关于数字化的六大关键认知

学陈春花《数字化时代管理者进阶课》

认识数字化2

关于数字化的六大关键认知

1、一切都在转化为数据。数字化是通过数字技术将现实重构，比如咱们做的供应链和终端系统就是将现实门店和交易过程在数字世界重构和重现，并且与现实世界产生融合，这种融合体现在现实世界的一切行为都有记录，实物流、资金流、信息流、需求流等完全组合为数据完全融合在一起，通过数据管理和使用给组织带来新的价值创造。数字化为产业带来价值创造的两个方向，一个方向是通过模式创新产生新价值；另一个方向是提高效率、降低成本。数字化时代，数据既是洞察。

2、连接比拥有更重要（平台思维）。花老师讲动态变化是现在环境的根本特征，通过连接实现创新可以让组织使用集体智慧，实现不断地迭代和优化，才能让组织能够应对外部环境地动态变化。连接产生新的价值空间，比如滴滴出行就是将乘客和司机以及闲置地车辆形成连接，创造一个庞大地商业组织。

3、可信与开放协同是关键。花老师认为”企业有构建可信、开放、协同的能力，这是实现连接地基础。7-11通过建设“命运共同体”，阿里巴巴、腾讯通过强强联盟的生态构建，形成强链接能力和协同优势，成为零售业巨头和全球市值TOP10的企业。构建可信、开放、协同的能力也是决定企业实现数字化条件和数字化能力的前提。

4、从竞争逻辑转向共生逻辑。这是数字化时代在战略设定上最大的转变。这个时代企业要做的是寻找更多的合作伙伴，为顾客需求，提供创造性的服务。这种服务可以不受产业能力的限制，这就是共生的价值。从这个角度看，所有的行业都可以重新做一遍。

5、顾客主义：关键是创造顾客价值。顾客需求的变革是推动生产方式变革和商业模式变革的原因，为了满足顾客需求企业要做边界突破和融合。顾客是解开战略选择谜题的唯一钥匙。因为顾客是变化中唯一确定，技术使我们更加容易贴近顾客，了解客户的需求。所以顾客逻辑更可靠。

6、长期主义：在不确定中确定。IBM的基本信仰：尊重个人，追求卓越，服务客户。这个基本信仰使让IBM成为百年企业的根本原因。