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406|用好行为风格“说明书”,助力修炼完美团队

406|用好行为风格“说明书”,助力修炼完美团队

作者: 裒益者 | 来源:发表于2020-06-18 16:42 被阅读0次

    我们购买大的物件,比如手机、洗衣机等等,都会收到一份使用说明书。按照使用说明书,我们可以学会其各种功能,发挥其价值。那么,我们人呢?生下来,经历生老病死,有没有一个使用说明书呢?估计为了这个答案,人类祖祖辈辈有好多人呕心沥血去研究,产生了很多后发、后补的使用说明书,BESTDISC测评报告可能就是其中一种。当然,我们在医院的体检报告也是一种, 那是告诉我们如何使用人的硬件的“使用说明书”。而这个BESTdisc测评报告是告诉我们如何使用行为风格倾向特质的“使用说明书”。这个说明书可以解锁人的很多功能,本文就其如何在团队修炼中功能发挥好,做一个梳理、总结。

    BESTdisc测评报告是基于DISC行为风格理论,通过大数据算法,形成的关于一个人阶段性行为风格倾向的报告。通过DISC理论三个前提假设,我们可以知道,这个报告是会改变的,但也会具有相对的稳定性。个人报告主要有两个部分,一是BEST三表曲线,分别呈现出自我(自然状态下的我),也就是自己眼中、别人眼中都知道的我;超我(环境面具下的我),也就是理想中的、我眼中的希望的我;本我(压力状态下的我),也就是在没有时间调整自己,本能反应状态下的我。这三种状态,可以识别测试者在三种情形下的行为风格,根据这个,可以去调整自己,适应环境。二是文字报告,这一部分是对于三表的行为风格倾向解读,跟体检报告上的文字说明是一个意思。

    有了这个报告,那么,助力修炼自己在工作中、在团队中的角色扮演就有的放矢,就可以进行识别与调整。比如,在团队中,你处于某个角色,你就要看看周边是什么角色,如此,可以识别别人,调整自己,以做到跟团队成员互补,打配合,做组合,才能成就完美团队。

    今天,反思、复盘自己近两年在团队中的情景。记得第一次的测评报告我是CSD,第二次(也就是近期)变成了SC。这个变化,跟个人行为风格的调整有很大关系。其实,在去年及以前,我是属于DC都比较高的类别,SI都相对比较低。比较关注事,行动也相对比较快,但又要求高质量,所以会出现既要又要的情形。对自己严要求,对别人也是,这样的情况,看似把工作推进的很快,实际却埋下了很多隐患。自己不快乐,总是憋火,别人也很痛苦,很委屈。在工作中可能就显得不近人情,特别是身边有很多高S的人,他们没有被关注到生活的细节,感觉集体没有温度,工作积极性就会受到影响,心情也会不快乐。那些高D的人,也很郁闷,因为,我比较坚决,他可能会觉得被压制。那些高I的人,也没有表演舞台,可能觉得受了委屈,没有地方展现。所以,过去的三年,我在现在这个团队里,更多关注了经营,也就是重事物,轻人际,尽管把经营绩效搞起来了,成绩很好,一俊遮百丑。可是,大家跟着工作的人压力大,工作不一定顺心顺意,有成就感。

    基于这样的情况反思,我在市场中做了很多探索,找了很多管理课程。千挑万选,最后定格在DISC。我在这个觉察过程中开始更多的去关注人,关注别人的感受和想法,降低了工作质量与标准的要求,甚至把工作节奏与目标也放低了。后面就有了从CSD到SC的转变。当然,这个转变只是开始,也依然存在很多问题。在这个探索的过程中,我似乎变得要求更低,更好说话。

    实际上,要如何使用说明书,是需要进一步探索的,包括识别团队成员行为风格以及其工作经验、能力等等,进行综合考量,然后确定自己在团队中充当什么角色。那天,在B10的课堂上Wendy说过,在体制内的“老大”,最好是S加点D,那就无敌了,就没有高D啥事了。这是因为,在体制内,大家需要更多的人与人和谐相处,更多关注人,说软话办硬事。更多的是用影响力、人格魅力,而不是硬权利。光有S,只剩和谐,推不动事;有适度的D,就可以推动目标达成。

    这是从自身说,从团队整体上看,可能需要更大更多的调整。看看团队中别人啥特质,以调整自己,形成打配合、做组合,促进完美团队的形成。如果说核心团队有D、I、S、C对应的高特质,经验、能力匹配,就可以发挥组合优势,老大可以发挥好团队战略规划、人才组合优化,促进组织目标达成。目前,我们团队核心成员进行了报告测评,看了看,大部分都是SC,有少部分I主导型的,D主导型的基本没有。基于这种情况,后面可以做一些优化工作。一是跟每一个人谈谈,深度沟通,挖掘特点,寻求优化个人特质发挥的可能性;二是研究一下结构层次的组合,是否具有组合特质发挥优化的可能性;三是制定一系列培训计划,以发挥潜在优势,提升潜在劣势;四是主动调整自己,抓关键人,办关键事。

    如此,则可以定期对团队以及下面的具体团队进行测评,识别与挖掘。对于特质变化,以及报告测评说明中关于文字提示部分进行洞察,找到改进点,制定行动计划,以助力修炼完美团队。持续挖掘,持续精进,则可以用好“行为风格使用说明书”,达成目标,规避个体弱点,促进团队完美。在工作中对内照顾好自己,保有自我,获得内在幸福感;对外照顾好他人,洞察行为风格,适应他人,获得外在好人缘。

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