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写作日更53|遇到职场霸凌该如何“反击”…

写作日更53|遇到职场霸凌该如何“反击”…

作者: 罗小姐在读书 | 来源:发表于2024-06-14 11:30 被阅读0次

写在前面:

是的,我确定我已经遇到职场霸凌了,我特地去百度了一下什么是职场霸凌。

如果大家遇到职场霸凌,不要跟对方硬刚,否则会判断为“互殴”,都不占理,对自己没有任何好处。

冷静处理,收集证据(确定是对方的不合理行为,且自己也没有不合理的行为和语言),再找相关领导或者同事的帮忙协助。

1.

首先来描述一下整个事情的经过:客户询价两个量具产品,供应商暂且叫他A.货期是90个工作日,客户不接受货期,这个时候我找到另外一家供应商B,他家可以供货,并且后期能缩短至3周,这时客户接受货期3周。

基于这个情况我需要把“两个量具产品绑定供货渠道为B供应商”,同时要在客户管理系统提交申请,让另外一个部门的同事X来进行处理 。

6月6号提交系统,13号还显示未处理,当时已经接近下,我告知X同事帮忙处理,她说“明天”,我回复“嗯嗯”

14号下午两点了,我再次找到她:“这个还没有处理,麻烦回复一下,谢谢”

她说:“你们有bing似的,6月7号就添加过了,回复啥让我到底,一周过去了,搁这耽误事”此时隔着屏幕我都感觉到了很大怒气,

事实上:具体情况看到的是未回复状态,并且产品编号没有改动的记录,我通过下订单的方式验证才发现,产品已经绑定了B供应商了(但是具体时间是无法看到的),

所以我看到的未回复状态原因可能有两种,一种是她自己处理,但是没有在系统做回复;另一种是已回复但是我的系统页面未显示(事实上这个概率非常小,她刚骂完我,我再去看系统就已经是被她驳回状态了,证明系统更新很快的。)

2.

整个事件其实都有各方面不同的因素导致的,但无论怎么样,语言攻击绝对是不允许的(在我这里,至少不能超过3次,之前有过类似情况,但没有如此恶劣,她拒绝沟通,说的不明不白,还怪我理解不到“你再自说自话我就要发火了…”此类的话经常出自她口)

3.

她骂我之后我耐心给她说完为什么她已处理我还会找她,以及为什么要上升至语言攻击,人身攻击。她还是没有任何回应。

类似情况反馈过给她领导的,但是只收到她领导的道歉,而她继续我行我素“你去找我领导呀………”

4.

这时候,我跟领导说明了情况以后,领导也没说支持或不支持,只表示理解我的心情,替我委屈,我平静的写了一封邮件至员工关系部,也就是人事HR下属部门,说明此次情况并寻求他们的帮助(也同步给了领导),

本来我的想法是投诉到审计部,后来想想投诉到审计部她就会直接被开掉,所以还是投诉到了员工关系部,毕竟只想以后工作顺利一些。

当时的部分邮件内容是这样写的:“我的诉求是:同事之间可以互相尊重,对事不对人,遇到问题解决问题;望类似的人身攻击/语言攻击不再出现,处理工作时不会上升到个人维度;望当事人基于态度和语言攻击的情况主动向我道歉。投诉人,XXX”

5.目前处理的进度,员工关系主管和X的领导同时给我道歉,给我造成了不好的体验,非常抱歉,并再次在周一17号,给我处理结果……

其实整件事情,对我的影响也还好也就是那几分钟心情不好罢了,因为我觉得为别人的“愚蠢”买单是不值得的,只是不想类似情况再次发生,

当我编辑好邮件发出去的那一刻,我整个人都释怀了,对于两位领导的处理方式让我宽慰了很多。我给她领导说了这个事情可以就这样完结,主要是我的心态已经不受影响了,

但是她领导还是坚持要让她跟我达成一致,且不会发生不愉快的情况,如果无法做到,就交给公司处理。

接下来就看周一的处理进度了。

未完待续……

附上1张聊天截图

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