在谈论思考方法时，分享了封闭式问题采用开放式思考，开放式问题采用封闭式思考，把简单问题复杂化，复杂问题简单化。简单问题类似于封闭问题，直接可以反应出答案，这时候如果采用开放式思考，多角度多层次纵深思考，会看得更透彻更明白。复杂问题可以类比开放式问题，不好回答，无法直接找到答案，这时候需要把复杂问题简单化，找到突破口，封闭式简单化演进，容易找到突破点。
这种方法用在想具体问题，说话表达上也是如此。比如女孩问你她漂亮吗？这是封闭式问题，也是简单问题，但简单问题不简单，女孩为什么这么问？她想让你回答什么？到底迎合还是刺激对方？这个问题背后的深意是啥？经过这一系列思考，才敢回答。这是简单问题复杂化，封闭问题开放式思考的例子。
问是否漂亮，答案是或否。如果小姑娘问你，你认为我这个人怎么样？这个问题就相对复杂了。她怎么样，什么怎么样？外貌，性格，脾气，能力，未来？她为什么这么问？人是个综合体，从哪里评价？说她的过往，现在，还是未来？评价她的个人能力还是外在关系？这样的问题不好破局，于是我们可以把复杂问题简单化，用封闭式思维思考。我们可以随便找出任何一种人的属性，单论这一点，比如她很美。如果她细细追问，那么问题越来越简单，更好回答。
在具体说话时，很多人遵循了这样的思考表达方式。熟人之间的交往相对直接，有信任感，表达时封闭问题封闭回答，复杂问题复杂回答，但不太熟悉的人们交往时，一般会有所保留。他们会思考对方想要什么答案，揣测对方心思，试图迎合对方，如果讨厌对方，甚至故意说反话。这时候，封闭的问题他们总是开放式回答，不说具体答案，绕来绕去中立表达了观点。如果试图和他讨论复杂问题，他要么推脱搪塞，要么简单打擦边球，要么打太极把问题抛给发问者。
做事也一样。我们普遍认为两点之间直线最近，地球的两点之间其实是弧线。在办事过程中，直来直去不一定是最有效方法，曲线救国有时候比直来直去更有效。在对方发脾气的时候，自己一定要冷静，如果都发脾气，不但会吵甚至会打。一动一静，一张一弛，敌强我弱，敌疲我扰。复杂的问题抓主要矛盾，抓矛盾的主要方面，简单问题想得周全，做得美满，对方才心领神会。比如，倒酒时撒到客户领带上，领导说给客户买一条，会办事的不但买来领带，还赠送一套西服、衬衣，把危机变成送礼，完美化解。
国人表达比较含蓄，说白了有点弯弯绕，喜欢算计。所以，不仅要看到表面，还要看到背后，思考，表达，做事需要复杂对待。社会有很多套路，规则，它们恰是协调简单、复杂问题的标准（框架、范式、工具）——依照套路规则处理复杂问题，问题变的简单；同理，遵循套路、规则处理简单小事儿，小事儿也变得复杂。人心不古，世态炎凉，要求我们“害人之心不可有，防人之心不可无”，掌握这套生活辩证法，对经验复杂的社会有帮助。
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