你连自己的面部表情都掌控不了，情商怎么会高呢？

你连自己的面部表情都掌控不了，情商怎么会高呢？

表情

文\杨聪

母亲突然声音沙哑，说话吃力，我急忙带她去医院。

挂了号，我们找到了“耳鼻喉科”。一进门，就看见有两个医生在坐诊。前面是中年女医生，满脸笑容，一直忙个不停，身边已经围了很多病人。后面是年轻的男医生，表情淡漠，动作迟缓，身边只有三四个病人。我原以为女的是“主任医生”，可是在她的桌头和衣服上都找不到“主任”的牌子。我想，她大概也不是什么“主任”了，要不，最起码也是独自一间诊室，挂号单和费用也会与普通门诊不同。

我偷偷地问身旁的人：“这边人这么多，你们怎么不去给那个男医生看呀？他空闲多了！”其中一个不屑地瞅了瞅我，小声答道：“那你怎么不去他那边？大家都争着找这位女医生看，说明她看得好！”“就是嘛，你喜欢就过去好了！”另一个也搭腔了。我本是想探听一下女医生是否有什么特别之处，现在听他们这么一说，我倒在心里暗暗发笑，哎，这些人呀，基本上都是从众心理在作怪。我决定让母亲给男医生看，因为只要把病历卡递过去，很快就能轮到。可是母亲却悄悄地说：“还是给女医生看吧！”我劝道：“那要等好久，我怕你等不住啊！”“反正来了，等就等吧，你看这么多人都有耐心等她看，再说她年纪也大些，应该比男医生有经验！”母亲又贴着我的耳朵说，“我一看见她微笑的样子，心里就塌实，那男医生一直唬着脸，好像我们欠他债一样，要是吃他开的药，我心里都不安稳……”于是，我们就坐在走廊上等着，临近下班时才轮到，而此时的女医生也有些疲累，只用了三四分钟就询问了母亲的病情，开了药，并嘱咐下周再来复诊。

吃了一周的药，我问母亲有好些了吗？母亲说哪有那么快呀，才看第一次呢！复诊时，和上次一个样，女医生笑容可掬忙得不可开交，男医生空空闲闲老拉着脸。我说：“又要等好久，这次找男医生——”“这个看一下，那个看一下，不好！”母亲打断了我的话。终于轮到了，女医生又是三四分钟开了药，仍然嘱咐我们下周再来复诊。

又过了一周，母亲的症状还是老样子。我有些耐不住性子了：“妈，还是换个医生吧，要不换个医院也行！”母亲沉默了片刻说：“怎么能半途而废呢，再看几次应该会有效果的！”

第三次过后，母亲的症状也没起色。第四次因家里有事迟了一天去，恰逢女医生轮休，母亲本想马上回家，经我再三劝说，才勉强给男医生看了一次。

回家吃了两天的药，母亲突然有些高兴，说喉咙舒服多了。三天后，症状就逐渐消失，我想让母亲再去找男医生看看，巩固一下疗效，可母亲却说：“没事了，你听，我声音不沙哑啦！”果然，过了半个月母亲就完全康复了。

那天，母亲叹了口气，有些惋惜地说：“早知这样，一开始就应该给男医生看，也省得跑好几趟路，吃好几次药。我就觉得奇怪，那男医生咋就一直不微笑些呢？”

“大概找他看病的人很少，心里郁闷吧！”我说。

“可总是拉着脸，找他的人不是更少了吗？”母亲又是惋惜地摇着头。

是啊，要是在郁闷时，还能保持着微笑，是不是工作的状态也会因之而有所改变呢？或许，人与人的差别，有时就在于一个小小的表情吧！