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今天去餐馆吃饭,四个人,要了四菜一汤。上汤的时候,服务员姑娘不小心把汤撒到我的裤子上一点。本来我就不是爱讲究的人,平时吃饭甚至自己有时候也把汤撒到身上,如果这位姑娘说声对不起就完事了。而是说:你看大哥,告诉你让一下,你不让,撒身上了吧。
我赶紧说:对不起对不起,没吓着您吧姑娘。
这姑娘赶紧说:没事没事,以后小心点啊。
你说这事闹的,出来吃个饭还需要学会自我安慰。小姑娘年龄不大,没结婚的样子,干这工作很不容易,我如果因为这么一句话挑人家理,那算是白活这么多年了,自家孩子也会说错话、办错事,就当原谅自己的孩子吧。
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仔细一想,以为一句话,说得再严重一点都可以原谅,都可以不当回事,但是作为一种处事方式,我觉得有必要分析一下,这是一个主动担责的问题。
社会上有一些人,发生问题想到的首先是摆脱责任、甚至是转嫁责任,而不是主动承担责任。
发生大的问题,不是你推脱就能推脱掉的,该承担什么责任你不愿意也得承担。但是小问题,表现的是一种姿态、是一种人品、是一种觉悟。很多小问题是不必要承担责任的,只是需要你表现一个态度,让大家感觉到彼此舒服、感觉到社会温暖就可以了。
早晨上班的人流中,熙熙攘攘的菜市场里,难免出现磕碰、出现简单的剐蹭。发生之后,互相宽容一下、客气一下、安慰一下就会心情舒畅、皆大欢喜。而往往有些人吹毛求疵、推卸责任、互不相让,且不说发展到相声《纠纷》里面说的丁文元、王德成二位的结局,就是现场口角几句,也会弄得一天不舒畅,那是何苦来的呢?
最根源的问题,还是大家不愿意落下风、不愿意担责任。其实社会在进步,人们崇尚的、尊重的还是礼让的美德,大多数人不会对礼貌的人口下无德。真需要你承担的责任,你逃也逃不掉;再说了,即使你逃脱了责任,此生你心里何安?
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在单位、在家庭更是如此。你主动担责的美德会带动一股正能量的风气,会创造一个和谐的工作生活环境,也会融洽和亲人、同事之间的关系。
请端正态度,发扬主动担责的美德,让我们周围多一些温暖。
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