如何用产品思维看待一个人?

作者: 有杕之杜 | 来源:发表于2018-01-10 23:52 被阅读20次
    如何用产品思维看待一个人?

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    梁宁借用了用户体验设计师杰西·詹姆士·贾瑞特的“用户体验要素”来看一个人,贾瑞特把用户体验设计划分成表现层、框架层、结构层、范围层、战略层这五个层次。梁宁判断人的方法也分为五层:

    第一层是感知层。这层也是最外层,比如看到一个人的身材、相貌、说话口音、穿衣搭配等等。

    第二层是角色框架层。对方的职业和身份是什么,比如警察、医生等。当然,人们对不同职业会有各种固有的刻板印象,但职业一定程度会决定他待人接物的方式。

    第三层是资源结构层。包括一个人或他的家庭,所能调用的财富、人脉、精神资源等。每个人的资源结构都不一样,这也是为什么昨天还是坐在一起上课的同学,明天可能就会去到社会上不同的位置工作。

    第四层是能力圈。能力圈与第五层紧密相关,因为一个人不断克服自己、积累能力,是为了第五层——存在感服务的。如果一个人的存在感得到了满足,他就不再扩充能力圈了。

    第五层也是最内核的一层,即你为什么而存在?梁宁说,有人把存在感放到家庭或者稳定的关系里,拥有亲密的关系或者稳定的家庭就会感到满足;而有的人把存在感放到事业、职场,甚至更广阔的社会影响力里,“了解了一个人最内核的存在感,你就能明白一个人,为什么会变成你现在看到的样子。你也会明白,这个人的各种表现,又是因为哪一层的要素所决定的。

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