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【转】在网页设计中帮助用户实现目标

【转】在网页设计中帮助用户实现目标

作者: 哈噗HelloApp | 来源:发表于2016-05-06 16:53 被阅读76次

    让常用功能和重要数据信息更接近用户

    预测用户的意图,让他们尽可能接近目标。

    △ 筛选出或跳至用户正在搜索的条目

    △ 将用户常选项目列为默认选项

    △ 鼠标悬停时显示有用信息

    △ 用仪表面板方式展现主要数据和状态

    △ 把常见答案放在下拉列表的头部

    交互状态的及时反馈呈现

    通过传达所有相关信息减少不确定性。

    △ 在机器驱动的任务中显示当前进度和剩余时间

    如上传文件是系统在处理,用户不知道内部运作情况,通过显示进度条可以让用户知道进展。

    △ 复杂或冗长的交互状态要及时反馈呈现

    △ 按次序显示操作步骤总数

    △ 显示类目下的条目数

    同一任务,可为客户提供多种完成方式

    用户喜欢的操作方式不一样。为同一目标提供不同路径,让用户选择最符合他们自己的方式。

    △ 用户可通过用户名或电子邮件登录系统

    △ 为重复操作类功能提供键盘快捷键

    △ 让用户可以拖拽元素

    △ 让用户直接编辑数据信息

    反馈呈现交互动作的限制条件或参数要求

    为每一个交互动作做好准备。用户需要什么?他们如何继续?

    △ 描述清楚你需要用户输入什么

    △ 实时显示密码要求并反馈输入状态

    △ 为表单元素预填通用参数

    △ 显示表单的必填和选填信息

    反馈显示交互动作的预期结果

    在用户进行交互操作之前,他们应该了解预期结果是什么

    △ 使用描述性按钮标签

    △ 按次序显示或预览下一个项目

    △ 使用智能菜单项明确操作内容

    当用户取得进展时,给予奖励或肯定

    用户取得进展了吗?他们的交互成功了吗?让用户知道,同时引导他们继续。

    △ 保证链接与目标页面的一致性

    △ 为新加入用户提供速效指引环节(如迅速建立人脉)

    △ 进度条从大于0%的地方开始

    解决用户的核心需求

    很多时候,我们只解决了用户的表层需求。深入下去,探究为何用户需要某些功能或信息,然后解决他们的底层需求

    △ 显示当前时间办公室处于开放还是关闭状态

    △ 显示事件的新近状态

    如最近发表的评论,显示为几天之前而不是具体日期,用户可明确感知是新评论。

    原文地址:nickkolenda    译文来自:@企业官网设计精选

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