《好好说话》

作者: 晨光微晓 | 来源:发表于2018-04-25 23:48 被阅读1次

    R:

    《好好说话》P30

    I便签:

    what:这一部分是说,我们说话运用什么策略来让自己说出来的话更有效。

    why:如果说话场合不对,表达不好或者没有说服力,那么我们就不能更好地达到沟通交流的目的。

    how:运用4个说话策略。

    A1:

    因为奶奶老年痴呆总是针对她,所以婆婆更年期过得不顺利,之后性情变了不少。

    周日早上,本来约了一家人一起外出,到了约定时间,我抱着孩子和先生一起出去与他们会合,见面打招呼后,我没注意当时的情况,跟婆婆说了句话(已经忘了什么了),结果被没好气儿的怼回来。

    A1+

    其实一见面跟老人打过招呼了,当时也觉得气氛不对了,不是我造成的这种情况,我就应该瞅准该不该说话的时机,及时分析老人的状态,再决定说不说,什么时候说。

    A2

    以后再和老人一周一聚的时候,要注意学会搜集信息,掌握说话的时机:

    1.倾听。先听他们说话的语气,婆婆属于那种喜怒会挂在脸上的人,倾听就能把握她的情绪去。

    2.判断。当时的情况是不是有利于自己说话,即使是试图调节他们相处的氛围。

    3.思考。想清楚打完招呼,根据他们情绪所处的阶段(婆婆属于情绪来的快,走的也还不是太慢的人)是闭口不言,还是岔开话题。

    4.如果她正好处于情绪波动期,我就打完招呼之后不说话,离她远点,省得溅一身情绪的玻璃碴子。如果她虽然面沉似水,但已经开始看到孩子了,那就随便聊两句孩子的小趣闻,气氛就一下能缓和。

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