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邢明:总结天涯17年,我得出的5个反思 | 捕手志

邢明:总结天涯17年,我得出的5个反思 | 捕手志

作者: 链捕手 | 来源:发表于2017-05-06 00:57 被阅读15817次

    题图:天涯社区董事长、战略投资者 邢明先生

    大家伙儿,晚上好呀,这是捕Sir的第一次正式亮相,以后还请各位多多捧场呀。这一期捕Sir分享的是天涯社区董事长邢明先生的一篇创业心得。在天涯社区副总裁邢福勇先生看来,邢明先生是一个理想主义者——论及财富,早年他便是千万富翁,但在商业化探索的过程中,他宁愿慢人一步,坚守着自己的理想家园。

    在过去的17年中,邢明先生和天涯曾有很多次机会站上浪潮之巅,可惜最后总差那么一点。当然,只要还在场上,就还有机会。

    口述 | 邢明   编辑|April张

    天涯缘起

    我最想当一名记者,却阴差阳错,误入IT深处。

    1999年,在四通利方特别火的时候,我辞去公务员的工作,办了个地方门户网站,叫海南在线。当时天涯社区是海南在线的一个子频道,但用独立域名运作。

    在创业资本和团队上,由于我业余一直在炒股,积累到了人生第一桶金,大概2000万元左右。因此,天涯的资金由我来出,老大也由我来做,一群小伙伴就齐飞海口开始干活。

    这年的3月,经过创始团队在海口艰苦的努力,天涯BBS的页面上线了。开辟的第一个论坛就是股市论坛,因为我很喜欢跟人在网上讨论股票,我们聚拢的是同一群人,大家都是因为喜欢。毕竟此前,我和早期网民们一样,每个月缴着不菲的话费只为了网络上那些虚拟的ID,这当中有朋友也有仇人。

    在用户上,恰好四通利方改版为新浪网,因为定位的调整,一大批习惯了论坛的精英网友,纷纷出走来到天涯社区。这些人大都来自高校、社科院、新华社等机构,属于中国最先接触互联网并有知识的一个群体,他们形成了天涯的基因

    在运营上,早期天涯奉行无为而治。因为一开始我们所有的重心和精力都放在海南在线上,天涯社区自然生长。直到它在Alexa全球排名不断上升,到排名三五百名的时候,依然只有几个人在维护。

    当时版主都是从网友中义务招募的,站方将治理权力完全下放,版主经过站长审核上岗,对各版高度自治。用户产生内容,那时我们就跟着用户的需求和感觉走,栏目都是网友要求开的,股票论坛、关天茶社、煮酒论史等等。

    直到2002年,天涯起草了第一部《天涯基本法》。这部被网友视为天涯社区的《宪法》规定了两项内容:约束权力,保障权利。前者面向站方和版主,后者面向网友。核心的价值观是:以网友为中心,争取一个让大家和睦共处的最大公约数

    明确的制度保障下使得早期的天涯社区呈现出了自由、宽松的舆论环境和民主的治理氛围。在意见领袖云集的「关天茶舍」,有一段时间「倒版」(网友对版主不满要求下任)成了非常流行的一件事,隔三差五的倒版,跟日本选首相一样。(捕手志注:关天茶舍内容以讨论政治、哲学、社会文化等相关话题为主。)

    用户价值

    1999年11月,宁财神在天涯杂谈发表《天涯这个烂地方》,正话反说,表达了对天涯的一往深情。这一年,天涯被电脑报评为中国「最有人情味社区」。

    2002年4月,慕容雪村开始在天涯连载网络小说《成都,今夜请将我遗忘》,短短几日,阅读量超过20万。于是,慕容雪村火了,天涯也火了。

    紧接着2004年,我在天涯办了一个「金乌鸦奖」,主要的内容就是恶搞演员。几百万网民积极参与其中,有海报,有主题歌,还可以拉票,比奥斯卡还热闹。

    现在IP的概念很热,其实天涯是一个潜在的没有被开掘的IP金矿。很多电影,比如《滚蛋吧,肿瘤君》《夏洛特烦恼》和《鬼吹灯》等,都和天涯有渊源。

    这些都是天涯的根基。社区最核心的就是根基,天涯当时之所以这么火,是因为我们没有过早地对它进行商业化,保持了最自然的发展状态,筛选出了最优秀的基因

    很多老互联网人都记得2000年-2001年的那场泡沫,那时网络广告还没有起来,国内互联网企业经历了痛苦的寻找盈利时期,大家用各种方法增加收入,比如疯狂地去做彩铃和彩信的下载。

    天涯为了坚守自己的初心,没有采取任何措施,既没有拉风投也没有拉广告,唯一做的事情就是控制成本。当时,整个天涯社区就两个技术,他们采取两班倒,全天候处理网络故障。

    寒冬过后,网易选择了多元化发展模式,难以支撑的西祠胡同被艺龙(捕手志注:当时还叫e龙)以极低的价格收为囊中之物,窄众社区多数变卖或关闭,天涯已经从一个股民论坛发展成为综合论坛。2003年会员数量涨至300万,日访问量近2000万,每天有3万人同时在线。

    到2005年7月的一天,我们发现天涯在Alexa上的排名到了全球135名,中文网站第30名,社区类网站第一名。

    在这场暴风雪中,天涯贵在坚持,赢在气质

    融资之路

    外界都觉得天涯能够保持某种清高的态度,是因为我们没有缺过钱。其实,在2000年到2004年的时候,我们的资金压力已经非常大了,经常会出现几个月不发工资的情况,甚至网友们都在讨论给天涯捐款的事情,放在现在叫「众筹」。

    这时候,有很多人找上门来想投资天涯。第一个来找我的投资人是王功权,我们一起讨论了天涯的商业模式,比如大门不收费,小门收费,你进入天涯是免费的,但里面的一些功能可以收费。虽然讨论很热烈,但投资的事没有谈妥。事后,王功权也表示:如果完全不谈商业化,从一个社区角度,我特别喜欢天涯。

    2004年,包括新浪和搜狐都向天涯抛出了「橄榄枝」,但他们都想收购而不是入股,而我并不想卖掉天涯。迟迟不融资,导致最困难的时候,天涯的有些事业部压缩到只有一个人。但是我们克制住了烧钱取暖的欲望,控制成本保存战斗力,想尽一切办法扛过冬天

    2006年,我们终于拿到了联想和清科的天使投资。2007年完成了来自谷歌和联想的融资,其中谷歌持有6%的股份。另外,跟谷歌和联想一起投资的,还有一些个人天使,比如分众传媒的江南春和经纬中国的张颖。

    为什么选择这些投资方?因为他们不那么苛刻,对天涯比较宽厚,没有那么急躁。但是,在天涯拿到天使投资这一年,陈一舟收购了校内网,新浪博客已经上线1年,互联网已经进入另一个时代了。

    *图片来源:《艾瑞:2016年中国移动社交系列研究报告》

    谷歌当时投资我们,也是为了和百度竞争。百度当时已经有了贴吧和知道两款产品,于是,谷歌和我们合作做了天涯来吧和天涯问答。它不知道怎么在中国的监管环境下管理原创内容,觉得我们有经验。

    2009年的时候,中国推出了创业板,这时候有相关人员很希望我们在创业板上市。不到一年,谷歌宣布退出中国,我们顺势提出回购天涯的股份,想把公司的海外架构拆除。当时我是这样考虑的,那时候没有微博,整个互联网最大的网络言论平台就是天涯,影响力很大。

    但是与谷歌的漫长谈判阻止了这一美好愿望。你无缘无故地让人退出你的股权,人家肯定不干呀。谈判持续了将近两年,用了三倍溢价做回购。等我们把一切都搞定之后,发现上创业板今非昔比,要排队了。

    而此时的天涯已经达不到创业板上市的要求了。券商告诉我,需要有3000万-5000万的盈利。天涯实在包装不出3000万-5000万的利润。

    后来,也有人不断问我:如果2008年天涯赴美上市成功了,今天又会是怎样的?

    我的反思

    这些年,我做过不少反思:

    第一个反思是融资上的迟缓。多年以来,天涯保持了低投入、低产出的运营状态,也因此错过了一些与资本嫁接的动力与机遇。当时天涯名气很大,没有在那时候大规模融资,是一个失误。我们利用自有资金干了7年才开始引入外部资本,而很多互联网公司在成立的第一天就有了外来投资。

    如果那时候多融点钱,晚一点考虑盈利的问题,我们也许也变成了一家超级公司。但我们没有资本的接入,同时又在做一个大平台战略,让我们有点不上不下,显得很尴尬。

    第二个反思是对时机把握的失误。回购谷歌的股份后,我们过早地把VIE架构改成了国内架构,造成国外资本没法投资我们,而境内的人民币基金在那几年对投资中国互联网公司还比较谨慎。

    第三个反思是对整个业务不够聚焦,这导致我们迟迟没有在用户流量上有一个大突破。同时,竞争也越来越激烈,在很多细分领域涌现出很多垂直类巨头。比如,股市论坛这块,出现了东方财富和雪球,他们在分流我们股市论坛的用户。博客和微博的兴起,也吸走了我们大量写手和意见领袖。

    第四个反思是人才一直制约着天涯的发展。一直有人建议我们搬离海南。实际上我们在北京有不小的办公室,一度有过双总部的布局,但后来发现在管理效率上不高。我们总是觉得北京太浮躁了,人才流动性大,但却忽略了:核心人员久坐海口,对行业很容易产生不了解。

    第五个反思是没有挖掘用户的金矿。天涯上的用户过去累计出了八千多本书,出版社和影视公司都在天涯上找题材,但这和我们几乎没有关系。而且我们也没有留住意见领袖,孔二狗、熊顿、当年明月等诸多超级IP、意见领袖的出走,导致一个热门新闻话题同样可以在微博上大规模形成吐槽热议,草根用户自然随同流失。意见领袖已经拥有了更好的机会和更大的舞台,而天涯的发展却没能跟得上他们的成长。

    其实这些与我自身的性格关系很大,天涯的基因中非常致命的就是对商业并不敏感甚至有些排斥,这是天涯社区活下来的原因,也是很久都不盈利的主因。但如果没有成熟的赢利模式支撑,网络社区生死难料,更别提保持独立的人文风格。

    这些年,我们看到一些同行,比我们光鲜,但突然就不见了,我们经历了这么多挫折却还在场上,是因为我们的根基扎得比较深。海南岛的椰子树,被风刮到快贴近地面了,还能够活下来,天涯也像海南岛的椰子树一样,坚韧,顽强。

    (完)

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      网友评论

      • 黄超_3bec:哀其不幸,怒其不争!天涯四年的老员工,离开后常常想念在天涯的日子。天涯一直想成为平台级产品,其他平台越来越开放,可觉得天涯越来越封闭。社区生态中,广告模式营收天花板显而易见,广告效果也日渐式微,天涯的销售在谈客户时总喜欢搭载上话题炒作,可话题炒作并不是标准化产品,天涯运营人才的流失让公司越来越掌控不了话题。天涯有做过电商化尝试,可是缺乏有能力的产品经理,产品永远都是在论坛的基础上变花样,而论坛形态的产品可拓展性实在是太弱了。
        另外,天涯的内部晋升是很有问题的,有能力的年轻人很难被决策者看到,空降来的管理层不知好歹的比比皆是。
      • 一叶苦艾:泪眼模糊,N久没上天涯了。当年最大的华人社区,是最爱逛的地方,还曾发过文章。如今,真的是天涯陌路?
      • 目光呆滞的润土:感谢天涯,让草根有了自己话语的平台
      • 陈若黎:通读全篇,感觉作者很坦诚。超级外行,也通过文字对互联网公司有了初步了解,点赞
      • 方少_ed43:天涯还是那个天涯,只是用户已经长大,天涯还当巨婴
      • f04417c1b3a2:你好,创投媒体微信公众号接招(微信公众号:itakethat)想转载本文,希望开通授权,谢谢!
        链捕手:@孙小碗 添加微信15273220596获得授权
      • 元_c965:不看好邢明。性格决定命运。
      • 码良:辞掉职位吧,一位已经腐朽的好汉。
      • 元宿周期表:互动的氛围没说的。
      • 阿贵_3fd3:2004年,低迷时刻,968(邢总)才有空出来跟我们这些义管喝两杯,当时大家都很迷茫,天涯强盛时期在在2006~2012年,智能手机普及后,天涯被微信、陌陌等社交软件冲击,网易论坛倒下了,天涯也是在苦苦的挣扎,现如今论坛发个帖子,看似还有些浏览量,但参与回帖的寥寥无几,那些参与回帖的,还是因为把帖子转发到微信群、朋友圈才进来回的贴…
        天涯还能走多远,未知数,体制不改变,管理员、版主、网友看不到好处,不再有动力去玩,在现在年轻人当中,日常的微信群陌陌群聚会,说起天涯社区,已经没几个人知道是什么东东了,这就是天涯的现状。
      • 我是蔷薇:以前我也是天天逛天涯的,尤其逛鬼话。
        现在一打开,都是什么呀,鸡毛蒜皮,不是男的出轨,就是女的出墙,再不然就是婆媳矛盾小姑子作妖之类,都是些没下限并且不断刷新人底线和三观的文章,看的糟心。
        而鬼话,也没那么多精品了。
      • 大罗卜:说创业难,则守业更难,任何人在这个处境中,站着说风凉话的,等着看笑话的,准备落井下石的比比皆是,这人群中更多的是曾经被养育过的“白眼狼”。我曾是天涯的广告客户,天涯一个销售人员都能暗中做手脚掐公司的“油”,要客户投广告,拼得不是平台实力,拼得是请吃喝、给红利,拿了好处,仍不忘黑公司,有这样一支队伍,怎将不为未来堪忧呢?…希望天涯能再站起来,愿创业成功的企业家邢总能顺利度过难关,祝福邢总。
      • 邱二锅:天涯已经不是昨天的天涯。天涯如果不能稳步成长,就会慢慢老去,直到寿终正寝的那一天。这是每一个天涯用户都不愿看到的。邢总,不能坐以待毙啊!
      • eea67e55f94b:很多从鬼话走出来的作家都在转这篇文章,也许大家都嗅到了目前天涯的困境。文章里边有一点我认为说得不对,出版和影视公司都在天涯找题材,这当然和天涯有极大的关系,没有鱼塘,渔夫去哪里抓鱼?邢总也许想说的是,天涯没有在这个环节分到应有的蛋糕。我到现在仍认为,有渔夫来抓鱼是对鱼塘的认可,天涯更应该把鱼塘做大,让鱼塘有更多鱼,让更多渔夫来抓鱼。而不是把鱼塘圈起来,告诉渔夫们说这鱼塘是我的,你们别来捞鱼了。天涯要的蛋糕不该是圈起鱼塘,把鱼变成蛋糕,而是增加入塘捞鱼的门槛,天涯的蛋糕应该从渔夫处得来。
      • eea67e55f94b:17年天涯老网友,10数载天涯老员工,看着这篇文章难免泪眼模糊。
      • 3bddaec0cb05:天涯的旅游板块不错的,希望再搞点活动,留住那些旅游达人。
      • 玄华魅影:别说人才少了,论坛和公司因为管理不当引起的劣币驱逐良币从未停止过,多少想真心为天涯做点事的人最后都黯然离开,剩下的都是些借天涯名义在外赚得盆满钵满的人,丢,已不想再说什么。
      • 三零吉普车:天涯是被某些运营人员作死的,当初赌坊是一个多聚拢人气的板块,你非要插手搞这搞那,我说你们这样搞最后就留给你们自己内部员工玩,被我说中了吧?
      • 56bb2c2219b3:去年我见邢总,说起过,天涯不必追逐谁,追逐什么。天涯最好应该就是天涯。现在还是有很多想说的,也不知道该说些啥了。有天涯,人们才浪迹天涯。没有天涯,人们无处流浪。
        Ty邢:@铁铁铁铁铁鱼 放屁 跟不上就是跟不上 别说的 这么有内涵 直接说 没有商业头脑罢了。天涯的成功 纯属 互联网需要的一个缺 不过生为海南人的我 挺为天涯感到自豪 加油吧!少年 在场上就要去超越 创新 多去的 就让它归零 我们重新来过。
      • fc9b1b53c294:管理能力跟不上是最大问题。不放权,疑心重。
        fc9b1b53c294:天涯社区会开辟一条新路
      • 胡蝶_976f:天涯,消耗了我大把时间和精力的地方,也让我收货了大把朋友和基友的地方
      • Loerwa:读高中的时候,6,7年前在UC浏览器上时常逛逛天涯论坛里的手机知识,和班上几个同学一起。但是后来安卓来了,高中也快毕业了,退出了UC,今天好怀念那时候的日子。
      • c4f6c6342386:

        建议 可逐条分开

        1-高考冲刺在即 做一件帮助高三同学的事 做一件帮助贫困高三同学的事 为父母做一件事 做一件有意义的事 。
        2-每位朋友 每天 十分钟 转发正能量新闻 凡人小善举 公益广告 每天工作 生活努力进步一点点。
        3-高温36° 环卫工人应短袖 做一件帮助环卫工人和弱势群体的事。。。
        8- 海秀快速路让大家拍手称快。大货车却撒欢的跑 不顾禁行 应查处。
        9-管理 不应是一禁了之 应是畅通 和便民。应有虚线 即停即走 海口多路段禁停。
        10-市民朋友积极报名当志愿者 晚高峰 路口车多人多 不应只靠交警。人人有责 交通为人人 人人应维护良好秩序 。
        11-周末促销 一些岗位可否贫困同学当 增加一点收入。


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      • 书叔舒:想做一股清流,也会跟着清贫
      • 鹤飞瓯越:很多年前在天涯逛过,那时每天上网的必修课之一啊!可惜后来的平台太多了,天涯也就没有那么吸引人了,好久都没去玩了,现在连帐号密码都记不住了!由此似乎也见证了天涯的荣辱浮沉吧!祝好!
      • 5395868bd09a:天涯造就了一大批人,很多事,邢总功莫大焉。
        sean_288d:@何中光 没有跟上移动互联的步伐,结果是必然的。
      • 此木_eac8:当年我们的口号是:一身疲惫回到家,二话不说上天涯。还记得很久前和天涯社区的吴总及一群工作人员在CLASS喝酒,时光飞逝
        黄西村:@此木_eac8 跟我一起喝酒呀
      • 念残泊宇:天涯读书时也逛过一些时候,但是仍然没有一个较为普遍市场共性;上天涯,能给自己找的理由很少。打发时间的方式很多,逛天涯只是其中一种。

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