职场篇:必要时，勇于向下属说“对不起”

文/蓝子辰

在企业中有这样一个怪现象，一个人所处的位置越高，“对不起”，三个字越难说出来。普通员工不小心犯了错，被领导批评了几句之后，马上道歉，甚至写检讨，这不是什么稀奇事了。

如果管理者犯错了，事情就没有这么简单了，面对下属，作为上司，会勇敢的道歉吗？

某求职网站曾经做过一份调查，在被调查的2031位白领中，60%被调查者表示自己的上司从来没有向自己道过歉，只有40%的白领接受过上司的道歉。

这份调查，充分说明，位高权重的管理者不善于道歉。

职场篇:必要时，勇于向下属说“对不起”

年底公司很忙，老板找到小王，交给他一份总结材料，让他把材料打印出来。因为第二天的会议上要用到这份材料，那天晚上，小王加班到了凌晨一点多，把材料打印好放在老板的办公桌上。

第二天，老板来到办公室，没有找到小王放在那里的材料，气急败坏把小王骂了他一顿，而且连一点解释的机会都不给他。等老板骂完，小王在垃圾桶里，发现了自己交上去的材料。

原来早上，老板到办公室把小王那份材料当垃圾扔掉了。当小王从垃圾篓里捡起那份材料交给老板手里的时候，老板的脸上有一瞬间的尴尬，他很不自然的笑了笑，什么也没说。

在一个星期后，公司的年底聚会上，老板端着一杯酒来到小王身边，说是要特意敬他一杯。小王当时有点受宠若惊，她马上就明白了，老板是借聚会之机通过敬酒表达歉意的。那杯酒，小王一饮而尽，同时小王心中的芥蒂也一扫而光。

想让老板向你道歉，那不是开玩笑吗？老板能借聚会之机就表达歉意，已经非常不错了，但不可否认的是，如果老板懂得开口向受委屈的员工来说是更好的安慰。毕竟，误解，冤枉，错过带给员工的最好的安慰。如果不及时表达歉意，对员工的工作积极性会造成很大的影响。

我的上司，是一位胸怀宽广，气度非凡的领导。之前，也因为请假这件小事，我们杠上了，两个人吵得热火朝天。领导说话口气不太中听。过了一个星期，领导向我真诚地道歉，我也下检讨自己说话的语气。这种格局，胸怀，不是一般人能做得到的。我万分佩服，论年龄，他年长我几十。论级别，他是公司二把手，我只是一个小小的兵而己。

道歉不仅是认错，更是一种尊重。尤其是一贯高高在上的管理者，如果在饭桌之后及时道歉，真诚的对员工说声对不起，可以很好的让员工看到管理者平等待人的处世态度，这样有利于赢得员工的认可和尊敬。

谁都有犯错的时候，在犯错之后勇于向下属道歉，是管理者需要具备的勇气。道歉要及时，那么也不宜将时间拖得过久，否则，道歉也失去了原本的意义。

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