大家好,我是籽牛姑娘!今天给所有朋友准备了一本秘籍《所谓情商高,就是会说话》,来自日本顶级沟通专家佐佐木圭一。
本文将作者的观点重组,浓缩成精华。如有雷同,纯属巧合。这是一篇高情商说话术的宝典,走过路过不要错过,过了这篇文可就回不来了!
话不多说,进入正题。接下来给大家准备了5个题目,一起测测看自己真的会说话吗?
1.你是否常会感觉,你明明说的不是这个意思,可是话说出口话就变味了,会把好事说成坏事,会把夸奖说成讽刺?
2.你是否会在不该说的时候管不住自己的嘴?该说的时候却不知道说什么,和陌生人在一起难以融入?
3.你是否知道别人的小秘密?别人是否愿意告诉你他的隐私或者感情经历?
4.你是否经常一个人唱独角戏,没人愿意听你讲话,没有存在感?
5.你是否讲了半天话,别人却听不懂你想要表达的意思?
好的,如果此刻你的回答令你不满意,没关系,就由我来给你传授秘诀吧!一起get起来,让老板主动把钱塞进我的口袋,让朋友随处可见,让生活更加美好!
秘诀一:把命令改成选择的语气。
例子:作为父母,孩子不写作业经常成为我们懊恼的事情。每次看到孩子打开电脑玩游戏,父母就头疼,打也不是,骂也不是,只能大哄,“快去写作业,玩什么游戏!”
如果这时候,父母把话改成这样:
“写作业还是洗碗,你要选哪一个?”
我想大多数孩子都会乖乖听话,屁颠屁颠跑去写作业。从心理层面上来讲,因为作业和家务比起来,当然是写作业好,所以孩子会更容易接受写作业这件事。
引导思路:当被问到“A和B选哪个”的时候,一般人都会从中选择一种,而不管哪一种,都深得我心。
秘诀二:让拒绝变得美好(无所不能)
例子:今天是老公生日,可是公司有急事你不得不马上处理,所以只能晚点回去。此时不得不跟老公说晚点回去,同时又不能让他失望,你该怎么回答?
正确做法:对不起,公司突然有事,但我现在更想你。
通过最后一句想你,老公感受到了来自你甜蜜的爱意,自责,而在他看来,加班只是你无奈的举动。
引导思路:两件事碰撞在一起,你不得不拒绝一件事,可是两件事对你都很重要,这时候,你就要学会变通,把你的委屈和无奈表达出来。
秘诀三:三步走揣摩对方心理。
书中公式:
步骤1:“不直接说出自己的想法”
步骤2:“揣摩对方的心理”
步骤3:“考虑符合对方利益的措辞”
例子:孩子不喜欢吃菜,可是身体健康会受到影响,这时候作为父母的就很希望孩子能主动吃菜。
想法:①父母想让孩子吃菜。
心理:②孩子不喜欢吃菜,嫌苦吃起来不好吃,可是不吃就长不高。
利益:③吃菜能长高/吃菜完给孩子一颗糖
解决问题:父母应该这样对孩子说,“吃菜能长高,不吃菜以后你就跟7个小矮人一样矮了。”
或者,“吃完菜给你一颗糖哦。”
引导思路:这是情商高的人士必备的口才宝典。一个人,就像你肚子里的蛔虫,什么都知道,那么我为什么不愿意和它做朋友呢?
秘诀四:投其所好/儆其所恶
例子1:今天是315活动的最后一天,也是开年的第一场活动,国庆的活动都没有这次力度大。
还有我们经常逛街听到的一句话,这种衬衫卖得特别好,这是最后一件了。
引导思路:获取对方的好感,又能实现自己的期望,跟心理比差价。
例子2:草地里,我们经常看到一个标语,“请勿践踏草坪”,大多数人自以为然,不理睬,走自己的路,反正也没人看见。这时候,如果标语改成,“草地刚打农药,小心有毒!”,我想没人敢再践踏草坪。
引导思路:人都有自己的想法,除非它是动物,所以越是命令,就越想反抗。这时候你要是把后果写上,就不一样了。
秘诀五:被认可欲(非你不可)
例子:“你去做饭!我忙不过来。”要是我听到这句话,肯定会很烦,凭什么又是我。如果这个时候,你变成这么说,“你做的饭最好吃了,有一天没吃到胃就难受。”
我听到的时候,一定会十分乐意帮你做饭,因为我能做好,这是我的专长。
引导思路:“被认可欲”,即心理学上的“尊重需求”,顾名思义,“一个人能做出与他人的期待相对应的成果”。
HELLO,我是籽牛姑娘。距离全文结束还有10个秘诀没能告诉大家,下文见
网友评论
原来会说话是一门艺术。