第三周的作业内容:
请大家从自己感兴趣的、或者想提高的、或者正在读的书中,选择拆段,完成R+I+A三个部分的内容。
第三周的学习目标:理解并掌握RIA流程。
具体要求包括:
①独立完成三份完整的RIA;
②what部分:用自己的话准确表述拆段的内容,有准确度的要求了哦!
③why部分:有自己见解,不做书中内容的“搬运工”。
④how部分:有实操性、能够落地。
⑤A部分:A1对过往经历有具体的描述,A2部分有具体的践行时间、行动建议
陈洪其的作业:2019-11-7
片断
【主题】如何使他人更有效
【片段来源】拆解片段选自﹝美﹞彼得.德鲁克 《卓有成效的管理者》珍藏版P61
【R:阅读原文】
卓有成效的管理者都懂得这一点,因为他们都有想把工作干得更好的心理动力,总想了解别人需要什么,发现了什么以及能理解些什么。他们会向机构内部人员(包括他们的上司、下属、特别是其他部门的同事)提出这样的问题:“为便于你为机构做出贡献,你需要我做些什么贡献?需要我在什么时候,以哪种形式,用什么方式来提供这些贡献?”
【I:用自己的话重述原文】
WHY: 卓有成效的管理者都想把工作干得更好,他们会更关注对他人的贡献,总想了解别人需要什么,发现了什么以及能理解些什么,他们通过提问了解他人的需求,从而对他人做出贡献。
WHAT: 卓有成效的管理者如何通过提问了解他人的需求呢,步骤如下:
第一问:为便于你为机构做出贡献,你需要我做些什么贡献?(立足机构,为他人的初心)
第二问:需要我在什么时候,以哪种形式,用什么方式来提供这些贡献?
HOW:如何运用呢?
当我们在机构中,发现我们的上司、下属、同事工作中需要帮助时,或者我们认为我们的帮助对他们有用时,我们可以通过主动提问来明确我们可以做的事情,从而通过帮助他人来达成我们的贡献。
第一问:为便于你为机构做出贡献,你需要我做些什么贡献?
从他人为机构的贡献角度出发,主动提出我可以做些什么来帮助你呢?这样主动、从大局出发的态度,不仅能让对方感动,而且能有力的支持到对方,让对方感到他不是一个人在战斗,不仅能提高团队协作力,也能大大提高机构的凝聚力。
第二问:需要我在什么时候,以哪种形式,用什么方式来提供这些贡献?
这样明确的提问,让自己的帮助时间、形式等确定下来,不仅让帮助的行动落到实处,最终帮助对方为机构做出贡献,同时提高团队的协作性,高效地为机构做出贡献。
【A1:描述自己的相关经验】
今年六月份龙门节活动时,周五是一个活动方案的最终定稿时间,等到大家在会议室聚齐时,方案的宣讲人临时说方案的PPT背景图还有些问题,需要20分钟的时间准备。
经过了解才知道,这个活动的背景图片修改是外联的李老师主动提出配合完成,李老师已将需求发给了广告公司了,但是广告公司还没完成。
(主动提出配合的态度值得肯定,但是配合的时间、形式、方式没有明确)
【A2:我的应用(目标与行动)】
明天与申燕沟通,希望为她最近负责的学校活动提供些什么支持。
我:申老师,这个XX活动11月20号就开始了,看你每天都挺忙的,为便于你顺利的达成这个活动,你需要我做些什么贡献呢?(第一问,从机构贡献和他人角度出发,主动提出愿意协助的意见表示)
申:谢谢你这么贴心,你真的有时间帮我吗?
我:只要我能做的,我一定完成。
申:能不能晚上与杨老师梳理一下现在活动所拥有的资源条件,目前活动方案还没写,信息有些欠缺。
我:这个我最合适了,我来吧。通过我与杨老师沟通,最终你希望什么时间完成,达成什么目标,提供什么成果?或者怎样衡量杨老师达成了这个工作?(第二问,希望明确贡献的时间、形式、方式等)
申:最好是今天下班前完成沟通梳理,目标是杨老师把XX活动方案初稿出台,完成后,杨老师今天下班前把方案以邮件发给我QQ邮箱。(明确对他人贡献指标)
我:好的。
网友评论