乐的方式,还是没有这么做。听歌依旧以虾米为主,缺的歌再去其他平台试听。看着虾米社区上的讨论留与不留问题的人从越来越激烈,越来越愤怒,到越来越少。
有时候想想,从来没有对一个产品产生如此强烈的依恋。手机主屏幕保留着虾米,其他音乐app放在折叠框里。这究竟是在祭奠一种情怀,还是承认对虾米有一天复兴的侥幸期待?
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