AI产品经理进阶思考

作者: 产品经理读书会 | 来源:发表于2018-03-04 22:14 被阅读220次

    过去的一年受工作变动和房地产暴涨影响,开始从阶层与导致阶层分化的深层原因重新认识这个世界,在这个基础上,也不断实现自我认知和行动上的升级。值此小乐帝即将正式入行产品经理两周年之际,记录下个人产品经理进阶思考。

    为什么进阶

    团队某位大佬离职,离职原因无非马云讲的那两个原因。但对于小乐帝而言就得心里打鼓,某大佬可谓独扛业务某个链条工作,其离职基本代表业务线进入半瘫痪状态。对于这样的角色,公司上下自然全力挽留,要钱要权都会满足,如果还是不留基本上就是做事跟人的原因。

    这里就有个残酷的事实,在公司内部财务和人力加薪预算基本恒定基础上,凡是涉及升职加薪,一定会优先考虑总监、高管等关键岗位,像PM、运营剩下部分分余下的利益。虽然大家都一样忙,或者你比别人更忙,但是处于初级岗位投入产出比是低的。当然有的产品同行想家里也不指望其挣钱,但在中国这样一个劳动力过剩的环境中,又有几个人敢说年过35岁,仍能在初级岗位存活并找到工作。

    之前在某门户公司做产品时,部门内部某些岗位(诸如运营、测试、产品)多年未涨薪,而推荐团队小leader甚至一年升职加薪两次,某同事工作三年即做到总监位置。生存空间一定的前提下,不进步就相当于友情陪跑,越混越没竞争力。一线城市本质上来说是个绞肉机,一部分人踩着其他人尸体站稳了脚跟,一部分人则成为成就这部分人的“活雷锋”。

    人类社会本质上来说,并没有逃脱生物世界“物竞天择,适者生存”的规律。当比你小的领导带着你做事,还被领导跟其朋友说,没脑子导致大龄仍底层,这种感觉又如何?无论所处岗位或位置如何,只要在开放市场竞争中,便始终在生存竞争中。离开现在的环境,是有更好的机会,还是走投无路?

    何为目标

    小乐帝询问一些在北京工作的朋友2018年目标是什么?有些朋友目标明确,有些朋友则完全没有目标,前者不敢说能混多好,因为目标还有是否靠谱及能否有足够执行力的问题,后者则是自杀式生活方式。从结果上来看,前者在进阶概率上会更高些。

    目标的作用,并不是你一定会实现或做成什么。而是在有目标的前提下,将精力更有效合理的分配,决定哪些事情不做,以求少走弯路,多实现正向价值。

    在这个前提下,小乐帝的目标就是成长为产品负责人或业务负责人,并朝此方向大力投入。

    小乐帝之前经历新闻客户端体验型产品经理和信用卡导流数据型产品经理,不太顺利。一方面,没有全局的视野,在移动互联网退潮和房地产“去库存”,分别导致新闻客户端成熟和现金贷业务短暂爆发不可持续,在并非面向未来和增长型的业务上,相应产品工作培养起的竞争力就不会强;一方面,没有清晰的职业规划,受原生家庭环境影响,认为踏实努力肯干,好的事情就自然而然发生,家人多个体户,在社会上升期这规律自然起作用,而身在职场竞争,坑位资源有限,踏实傻干,反而容易成为干脏活累活“奉献性人格”电影芳华中的刘峰,并不会有好结果。

    所以在激烈的人类社会竞争中,人生走的每一步,都不是自然而然发生的,而是应该瞅准目标,依靠胆大、努力、运气最终实现目标。而非真正以“佛系”态度对待人生,“佛系”更多是对社会弱者任人蹂躏的无奈态度罢了。

    人类都是好逸恶劳,不太喜欢变化的。即便某些商业公司将“拥抱变化”作为口号,也只是面对外部环境剧烈变化,不得不努力适应而已。在目标前提下,年终奖、升职加薪没有你,那么你就要考虑是不是自己没有加薪理由,对商业化、用户增长贡献平平,离职公司可以招到更廉价的人。在这样的角度来思考,无论个人调整还是离职,都是主动的变化,对实现目标正向的变化。

    PM价值

    当年入行PM岗位,多少因为不用写代码,且因为诸如乔布斯、张小龙、周鸿祎之流追星崇拜。PM的确也是这样一个岗位,CEO可以说自己是产品经理,CTO也可以说自己是产品经理,在公司基本上是“人人都是产品经理”的状态。产品经理title也比较唬人,没有职权,却被老家人觉得是个“领导”。

    理解产品经理的价值就绕不开对产品的理解。何为产品,拿小乐帝所做的推荐系统产品工作来讲,产品化的过程,其实是将能力复制的过程。原来部署一套推荐系统需要人工沟通,人写代码部署各个能力和规则,团队服务承载能力有限,赚得钱连团队都养不活。将推荐系统产品化之后呢,将人沟通的部分设计成系统或工具,将各个模块设计成自动化串联的系统,团队可服务能力大大扩张,只需要服务大客户或出bug才需要人介入,团队happy的飞起。

    产品经理价值则是将企业的商业意图,以产品化的方式规划并逐步实现,并根据市场反应随时调整(做选择,给结论)。很多次跟产品经理同行交流,自觉能拿高薪属于忽悠人。实际并非这样“橘生淮南则为橘,橘生淮北则为枳”,人在不同的岗位能力会被不同的放大。比如王宝强放工地上,最多是小工,收入能维持家用则不错;而如果放到《盲井》电影里,则是代表乡土气息的小鲜肉,戏路独特,收入可以娶到马蓉还能被绿。产品经理的价值也在于此,在不同平台或产品线,产品经理能力被不同倍数的放大,收益也就相应水涨船高了。

    在多高层次思考和做事,决定了收益和位置。离职的这位大佬,将大部分工作揽到身上,经常加班到深夜。但团队所需要的大佬更可能自己能上,也能指导和管理一群小菜鸟一起上的人,这样就可以放大大佬的能力,而非把大佬累个半死,最终事情也无法做成。所以从结果的角度考虑,职场上并不需要好人和同理性,如何将事情做成更重要。“好人卡”在爱情和职场中都应该远离。所谓“千军易得”,每个产品人的目标都不应该是如何做好螺丝钉,而是如何往做好将军的方向努力。这就要求产品经理要有追求,不能仅低头做事,还要有“王侯将相,宁有种乎”的霸气。

    工作收益

    今年很多朋友将目标订为攒多少钱或挣多少钱,每年年末也有朋友盘点这个数字。至少说明对工资还是有渴望的。而当小乐帝了解到公司旁边做私厨的阿姨女儿硕士毕业起薪即达3.84w,就大大刷新认知。低层次的挣钱或攒钱,耗费心力不说,还是低水平的勤奋,妄图靠努力感动资本家是不现实的,还是要学会交换。这就要思考,对于职场人可交换的东西有哪些?

    以PM举例,假如产品在业界作出名声,或者在所在公司战略中起到了举重轻重的地位,这段经历本身就有极大价值。可以复制到其他公司中去,不用找工作,猎头也会找上门。

    假如产品在业界反响一般,但是在头部公司中“见过猪跑,也吃过猪肉”,也足以将经历迁移。譬如小乐帝周围同事,多有相关经历,从传统公司迁移到AI领域,实现待遇与地位升级。猎头也会取得联系。

    不难发现,遇到过的问题和解决问题的经历本身便是宝贵财富。假如没有经历过整个产品生命周期,在项目初始阶段,就不可避免无所适从。小乐帝所在团队就在挖掘需求和定义产品阶段走了太多弯路。早期为了了解客户需求而研发资源未跟上,导致大规模客户接入,导致研发团队全部陷入接客户的怪圈,产品研发一度停滞。产品需求不断扩张,却无产品需求被研发消化。承接客户能力始终在低水平阶段徘徊,造成了自我阻断的问题。只有经历了这个阶段,才能知道MVP产品的价值。

    小乐帝目前所在AI推荐系统领域可以收获内容至少包含以下方面:获取客户及客户需求方式、B端客户需求、AI推荐系统产品化各阶段落地方式、各AI技术原理等,实际是将AI技术通过信息化系统化的方式满足B端客户需求的过程。

    衡量工作收益可以以产出的方式衡量,譬如写个公众号、开场知乎live,与大牛探讨感悟,或将简历挂在网站上试试,看看圈内人(是否有大神邀请一起创业)和市场上(是否有猎头主动搭讪)的反映。这样就能知道个人在市场上的竞争力与不足以及可以调整的方向,针对性更强。并不会将视野仅限于公司内,逐步丧失通用竞争力。

    工作套路

    小乐帝去年怀着失望的心情从互联网圈跳到AI圈,在最初的两眼一抹黑,到如今知晓To B推荐系统客户需求、AI技术、推荐系统各个模块,基本上具备了将AI推荐系统产品化提供给互联网客户的素质。

    为了实现以上目标,小乐帝关注产品实现细节,对技术理解也较为深刻,可以与开发工程师有很好地沟通。但短板也比较明显,业务也始终处于摸索状态中,就是在摸不清楚水深浅的前提下,小乐帝始终保持着审慎科学求证的态度,表现在外在就会显得不自信,没有杀气与狠劲,不擅长表达需求并争取资源达到目标。

    古文中,卖油翁技艺令人叹为观止,而卖油翁也不过是“但手熟尔”。所谓自信也是这样,当摊子铺得足够大时,无法做到可以练习,哪里都懂点,哪里都不精通,没有足够的调研思考,便导致不够自信。

    反观同组产品同事则较为“聪明”始终明确自身工作边界,而小乐帝则是大而全需求都接都覆盖,奈何“有心杀敌,无力回天”,没有其他人,也没有足够地表达需求,这方面是需要学习的,可以理解为工作降维。小乐帝始终对涉及技术的需求敬畏三分,其实不懂技术可以努力懂,需要外部支持也需要及时表达,这里并没有表达外部支援,并寻求帮助。

    需要明确的是没有什么人,能够所有事情都懂都明白,产品经理的价值就是挖掘出这些信息,并与实际业务结合,做判断给结论,在做到逻辑自洽的前提下,据理力争争需求争资源。

    产品经理画原型图是最简单的事情,画什么,为什么画,如何画背后都是有强大逻辑支撑,并且这些逻辑是直接支撑业务向前发展的。因此真正的产品经理绝不是功能经理,而是以如何最佳投入产出比实现产品目标的过程。

    关于作者:

    小乐帝,一线AI产品经理、简书科技优秀作者、产品经理读书会创始人。

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