如何让翻译公司爱上你？

如何让翻译公司爱上你？

作为翻译公司想对译员说的话，特别是兼职译员。我们平常接触到的译员也比较多，各类语种的译员都有。

我不是很了解其他公司是怎么付翻译费给译员的，不过我们的兼职译员通过都会有考核，所以对于译员来讲,怎么样和翻译公司打交道尤为重要。

首先，我觉得时间安排非常重要，我们经常会碰到译员，翻译水平很高，客户对于译文也很满意，但是如果我们发一份文件给译员，译员说我下周都没空，或者下下周都没空了不要找他（重点这是一份很小的文件，其实只需要花一点时间就搞定，有些译员的态度给人感觉不是说很忙，只是托词而已）。那好，那以后真的不用找了，这里想说的是，译员很多，可能有一些译员水平没你高，但是当我们找了他翻译，客户对于译文也没什么反馈，很可能以后我们就直接找他了。翻译公司的客户很大一部分是长期合作的客户，长期都有稿件翻译需求，为了确保译文的统一性，像这类型的文件我们一般也都是找一位固定的译员翻译。

第二点就是态度了，这点其实更重要。我们经常会收到客户的反馈，译文问题很大，首先我们找的是PM，有时候也会直接找译员，把客户反馈的意见统一交给译员更改。其实每个人对于翻译的技巧或者翻译的理解都不一样，如果是一些主观的问题，比如客户觉得应该改下用词，这些都不是什么大问题。问题是有些译员会犯一些很不应该的错误，比如数字错误，译文前后时态错误，名字写错，时间写错等等。碰到这种错误首先不满意的是客户，客户来找我们，我们也只能找译员了。不过我们公司也很少给译员写反馈表，如果收到客户反馈，能及时的帮客户解决好问题，我们也不会扣钱或者干啥的。不过以后客户还有同样类型的文件需要翻译，就不是很敢找你了。

第三点，译员应该有一些专攻的领域，比如我们有些译员专攻新闻类、政治类。如果这些译员用久了，译文客户比较满意，我们通常会相应的加翻译费给这些译员。其实翻译费都会有调整的，如果长期合作的译员我们都会相应地增加一些翻译费。有些译员合作久了，我们碰到一些特定专业的项目，第一个想到的就会是他（她），如果文件比较重要，我们也会相应加一些钱，以便让译员多花点时间，把译文完成地更好。

其实一个稿件到翻译公司，还是得经过很多流程的，首先是客服，其次是PM，PM到译员初译，之后译员校对，最后译员定稿，有时候质量部还要抽查。所以一篇好的译文，需要每一个环节都认真对待才行，翻译毕竟是个服务行业，要以客户为中心。所以对于译员来讲，多跟翻译公司交流，认真完成每一次安排的项目，自然翻译公司有单子都会想到你