简书越来越让我刮目相看?

作者: 妮妮悠然 | 来源:发表于2019-10-08 12:46 被阅读0次

假期源于心血来潮买了个银牌会员,说好的买一送一,12000的加成卡,再送12000的加成卡,有效期一年,898元,但是简书的做法让人有些失望,假期购买可以,不发加成卡,没有任何的提示信息,买完没收到,还以为有问题了,钱不多,但是不也白花了。

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所以找人问哪里能找到解决的人。简书的客服做的特别不人性化,有点让人失望至极了。电话、微信、邮件好像都没有处理这类问题的方法。平台中找不到解决的路径,唯一的简书钻小管家,发了信息没有任何回复,那就直接问简叔好了,毕竟是老大么?

然而,直至今日简叔回复了“需要工作日处理”。工作日处理,就是我在放假,其他都无关。真的有点无力吐槽的感觉,作为一个几千万的用户使用的平台,大有一副你爱用不用的架势。

也终于明白,为什么越来越多的优秀作者纷纷放弃简书,打着“创作你的创作”口号,并没有为写作者提供任何的福利政策,反而原来越像“投资”的游戏场,也让我们怀有一份写作初心的人,越来越偏离自己的航道,逐渐的随波逐流了。

一个企业要做大做强,初衷没有问题,所以都要生存,要发展,但是不把用户当基础,而是随心所欲,想怎么改就怎么改,结果可想而知。

记得蒋老师有一篇谈到朋友做生意的事情,他谈到了三点,其实最根本的就是做人。用心做好每一个方面,“客户”纷至沓来。写作平台很多,有的的确做的很好,好的团队是企业不断进步发展的根源。

虽然,这次的事情让我觉得很无奈,目前情况下,我还不会离开简书,毕竟自己真金白银已经投入进来,虽然不多,但谁也不会做赔本太多的买卖吧,继续写我的文,其他的与我无关,以后也不会头脑发热投入更多了。

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