让人民几乎不可能发自内心去付出的沟通方式主要有两种:
一种是让所有人听起来像批评的话
谈论ta人的时候,你提到他们的行为,并非在批评他们的行为,你只是让他们注意到自己的行为。
另外三个问题都是与你有关的:你的感受、你未得到满足的需要和你的请求。
如果你说的话很容易被他人听成批评,那么你在这四项中混入了一些评判。
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说到"批评“
——指的是攻击、评判、责备、判断,或任何在大脑中对人分析的行为。
如果你的答案是非暴力沟通式的,那么很可能就没有被当成批评的词。
但是如果对方戴上了评判的耳朵,那么无论你说什么,他们都能听出批评的味道。
我们希望能够以非暴力沟通语言与任何人沟通。
强迫
妨碍我们真心付出的第二个绊脚石就是:
任何带有强迫意味的暗示。
作为一个非暴力沟通者,你希望:
将你写下来的四个回答送出去,这样对方就会将之作为一份礼物、一次给予的机会,而不是将之作为一个要求或命令。
非暴力沟通语言中没有批评和强迫。
当我们告诉别人我们想要什么时,我们是这样沟通的:
”请只在你自愿的情况下做这件事,千万不要以牺牲自己的利益为代价来为我做任何事。如果你的动机背后有任何的恐惧、内疚、羞耻、憎恨或顺从,那么,千万不要因此为我做任何事。否则我们都会饱受煎熬。请你只在你衷心认为对我的给予对你自己亦是一份礼物时,再做我请求你做的事。“
只有双方都不觉得他们有所失,有所妥协,或有所放弃时,他们才能从中都受益。
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