关注关心“快时代”里的“慢人群”

作者: 千禾随笔 | 来源:发表于2018-01-16 12:24 被阅读1216次
大叔跑了6趟仍然没有买到回家的高铁票

最近,在上海火车站,一位大叔连跑6趟火车站都没有买到回老家的车票,急得下跪大哭的场景,让无数网友揪心;而他面对互联网时代的朴实话语,更是让一些人担心,当有一天自己老了的时候,是否也会象这位大叔一样被日新月异的“快时代”无情地抛弃呢。

信息“快时代”,互联网+的浪潮汹涌澎湃,把几乎所有的人、所有的事都裹挟其中,无论你愿意不愿意。从网上聊天,到网络电视;从网上购物,到网络支付;从个人生活,到国家大事,互联网犹如一张无处不在的天网,让一切都无处可逃。

01

当众急得跪地大哭的这位大叔今年58岁,来自安徽宿州,在上海做绿化工作。他冒着严寒,第6次来火车站买票,可还是没能买到回家的车票,大叔最终崩溃了!

当售票大厅的工作人员告诉大叔2月7日上海到安徽宿州的票都卖完了,连站票都没有时,大叔情绪激动,当即就给工作人员跪下了。

那位工作人员好心地告诉大叔,网上也可以购买车票,而且比售票大厅购买更方便。朴实憨厚的大叔哭了,举着那双由于长期辛苦劳作而长满老茧、满是裂纹的手说:“网上俺不会。”

02

看到大叔着急的样子,我完全能体会到他内心的那份无奈。长期在外打工,本想提前买好回家过年的车票,好让家人和自己放心,可是却迟迟买不到,眼见着希望一次次破灭,大叔急得下跪求工作人员帮忙。

如今的网络时代,如果真的没有车票了,恐怕连这位工作人员也没办法帮大叔买到呢!我曾N次见过网络“快时代”所带给部分中老年人的困惑,身处数字化时代,真的能让人时时有一种莫名的可能被抛弃的不安全感。

不禁想起之前燕子给我讲过的趣事。她说自己拿在手里的百元大钞都不好意思用出去,用的时候居然有种特难为情的感觉。

生活在某小城的燕子去年春天去看望在大城市工作的孩子,孩子特别孝顺地陪她上馆子逛公园,起初她总是抢着想买单,可每到一处,人家都是直接扫码,几乎没有现金或刷卡买单的。

看着一只只举着等待扫码的手机,燕子最后叹息作罢。燕子还观察到,收银台里习惯于扫码的工作人员因觉得现金还需要找零、需要辨别真假啥的,有时还给人一种不太乐意收钱的感觉。一路下来,燕子拿在手里的百元大钞硬是难为情地没有用出去。

钱没有用出去的燕子莫名有了些自卑,她后来对我说,当时感觉自己拿着现金去买单就像是跟不上时代节奏的“哈儿”,让人一看就知道是从小地方来的,有如初进大观园的刘姥姥。

不过,燕子有种不服输的劲头,回来后很快就学会了使用支付宝,学会了发圈,学会了一些日常生活中所需要的网络技能,遇到不懂的就抓紧机会向孩子请教,现在孩子是他们全家的互联网老师。

03

这两天,那位绿化大叔的惊人一跪,也引起网络热议,更引发了我们对互联网+时代的新一轮思考。

大叔的事由说起来相对简单,就是既不会网上抢票,又不想给女儿增添麻烦。大叔说他有一个闺女,在苏州打工,也买了小汽车。但是大叔不想麻烦闺女,说只要自己买到票了背上包就可以回家,所以就坚持自己到火车站买票。

其实,与这位大叔有相同尴尬和困惑的大有人在。有个孩子在网上发帖说:爸爸是一个老工人,我和哥哥教他用智能手机,他总学不会,就连最简单的功能机也只会勉强使用。现在他需要的东西全部都是去超市、地摊、实体店用现钱买,根本就不会网购,更不要说在网上购票之类的了。现在是“网络时代”,我和哥哥常常想——爸爸该怎么办啊!

而对于那位绿化大叔的下跪大哭,网络上同情者有之,批评者有之,关心者有之,嘲讽者有之……

有的说大叔这样不愿意麻烦女儿反而会给孩子带来更大困扰;有的说不愿意麻烦女儿却给人下跪,麻烦路人。更有的说,自己不会网上买票能怪谁?现在网上买票都是基本技能了,就像吃饭一样啊!对于这样的评论,我在心里有一种惶惶的不安。

这让我想起了晋惠帝“何不食肉糜”的典故。面对饥荒,老百姓没有粮食吃而有的活活饿死,晋惠帝听完大臣的灾情报告后大为不解,最后冥思苦想了一个解决方案,就是“百姓肚子饿没米饭吃,为什么不去吃肉粥呢?”

04

其实,很多中老年人,特别是文化底子薄,家庭还比较贫困的中老年人,要他们掌握几乎每天都在进步的各种互联网新技术、新技能,实在不是一件简单的事情。就如前面那位“怎么也教不会的爸爸”一样,这远不是现在容易接受新知的年轻人所能想象的。只有某一天,当我们也身处困境,或者年老体衰时,才能体会到那种欲做而不能的痛苦与无奈。

正是因为无法体会到大叔内心的痛苦和忙于生存的焦虑,所以,才有了那些“高高在上”的网友,也如晋惠帝般对大叔的下跪大哭而“大为不解”。

平心而论,我还算个好学之人,只要是需要的,不懂的,我会尽快努力去学。可是就算我这样奔跑着、慌忙地追赶着的中年人,也有一不小心就给摔下去的时候,也曾遭遇过许多的“不会”和各种的“被嫌弃”。前不久,为个简单的手机截屏,居然大费周章,好一番折腾,幸亏有网吧小哥的热心相助,要不然差点误事。

当然,也有很多比较中肯的评论,认为造成这样的困境,大叔和铁路部门都很无奈。铁路的运力资源有限,现在购票也是联网的,没有票也不可能变一张出来;铁路部门也采取了很多措施等等。同情、关爱之心,溢于言表,都是满满的正能量。

05

数字化时代,我们都深切地感受到了工作和生活愈来愈便利,购物上网、买票上网、看病挂号上网、办理证件也基本可以在网上完成……时光倏忽间就将我们拽入“一网在手,万事不愁”的“快时代”。

但同时,也出现了以部分中老年人为主体的“脱网群体”,成为数字时代的“新文盲”,他们正面临着被现代生活边缘化和与子女“情感失联”的双重困扰……。在这个数字化的“快时代”和“老龄化”时代里,他们害怕被“抛弃”被人“嫌弃”,他们需要有人为他们和网络架起连通的金桥。

那么,该如何让这些脱网群体踏上互联网的时代快车呢?

001自身要提高网络学习的认知。不能有抵触思想,也不能觉得学不学无所谓,更不能认为网络就是年轻人赶赶时髦,要充分认识到互联网就是我们将来生活的一个工具,更是我们享受现代生活的必要工具。

002家人尤其子女要主动耐心当好老师。脱网群体的动手能力肯定不比年轻人,只要他们愿意学,我们就要耐心教会他们使用网络,为他们打开一扇窗户。尤其可以利用老人对子女的牵挂,用微信网络等让他们能看到听到远在外地的子女,这会大大激发他们的触网兴趣。

003开展公益培训为他们触网创造条件。脱网群体缺少互联网知识,不会使用计算机、智能手机等,有客观原因。为此,社区、村一级可以为他们补上互联网这一课,开展公益培训,让他们感受网络时代的温暖。

004尝试提供代办点服务。对学会上网确实有困难的,社区或村这样的基层组织可以提供一些代办点服务,只要脱网群体到代办点,或者只是打一通电话,社区或村就能够为他们代办业务,这也能够让脱网群体尽享网络时代的便利。

互联网时代,是全民互联时代,脱网的中老年人也不应缺席。“你陪我长大,我陪你到老”,只要我们在这个“快时代”里都愿意出一把力帮助那些“慢人群”,我们相信,像绿化大叔那样的脱网群体也能够更好更快地融入到网络时代,从而真正实现互联网的全民互联之梦。

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网友评论

  • 黎明之光一一一:这确实是个典型的案例!真真是应了进化论适者生存的规则了,不过还是希望有社会伸出的手帮助他们!因为有一天我们也会变老,未来是具有不确定性的。
    千禾随笔:是的呢,就是希望对他们多点关注关心:)其实大叔这个事引发我们很多的思考,除了我文字里阐述的快与慢的关系外,还有家庭里父母与子女的关系,社会发展与社会保障的关系等等,都希望能引起重视:)
  • 蓝蓝的子夜爱在阳光:🌺🌺🌺🌺🌺🌺
  • 呱呱鸟:硬菜被公众号盯上了:eyes:
    千禾随笔:@呱呱鸟 :smile: :smile:
  • 莫小微:乃禾真是生活的有心人
    千禾随笔:@莫小微 是刚好看到了新闻,更被大叔的困境触动,也关注到今年网络抢票的艰难:)
  • eecff554cefb:这个年代连80岁也要学会网落呀,不然就会像这位叔一样啦!
    千禾随笔:@实在_fd68 是的,趋势是这样。可是实际情况很复杂,有的是有条件没学会(认识、兴趣等),有的是根本没有条件学(经济、时间、身体状况等)。比如大叔,为了生存,没有啥条件去学。所以需要多关注和关心。其实这个方面,对于有条件的中老年人,子女的关心指导比啥都管用:)
    我一位朋友快80岁了,手机功能用的比我们还溜,常常发圈:smile:
  • 5ce4cc0e67fe:上班无聊在首页又翻到这篇,我该称呼阿姨吧!我相信这个世界还是好人多的,善恶终有报的对吧?无论这个世界如何对我,我都会保持自己的初心,不为别人,只为自己.
    千禾随笔:@我要做个生活的高手 嗯,说的太对了:+1: 靠自己,学做个事业的强者,生活的高手:smile:
    5ce4cc0e67fe:@微笑乃禾 我也是刚参加工作没多久,这个名字是在一本小说上看到的,当初是因为感情问题,现在慢慢觉得,生活中不仅是感情,任何方面都需要去做个高手,没有退路,只能靠自己.
    千禾随笔:很开心呢,在简书第一次遇到愿意叫我阿姨的人:)非常愿意当这个阿姨滴:smile: 因为我女儿也刚参加工作了。
    对了,你的名字很厉害,我也要学习,力争做个现代生活的合格者:)
    我永远相信,好人多,正义必胜!我们要做的就像你说的,保持初心,坚守善良,努力再努力,不为别人,为自己和家人亲朋!
    除了自己,还有家人和亲朋哟:yum:
  • 醉三娘:看了作者的文章和读者的评论,真心想给作者32个赞👍作者很善意,对待不同的意见看法都给出了恰当的回答。根据这篇文章我也很认同作者的观点,同时内心庆幸我的父母不远在他乡,我在远的地方读书回家也不想让父母操心,自己的票自己买,的确如今的票不好买,人流太多了,要学会找不同的路线回家才行
    千禾随笔:@南杍君 学生也需要打拼,拼学习还要拼工作(实习):smile: 谢谢,已经解决了,会赶到吃团圆饭的呢:smile:
    醉三娘:@微笑乃禾 希望你·女儿能干啥你们的团圆饭:smile: 我其实就一学生:grin:
    千禾随笔:嗯,谢谢你真诚的鼓励!为你点赞!作为父母,真的觉得你们在外打拼不容易,还时时处处为父母着想,为你这样的孩子们喝彩:+1:
    我女儿也是连续抢了三天,一直不要我们帮忙抢票,白天上班,空闲或晚上抢票,最后抢到了除夕那天回家的票,要晚上七点左右才能到家,都等不到她吃中午的团圆饭(我们家乡是中午)。她在帝都读书七年,以往从没遇到这种情况,都是提前自己抢票。又不舍得飞机回(比高铁贵2倍多近2000元)。其实她有个表哥表嫂就在车站上班,都不去找他们,想的是网上买票了,他们也没办法吧:)
    你说的太对了,最近我也关注了很多周转回家的路线,适合年轻人,但不适合老年人或带孩子的父母,忒费劲:)
    希望各职能部门关注,能有好的改观吧!
  • 染指的余温:您好作者大大,可以转载您的文章到我个人的公众号么。:innocent:
    千禾随笔:@包子的前世今生 可以的呀,很荣幸的呢。
    染指的余温:@微笑乃禾 我没打算标记原创,我就是想能不能给我个订阅号“万聚鲜城” 开个这篇文章的授权。:yum:
    千禾随笔:@包子的前世今生 可以的,不过这个已经在公号(微笑乃禾)发了原创的哟,再发可能申请不了原创。如果不介意,荣幸之至:smile:
  • 瓜尔佳棠文:低端人口不分年龄,在一个缺乏最基本福利制度保障的社会不得不在外打工拼搏也同时买不到回家车票的可以是58岁的大叔也可以是38岁会上网而家里还有不得不沦为留守儿童一年不得相见的8岁亲生女儿的中年汉子,所以这样避重就轻地谈问题的作者不是蠢就是坏😂😂
    千禾随笔:@云成鹏 嗯嗯,谢谢鼓励!感恩:)文字写出来就是为了有共鸣,能交流有分享也欢迎商榷及提出指导建议,不会太在意的。
    云成鹏:那不是低端人口是低文化,作者不必在意,再好的文章都会遭到别人的唾弃,对于像这种不经过大脑的评论看看就好。
    千禾随笔:谢谢你的留言,不过我只是就大叔没买到票而谈了自己的感受和不成熟的想法,只是就是论事来谈的,不存在啥避重就轻。
    你可以留言切磋,但请别动辄上纲上线来给人定性哟,文字交流还需要起码的尊重和基本的理解!
    你说的啥低端人口,这个问题就太大了,我不好分别哪些是高端哪些是低端,不敢忘加分类,请谅解!
    我国确实面临很严重的福利保障缺陷,说到底还是个“家大口阔”的问题,相信国家会越来越努力地完善。农村有的地方就在试行宅基地养老。但是,无论福利制度多好,只要没有退休都还需要努力打工拼搏的吧!
    单就买不到票的问题来说,我的文字想要表达的是通过大叔不会上网买票又不想麻烦女儿,面临跑多趟买不到票的困难,这些不会现代生活技能的“慢人群”需要我们关注关心。你说的会上网也买不到乃至见不到留守孩子的中年汉子等,他们会使用现代网络,不属于我文字里要表达的“慢人群”,今年好多人网上抢不到票,这个问题也是困扰我的问题,为什么网上抢不到票,而黄牛手里有票呢?这是政府和相关部门需要大力整治和解决的问题。
    哎,啰嗦回了你这么多,一篇短短的文字如何能说尽如今的生存压力和辛酸,见谅!
  • 4f39f425d487:我看到这样的新闻我觉得不是什么互联网时代太快,是儿女不孝,老父亲在外打工,春节期间的车票难买程度儿女应该都知道,老父亲不想麻烦儿女,儿女就不为老人着想,如果他女儿事先知道父亲不想麻烦座她的小车回车,就应该提前帮他把票买好
    千禾随笔:嗯,这个还不能武断地说女儿不孝,也许女儿本来就计划到时开车来接父亲呢:)
    而大叔也是真心不想给女儿添麻烦,所以想先去买票。
    我只是觉得大叔可以让女儿在网上帮他买票,这个应该不难说的。站在大叔的立场,无非就是让女儿网上帮买票也需要钱,大叔又不想花女儿的钱?哎,也许你们不太理解大叔他们那种啥都想自己接的不想麻烦子女的做法,真的有一些父母是这样想的,而且还很固执呢:)
  • 菜小鸭:唉,为大叔难过的同时也服了大叔的女儿。爸爸不愿意麻烦闺女闺女自己就不操点心吗?自己都有小汽车了,生活条件应该也不差,就不知道问问爸爸过年回不回家,怎么买火车票。要是我爸爸在火车站给工作人员下跪,我估计心都要碎了,而且肯定也会愧疚不安的。父母年纪大了,子女就要多操份心啊,特别是还在外面打工。工作忙不是借口,父母用工作忙做借口不管你可还行?
    千禾随笔:是的呢,估计大叔女儿看到了也会很伤心的吧。
    我觉得应该是大叔女儿不知道,因为毕竟放假还早嘛,加上大叔女儿有车,说不定本就准备到时来接大叔的呢。
    而大叔是真心不想给女儿添麻烦,所以想提前买到票吧。
    今年好多年轻人都买不到票呢,不知为啥今年这么严峻,我才还是有些监管不严:)
  • 一只小红红:看这篇文章的时候,情不自禁,会将爸妈代入其中,心酸的同时,又希望爸妈本着活到老学到老的精神,不要排斥,不要害怕,努力这个科技时代。
    过年回家打算给妈妈买台智能机,她已经会玩微信会打视频,我还想教她如何淘宝,就如她小时候教我一样,这个时代的便捷,我想带爸妈慢慢体验:stuck_out_tongue_closed_eyes:
    千禾随笔:嗯,红红做的很好哟。就是教父母的时候记得耐心一点,就像我们小,他们教我们一样:)
  • b90c9b6fd681:感谢作者的文章!!
    关于某些中老年人上网问题我也想表达一些自己的看法,例如我爸妈。虽然说我爸妈都是会上网的,类似于手机电脑之类的完全可以使用,但两人在使用的态度上有很大差别。我妈属于乐意接受新鲜事物的类型,各种快捷实用app她总是第一个掌握;而我爸虽然会上网,但浏览的网站数量总是很有限,十几年几乎都没变过。最近我爸总是会和我发生一些关于网站内容问题的争执,我爸说我看的网站内容涉外不安全,我则说我爸看的网站太保守。总的说我感觉我爸已经要被时代甩在后头了,但我总是劝不了他。个人感觉看的网站如果过于局限可能会导致人的思维固化。 不知作者能不能提供给我一些好的建议呢?
    千禾随笔:@Noble1JEFF 不客气,昨晚回时没关注你,刚才特意关注看了下,你已经是大学生了,就放心了。
    如果是中学生,我倒会建议适当控制点哟:)
    b90c9b6fd681:@微笑乃禾 好的谢谢您,我打算把您的评论给他看看,嘻嘻😄
    千禾随笔:谢谢你这么信任的留言:)建议不敢当,可以说说我自己的体会。
    你能关心和指导父母跟上现代生活的技能和节奏,真的要为你点赞!
    至于你和爸爸之间的分歧,这个不算问题,各自尊重自己的喜欢和需求就好。年轻人当然需要的信息量大,需要广泛涉猎,也有这个时间和精力去广泛浏览各类信息。你爸爸担心的涉外安全,我不太懂,但觉得能在网上看到的就是公开了的,不存在啥不安全的,关键是看了后自己把握度,比如不随便受骗,不参与涉外赌博啥的吧。有一点,喜欢在网上评论和留言的要慎重:)
    你爸爸喜欢看自己的相对固定的网站,也支持他呀,这已经很不错的啦,你应该多多表扬他鼓励他!不知你爸爸多大年纪,如果是50及以上,就更不错啦。
    现在的媒介太多,都去涉猎也不太可能,我们的生活也不能全被网络绑架:)觉得根据自己的工作和生活以及爱好有选择性的取舍,遇到确实需要的以前没关注的就及时学啦,现在学习也很方便的。
    不知有没帮到你,不对之处多包涵:pray:
  • 八日寒蝉:关注微信公众号:八日寒蝉。
    八日寒蝉:@微笑乃禾 谢谢
    千禾随笔:好的:)
  • 从心活过:☕☕
    从心活过:@微笑乃禾 客气了
    千禾随笔:谢谢鼓励:smile:
  • 女钢铁侠:有一部分人,确实被这个时代抛弃了!
    千禾随笔:@女钢铁侠 嗯,是的,所以体制内活到中年,反倒有了被抛弃的危机感:)
    你的故事写得好精彩呢,慢慢来学习:+1:
    女钢铁侠:@微笑乃禾 是啊,有一天,我们也会被社会淘汰,都需要帮助。
    千禾随笔:嗯,有条件的需要不断学习更新提升自己,没条件的就需要社会和家人多多努力和关心呢。
  • 心向暖:善良的你!:+1:
    心向暖:@微笑乃禾 你本善良!:+1:
    千禾随笔:谢谢向暖:)学你一心向暖:+1: :smile:
  • 月舞倾城:这些人群真的需要关心,阿禾的建议很对!
    月舞倾城:@微笑乃禾 🌺🌺🍎🍎💐💐
    千禾随笔:@月舞倾城 嗯,谢谢倾城鼓励:smile:
  • 精进的医生:是啊!我母亲到医院去挂号都弄不好,全部是扫码,她用的老年机,什么都不会,每次都是我父亲和我们带她去看病。这个群体的确需要得到社会的关注和关怀!姐姐真的有一颗真诚、善良、细致的心啊!总能给大家带来温暖!
    精进的医生:@微笑乃禾 哪里,都是运气而已!我把你的文章加入两个专题哦!其实姐姐写得更好!篇篇都是精品哦!非常喜欢!
    千禾随笔:@医生的精进 对了,妹子最近的文章篇篇进首页啦,厉害:+1: :+1:
    千禾随笔:@医生的精进 看到了心里挥之不去就想到了写点啥:)
  • 千禾随笔:说真的,写这篇时小文时心里有点像真真说的那样,酸酸的。
    发在公号后,居然被一个陌生的小哥转发了,莫名的感动和感谢。
    其实一直揪心:大叔买到票没?
    今年的抢票似乎比往年更难抢,我女儿连续几天自己抢票也没抢到,今天给我说买到了除夕那天的票,晕:)
    没办法,目前又在请朋友帮买票,这是真的没票了还是票被某些人屯起来了:sweat:
    5ce4cc0e67fe:@微笑乃禾 还好吧,那种一线大城市,不管有多远,自己老家应该都有人开私家车往返的,买到票就好:smirk:
    千禾随笔:@我要做个生活的高手 太谢谢了,又学到一招。不过我女儿要从北京回来,顺风车估计没那么远的呢,以后外出可以试试呢。
    谢谢关心,已经很顺利的请朋友买到了往返的高铁票:smile:
    5ce4cc0e67fe:支个招,微信滴滴里面有个顺风车,实在抢不到票可以约个顺风车回家,今年年初就是这样从老家去的广州
  • 典典的蟹妈:时代发展太快,老人总是最先被淘汰的那一拨。不是他们不想跟上时代,而是时代快得让他们大多数跟不上。
    千禾随笔:嗯嗯,就是这样。如果孩子和社会再多点耐心和关心就很好了:+1:
  • 任真:代办点这个想法很好。但也要注意假冒的代办。
    千禾随笔:@任真 嗯,如果能由社区或村这一级的基层政府牵头组织就没有风险了:)
  • 吴偶:成也互联网,败也互联网
    吴偶:@微笑乃禾 选择,不是原则
    吴偶:@微笑乃禾 嗯,这是一点。其实我想说,出门不带钱了,方便了,但也挺可怕的。虚拟支付默默支配了大部分人的原则
    千禾随笔:嗯,也不是说败在互联网,数字发展是趋势,只是需要在飞速发展的同时兼顾到部分老年人的生活实际需求:)

本文标题:关注关心“快时代”里的“慢人群”

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