最近，北京某男子因用手机偷拍女性裙底的事件闹得沸沸扬扬。

更为可怕的是，据媒体报道，该男子疑为中国政法大学毕业生、清华大学法律硕士。

目前在某度上已经能搜索到93万多条相关信息。

可见大家对此事的关注程度！

好事不出门，坏事传千里。

随着信息化时代的到来，我们每天能接受到的信息也是以前的百万倍。

尤其是各家公司的八卦新闻，更是容易引人注目。

这些事件对企业而言都是“负面社会影响力”。

因此，企业对人品的考察也愈发重视。

目录简介

有才无德，迟早滚蛋

了解职业测评，善用行为观察法

你，听说过“招聘骗局”吗？

“01.有才无德，迟早滚蛋”

阿里每年的人才盘点都会以价值观（有德）和绩效（有才）来区分四类员工：明星、野狗、黄牛和白兔。

明星员工：才德兼备，阿里对其不仅有物质上的慷慨、精神上的表扬，更是在企业内部树立榜样。

野狗员工：无才也无德，这样的员工，阿里对其的态度是“消灭”，坚决不让其存在。

黄牛员工：能力普通、任劳任怨。阿里对其态度是“放心用”，但要加强培训。

白兔员工：能力一般但德行不错。积年累月，这样的员工会成为“职场老油条”，因此要被“清理”。

由此可见，阿里对于这四种员工的态度很清晰：

捧明星，灭野狗，清白兔，用黄牛。

路遥知马力，日久见人心。

在企业中，即便是名校高材生，一旦无德，等待他们的仍然只有“扫地出门”。

另一家知名企业宝洁公司，不仅有知名的“宝洁八大问”，在考察应聘者素质时，也有一道很经典的面试题：

当你发现了自己的顶头上司用办公室电话聊私事，你会怎么做？

“也许是他有急事，才会偶尔用一下。”

“装作没看见，而且我也做不了什么。”

这种答案肯定不是面试官想听到的。

面试官提到这种问题时，希望发现的是应聘者具备一种正直的态度：

你需要忠诚的并不是自己的顶头上司，而是整个公司。

“02.了解职业测评，善用行为观察法”

人有不同，各如其面；一人一面，千人千面。

在职业测评方面，美国约翰·霍普金斯大学心理学教授，约翰·霍兰德（John Holland）所提出的“自我指导探索”受到普遍认可。

他将人格划分为6中类型，并提出了相对应的6种职业类型：常规型、现实型、研究型、艺术型、管理型和社会型。

人适其事，事宜其人。

这是我们在招聘和猎人时的原则。

除了了解应聘者的职业类型，我们还可以用行为观察法来考察应聘者的人品。

一、听对方的表达方式及语气

“您好，请问是张总吗？我是猎头Lisa，请问您现在方便接电话吗？”

“不好意思，我现在正忙，能否1小时候后再联系？”

这样的回应具备基本的职场电话礼仪。

“没空。” “嘟。。。”

而这样的回应方式则极为不尊重人，自然也不用指望人品能好到哪去。

二、面试时，观察其谈吐举止

衣着打扮是否得体，面试过程中，是否有吸烟、吐痰、跷二郎腿等不雅行为。

要注意：对应聘者的考察，其实从第一次电话沟通就已经开始。

三、离场时，注意其行为举动

“我大老远跑过来，你们就让我等一个通知？”

“非常感谢各位面试官，今天我受益匪浅，也希望能尽快得到一个回复。”

谁更能获得面试官的好感显而易见。

“03.你，听说过招聘骗局吗？”

在筛选应聘者的过程中，我们所做的就是对其评价。

比如通过“自我指导探索”了解应聘者的职业性格，通过学历和学校判断其学习能力及成长性，通过过往经历和价值观考察人品。

因此，我们通常的招聘过程是：面试-评价应聘者是否合适-决定是否录用。

然而，真的是如此吗？

实际情况反而是：面试-决定是否录用-评价应聘者是否合适。

简而言之，决定录用应聘者时，其实并不明确他是否一定具备公司要求的那些能力，也不肯定他是否真的符合公司的用人标准。

都是在之后的工作相处中，慢慢摸清对方的“底细”。

这才是常态。

关于人品的问题也是一样。

纵然我们有多种测评方式、面试方法，我们任然难以下定论一个人的人品一定如何。

我们能做的，仅仅只是就事论事。

活在当下。

既然如此，我们又为何要测评、面试、考察应聘者？

答案是降低选择成本。

斯坦福大学的研究员希娜·艾扬格做过一个著名的实验：果酱实验。

她们在超市里摆了两个试吃点，一个摊位摆了6种果酱，另一个摆了24种。

结果显示：

顾客会被展示着24种果酱的摊位吸引驻足。

然而如果计算真正的购买量，光顾24种果酱摊位的顾客最终掏钱的比例远远低于在6种果酱摊位试吃的顾客。

因此推测，少量的选择更能帮助大家做决定。

写在最后：

在考察应聘者时，我们的方法是为了减少选择项。

留下的应聘者越少，越好做决定。

而考察的方式和方法，都是保证我们在筛选的过程中，尽量不要“错杀无辜”。

我们最终的目的，是以公司认可的方式减少选择项。

人品素质的形成有很多种因素：成长环境、个人经历、父母长辈、潜移默化等等。

我们无法用具体的标准去衡量，自然也没有统一的标准。

对于人品的选择，最终还是要靠“利企性”来决定。

在其位谋其政，任其职尽其责。

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尘曦猎头（chenxi_lietou），一家猎头工作室。

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