历经28天，凤凰读书会第一期共读就这样结束了。
这不是第一次参加线上社群了，但这一次的体验却比以往要深得多了。
第一期共读的书《所谓情商高就是会说话》这本书讲了说话的7个突破口，三个步骤。
印象最深的是三个步骤:1.不直接说出自己的想法 2.揣摩对方的心理， 3.考虑符合对方利益的措辞。
这看似简单的三个步骤，在实践中却不是易事。我们固有的思维要转变没有那么快，经常是话说出口了才想到不该这样说，又懊恼。
俗话说:良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。我们总觉得提出自己的要求是对别人的尊重，让对方知道自己需要什么，往往却忘了对方的需求，忘了了解对方想要什么，没有站在对方的角度去思考去看待这件事。
再来看书里举的关于7个突破口的小例子
1.一位顾客走进一家店，看中一件衬衫，店员说：“抱歉，这种衬衫只剩这一件了”。于是，这位顾客走了。又有一位顾客走进这家店，也看中了这件衬衫。店员照样说：“抱歉，这种衬衫只剩这一件了”。于是，这位顾客也走了。店员很奇怪，没过多久又一位顾客走进了这家店，还是同一件衣服，这次，店员是这么说的：
“这种衬衫卖的特别快，这是最后一件了”
最后成交了！
2.电影《快乐飞行》中绫濑遥饰演某航空公司的新人空姐在分配供餐一幕，由于乘客大多选择牛肉导致鱼大量剩余，于是她只能跟乘客说：“对不起，只剩下鱼了”。奇怪的是乘客仍然不选择鱼，她很疑惑不知道怎么办?于是乎，她跑去请教前辈:怎么才能把鱼供应出去，经验丰富的前辈只说了一句话：
“机内供应以优质香草、富含矿物质的天然岩盐和粗制黑胡椒嫩煎而成的白身鱼，以及普通牛肉。”
结果不到五分钟，只剩下少量牛肉了
你看上面书里所举的小例子，同一个意思，但换一个说话措辞就获得不一样的结果，说话不只是一种感觉，更是一门技术。
利用“投其所好”既能获得对方的好感，又能实现自己的期望。
利用“儆其所恶”能形成强大的强制力。
利用“选择的自由”能够引导对方，同时又能达到自己的目的。
利用“被认可欲”即使对方看起来很难对付，用对方法对方也会乐于回应的。
以上这些小技巧都是书里介绍的，想知道更多的内容，想学习如何说话吗？想知道说话的技巧吗？本书通通告诉你。
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