考验

今日最高气温骤降至个位数，据气象预报，明、后两天气温还将呈下降趋势。今冬的第一波寒流光临龙城，对刚从秋末初冬宜人气温中走出的人们来说，此次加衣可不仅是秋衣了，可能需要再厚点、更保暖一些才行。

今年，对于西山矿区的居民来说，是“三供一业”分离移交后、由市热力公司管理运行的第一年。月初，有好事者编发的关于西山矿区供热效果不佳的段子，在网上广为流传。其实，这种情况在往年也屡见不鲜，每到釆暖初期尤其是热费收缴期间，都会将往年的段子改头换面后粉墨登场、展示于人，以至于人们见怪不怪、不太当真，虽然有所指，但也存在很大的调侃成分。什么荣升为“团”级市民啦、增进夫妻感情破镜重圆啦等等，都能在互联网上搜索到类似的内容，只是时间、地点有所区别而已。

上世纪50年代，国内首先在城市为居民安装集中供热系统，并以位于北纬33度附近的秦岭和淮河一带作为供暖分界线。从此，北方14个省份的2亿多城市居民就享受了这一有别于南方城市居民的待遇。在寒冷的冬季，虽然说室外冰天雪地、寒风刺骨，室内却温暖如春、鲜花盛开，这不仅改善了北方居民的生活环境，也让南方居民羡慕的眼中出血，不断地向上面陈述着要求釆暖的诉求。也因为养成了冬季采暖的习惯，北方人冬季去南方生活起来非常艰难，除非是热带、亚热带地区。1984年年初的南方之行，让我们这些头一回去南方、幻想着南方比北方温暖舒适的人吃尽了苦头，冰冷潮湿的被窝让我们睡不下、起不来，咬着牙、屏着气才能完成。记得某日在杭州办事回到旅店，发现窗户及门均朝外大开，就叫来服务员、责备她这么冷的天气不把门窗关上保温。她耐心地解释道：白天室外比室内暖和，这是为你们晚上睡觉时热乎点。我们才恍然大悟，心想着冬天的南方真不是人呆的地方，还是我们北方好啊。

为了降低居民生活成本，国家对公职人员给予釆暖费补贴，从开始的80元逐渐增加到现在的3000多元，住普通住宅的双职工家庭还略有盈余。尤其是煤矿企业，近水楼台先得月，每年单位还要根据实际情况提前几天供暖。但是，供暖效果的好坏，受多方面因素的影响，住宅节能保温水平、热源稳定供应、管网平衡能力和检修质量、用户调节和使用等，哪个环节出了问题，用户都会挨冷受冻。对于西山集中供热这样的高压系统，运行管理出现问题，还会引发重大安全事故和大面积停暖事故，可谓是牵一发而动全身，根本不敢掉以轻心。用一句话来概括，就是“苦干加巧干”。加之近年来与市场接轨，采暖费暗补变明补后，居民维权意识提高。一旦供暖温度达不到标准，供热管理单位就必然千夫所指、成为用户上访的主要目标。因此，今年冬天对市热力公司是一次严竣的考验，也是对“三供一业”能否顺利分离移交的一次考验。