再说一遍，进入我们意识的第一步，是认识到从来不是他人所做的事导致了我们的感受。

那么，是什么引发了我们的感受呢？

我认为我们的感受是在特定情境我们对他人的行为的解读导致的。

如果我让你六点钟来接我，但是你六点半才来，

我有什么感受？这取决于我这么看待这件事。

你比约定的时间晚了半小时并不会让我产生任何感受；

让我产生某种感受的是我选择怎样解读这件事。

如果我选择戴上评判的耳朵，那么玩谁对谁错这个游戏就再好不过了。戴上这些耳朵，我就会发现某人有错。所以，是我们怎么样解读这种行为以及我们赋予它什么意义导致了我们的感受。

与感受相连还有另外一种选择。戴上非暴力沟通之耳，我就不会想着是谁有错，不会再脑海中进行心理分析，看错在你还是在我。

这些非暴力沟通之耳能够帮助我们与生命相连，与我们内在进行着的生命沟通。对我们来说，通过审视自己的需要是什么我们能够最为清晰的展现或抓住这种内在进行着的生命。因此，问问你自己：“我在这种情况下的需要是什么？”与自己的需要相连后，你允许会有强烈的感受，但绝不会是愤怒。

愤怒时由疏远生命，或与需要断开联系的思维方式导致的。愤怒说明你在脑中选择分析对方的错误，断开了你和自己的需要之间的联系。但是，你的需要才是真正的诱因——它们是你感到愤怒的诱因。你没有意识到自己的需要，你的关注点在对方没有满足你的需要有什么错上。但如果与对方的需要相连，你永远不会愤怒。这并不是说你要压制你的愤怒，而是你根本不会有愤怒之感。

我们每时每刻的感受都是我们在以下四个选项中选择的结果：

我们是否选择在脑中评判对方？

是否选择在脑中评判我们自己？

是否选择设身处地地理解对方的需要？

是否选择理解我们自己的需要？

是我们的选择决定了我们的感受。

这就是为什么非暴力沟通要求在“因为”一词之后紧接的一个重要的词是“我”，而不是“你”。例如，

“我感到愤怒时因为我——”。

这提醒我们，我们的感受不是因为对方做了什么，而是因为我们所做出的选择。

记住，我们

所有愤怒都是由疏远生命、挑起暴力的思维方式导致的。

充分表达愤怒意味着将我们的全部注意力集中到未被满足的需要上来，

从这个意义上来说，所有的愤怒都是正当的。

有未被满足的需要存在，这是正当的；也就是说，从需要没有得到满足的意义上来说，我们有权有某种感受。我们必须满足那个需要，我们需要这种能量来调动我们去满足那个需要。然而，愤怒扭曲了那股能量，使之偏离满足需要的方向，转而进入惩罚性措施的方向。从这意义上来说，它是毁灭性的能量。