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Karen的秘书通知大家,本周六凯悦酒店做KPI。 大家都心领神会,立刻分头准备。我还得追着人问:“什么是KPI?” 然后小本本记下:KPI=Key Performance Index=绩效考评。那个小本本已经写满了,这个公司切口用得太多,不把这些关键词搞明白,开会的时候坐半天也不知道那帮人在说什么。
因为是本年第一次会议,说白了就是大家各自制定工作计划,然后站在台前用幻灯片给大家讲解一遍。大家坐底下集体挑刺儿,目标过高说你好高骛远,过低说你胸无大志。Karen是财务总监,可以讲中文,但部门里还有几个外派的财务经理。所以整个会议期间必须讲英文。
凯悦的会议室布置得专业气派,连矿泉水都是依云。M公司当年利润太好,有烧钱的机会绝不放过。不然的话,这点事情在公司里做不就完了。
我们按级别高低依次上台。听完几个人的演示,我心里稍微有了底儿。
我人微言轻,排在最末。美国来的财务经理Steve挺不客气地说,“你如果说不惯英文,讲中文好了。反正你那个部分不需要我审核。”
我说:“我试着讲一下。你不喜欢听,可以不听。” 上次跟我交接出错的那个女孩是Steve的部下,我跟他们那个财务分析分部一直气场不合,一不小心,不该说的话就溜出来了。
Karen 打圆场:“你随便讲讲好啦,也快吃午饭了。Steve, 今天有正宗牛排哦!”
大家一边憧憬着午餐菜单,一边听我发言。渐渐地,会议室安静了。等我讲完,Karen 环视全场,“大家有什么意见吗?Steve? ” 我听出Karen 声音中的小得意。
Steve 也有点吃惊:“呃,还行哎,你出过国吗?”
我很诚实地摇摇头。大家看来都饿了,没怎么讨论就把我放了。当个微不足道的小毛毛虫有时候也挺不错。
那次会议之后,大家对我的态度大为改观。成本分部的琳达特意找我,“你的口语怎么练的?教教我?” 我告诉她,我曾经为原来公司的加拿大船东当了半年口语翻译。饶是船东大叔意志坚强,也被我的英文折磨得快不行了。我的口语未必有长进,船东大叔画画水平大增。
琳达笑得花枝乱颤,“你看上去那么严肃,原来这么逗!我得告诉别人去。说真的,你教教我口语行不?”
原来职场小白一定得有点利用价值,才有机会跟人谈条件。我赶紧把藏在心中许久的收货单问题拿出来请教。这次琳达不再敷衍我,跟我把来龙去脉讲清楚。我说,“不是特复杂呀,不就是收了货要跟关联公司对账才能进系统吗?既然存货不能等,而关联公司对账单必须等,为什么不设置一个中转账户先让存货入账?”
琳达说,“以前没人出过错儿,所以没人想改动程序。就你耿耿于怀。上次 Steve 给 Karen 推荐了一个人,Karen 没要,自己做主把你招进来了。可能Steve 的人挖了个坑给你跳。”
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听得我那叫头大,以前的国营大企业山头林立,原来外企也一样。我说:“那我算Karen的人?”
“可不?难不成你要去Steve 的团队?”
“我单干不行?”
琳达摇摇头,“除非你当上财务总监,自立山头儿;那时候你还是得组团,是跟采购部呢还是跟IT。” 听到这里我彻底无语,也算是上了一课。别看琳达每天端着她的咖啡杯溜达,其实自有其生存之道。用她的话讲,social (社交)也很重要。公司的大事小情她都知道。
琳达扭搭扭搭地回她座位了。我去找Karen 谈我的想法:如果改进流程,那么结账的时间可以缩短大约六个小时。整个财务部每月节省六个小时的加班费还是挺客观的。Karen 听到这里来了劲儿,“那你不要做付款了,我安排别人。你专门和 IT 一起搞这个项目。不过,如果搞不成……”
“知道,搞不成我试用期提前结束。 ”
写用户需求其实连一个星期都不用。只要word 文档一打开,我就可以滔滔不绝地写下去,打印出来薄薄一本。IT 部门的人一看就头痛:“这么大一本,程序得写到什么时候去?我们这儿的项目排着队,前面有一堆没来及写呢。”
周末同学聚会的时候,我的大学室友老六给我出主意:“你的衣服需要全部换掉,个人形象非常重要。大家总归喜欢和衣着得体的人打交道。”
我看看自己穿的套头毛衣加牛仔裤,觉得这话有道理。反正我现在比阿Q还阔,那就买呗。不知道该买什么衣服,我就买套装,挑最贵的买。颜色要统一,还要加配饰。
事实证明新装对别的部门确实有用,尤其是开发区区 委,银行这些地方。然而对IT 一点用都没有。你就是打扮成一朵花儿也没用。这帮程序员眼里只有程序,不顾其它。他们自己不论男女每人一件生产线用的防静电白大褂儿,一天都不带脱的。
午餐的时候,我盯着眼前丰盛的一大托盘发呆,不知道这样的五星级套餐还能享用多久。我们的食堂好到美国总部的人没事就要来中国出差,他们说冬天还给西瓜吃,这事儿在美国闻所未闻——项目没有进展,是不是该把简历改一改,发几份出去?
有个瘦瘦高高的小伙子端着托盘转悠,我把我的托盘挪了挪,“坐这儿吧,今天人多,凑合一下。”
小伙子挺客气:“我刚来的,IT的, 你那个部门?”
我的眼睛噌就亮了:“IT的,你说你是IT的?你们部门终于招新人啦?”
午餐结束之后,IT新来的小杨已经跟我聊得很熟了。我跟他信誓旦旦地表示:“有福同享,有难同当。” 我开出条件:这个项目算是我俩联名。做好之后,我会好好写封电邮给他老板,他就不用担心试用期问题。
两个小白联盟,力量顿时强大。小杨一回到办公室就把我的用户需求文案翻出来了。看完之后,他连声称赞。“不用跟我讲啦,你说得挺明白。IT很多项目卡住,是因为用户说不清楚他们到底要什么。跟你这样的用户打交道,我们少说多少废话啊。”
以前一直觉得“欲渡黄河冰塞川”,如今冰块顺流而下,我们的项目一日千里。我天天耗在IT,程序做完立刻开始用实验数据调试。程序改完若干版本之后,我们终于在系统里看到了想要的结果。那几行数据一跑出来,我幸福得都快晕过去了。小杨用力一击桌子, “你说说,为什么会有蠢货用DU品,你不觉得程序做好的那一刻,感觉最HIGH吗?!”
(未完待续)
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