复盘+:把经验转化为能力
人生一切难题，读书获得答案。
今天，我们继续聊聊复盘那点事。
前两天，我们讲了复盘第一步是“回顾、评估”。简单说，就是“还原事实、客观评价”，这也是决定复盘效果的基础。
然而，“还原事实”听起来好像不难，其实却远非想象中那么简单。正如电影《罗生门》所讲，对于同一个事件，每个人站的角度不同，观察到的信息并不相同，因而也可能得出不同的结论，众说纷纭。特别是在高度紧张、复杂多变的状况下，人们看到了事实残缺不全，记忆也断断续续，非常容易出现“盲人摸象”、各执一词的问题。
那么，如何避免复盘中的“罗生门”“盲人摸象”现象呢？答案是:系统思考。
所谓系统思考，是说每个人都生活在社会系统中，人们加入的任何组织，也都是一个系统，人们的行为活动选择会受到所在系统的影响，所以，要想把工作做到位，就必须系统思考。
系统思考有四个核心原则:1.万物皆为系统。2.整体大于部分之和。3.要在整体中理解部分。4.对部分的最优化对整体不一定有利。
具体到“回顾、评估”来说，首先，我们必须要有系统观念，在回顾阶段，要有“眼见不一定为实”的意识，要“跳出画面看画”，全面、系统、联系地还原事实。其次，在评估时，要始终聚焦于“目标”这个整体去评价每一个环节，并把每个环节联系起来去评价整个事件。既不能以部分环节的好坏，代替对整体的评价；也不能只关注整体的好坏，而忽视了部分环节的亮点或不足、经验或教训。
系统思考不仅适用于“回顾、评估”阶段，对于其他三个阶段同样适用，是复盘的重要思考工具。
养成系统思考思维，一个简单的方法是:问“为什么”，找系统的目标，这是系统思考的起点。比如，假设你是一个石匠，如果你想更深刻地认识、完成你的工作，可以问自己：我为什么打石头？当你得出答案，是为了建造一座大教堂。那么，你的一切行动将会更好地服从这个系统目标，工作也会更加高效、有意义，对工作效果的评判也会更加精准。
【书目】复盘+:把经验转化为能力
【项目】“100天读33本书”计划
【进度】总第21天，第7本书第3天
【作者】读书人｜默铮，微信号:lyfd_j
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