本期受访者: 胡婷婷
英国南安普顿大学硕士
网红供应链创业者
文:MG学长
图:胡婷婷
1
留学经历
思维方式的启发与人脉的积累
大婷(胡婷婷小名)在大一时就坚定了创业的决心,本科阶段在英国尝试了各种行业,做过餐饮、留学生教育等,也都留下了相当不错的成绩。
她在专业的选择上也没有任何迷茫:以创业为目标的同时,也要给自己足够宽泛的行业选择空间;专业而言,要么选择金融,要么选择工商管理。她说,大学教育并不限于学习知识与技术,更重要的是那些与实践结合得最为紧密的理论,对管理方式、思维方式上的启发,以及在工作中依旧能够保持的学习方法和学习能力。
其次,留学期间的人脉积累也很重要,大婷现在最重要的工作伙伴都是通过留学时的朋友认识的。当年一起留学的小伙伴也会一起做一些对接的工作,彼此保持着友好的合作关系。
2
行业选择
兴趣并不是支撑工作的必要前提
大婷在英国留学期间对当地的各项行业进行了较为粗略的考察,看到了华人在海外工种与行业的局限性。同时,她没有忽略国内的信息,在留学期间经常回国参加论坛,主动找创业、投资的人交流。国内人口基数大,线上支付、网络购物蓬勃发展,流量与资本的结合极为紧密,大婷在这里面看到了商机。
当小编问及「为什么选择网红经济?因为兴趣吗?」她说,「我觉得兴趣并不重要,我更看重一个行业的发展前景,同时确信自己对这种前景的判断。兴趣并不是支撑工作的必要前提。」与以往「MG学长」采访的人才相比,大婷还是第一位不把兴趣作为选择职业方向的标准的人。
流量、电商、传统消费品三者之间的相互连结,这就是网红供应链产业,大婷认为这个行业有着广阔的发展前景。在找到了优秀的项目后,带着和自己有着同样优秀留学背景的合作伙伴,大婷吸引到了天使投资人。
「任何行业都有不容易的地方,只有不断尝试。重新换一种思路去解决它,你就会有新的发现。」
这让小编想到在生涯规划书中看过的一句话「与其专注初心,找到最适合自己的选择,做好万全准备才出发;不如重新定义问题,找到尽可能多的选择,选择一个进行快速尝试,直到成功。」
3
网红供应链
优秀的网红是不可复制的
「你只看到网红的光鲜亮丽,却不知道镜头后的生活艰辛。你只知道网红月入过万,却不知道网红背后庞大的经济链中,要保证各个环节零差错并非易事。」
「网红」算是当下的热词,但大婷对这个概念有着自己独到的见解:「网红不是个体,而是独立的品牌,更是具有商业价值的时尚icon。网红销售和代言产品的商业模式,是其背后团队运作的结果。」
「网红并不是可培养、可制造的存在,真正优秀的网红是不可复制的。顶级的网红一定不只是看脸,而必须具有吸引某一观众群体的特质,如才艺、幽默感、甜美的个性等等。最重要的是,自己想红。自我驱动力是最重要的。」
大婷看中了庞大的女性消费市场,主要做服装、美妆等产品,构建从选料到设计再到品牌包装的供应链,与流量网红进行对接,提供平台帮助网红进行流量助推,并同时培育自己的网红品牌。
当小编问及,如何看待网红商品时,大婷的观点非常前卫,这也是互联网形式下的新型营销模式:在广告营销上,她们摒弃传统的前付机制(花钱投放广告却不一定达到效果),而采用后付机制(裂变营销——基于关系社交链的赠送裂变,通过用户获客)。
网红产品并不是偶然红起来的商品,而是通过事件营销等方式打造出来的产品。近年来许多商家都嗅到了流量的红利,于是在前期投入大量资金拓展用户、增加流量、打造产品,但最后发现投入的广告并没有转换成销量,流量没有变现。
大婷的公司也接受这样的合作,但大婷表示,她并不赞同这种营销模式,前期投入过多、风险较大,而且只能获得短期利益,因为网红产品并不会一直火下去,很多网红产品都是通过事件营销打造出来的,其特点是流量陡增,短频快,来得快,去得快,社会永远不缺新鲜话题,但失败概率也较高。可能一百个品牌都在做这样的网红产品策划,但里面只有一个品牌火了,比如前一阵子丧茶与网易合作,小活动大传播,线上传播搞怪菜单:碌碌无为红茶、浪费生命绿茶、加油你是最胖的丝袜奶茶。
针对事件营销,大婷采取的是“轻、快、爆”的方式——轻投入、快热点、爆发点,蹭热点、抓头条。
4
成功经验
对接传统产业与新兴产业的“网红魔法”
网红供应链产业不可避免地要同时与传统行业和新兴互联网产业同时打交道。两者有着如此明显的差异,会给从业者带来一些麻烦,对此,大婷还是有自己的小妙招。
大婷说,传统行业的人对流量这种东西是持怀疑甚至是排斥态度的,这时候要用数据说话,用实打实的订单量和诚信履行合约的态度获取信任。另一方面,传统行业的客户年龄在40岁左右,并不信任年轻的创业者,大婷从衣着气质下手,不花哨、不化妆,营造出经营实业多年的形象,或者「伪装」成「家里长辈就是干这行的」。
说到新兴产业,大婷和他们打起交道来是比较轻松的,「毕竟都是同龄人。」这种时候,大婷选择人才先行,用自己优质的团队吸引客户。
这些听起来似乎算不得什么「秘诀」,但对不同行业采用不同的交流方式,和不同的客户吃饭选择不同的地点,给自己不同的风格定位,这实在是些细致功夫,也可以看出大婷对这项事业的认真和执着。
伴随大婷事业的不断发展,她的「网红魔法」帮助一些濒危的传统企业起死回生,在这个过程中也改变了很多传统行业客户的观念,与他们建立了新的信任关系。
5
面对困难
“人焦虑的时候是没有心情迷茫的”
当小编问道她在创业工作中的最大挑战,大婷笑了,轻描淡写地说:「其实每天遇到的问题都层出不穷、五花八门、每天都要不断调整心态去面对、克服困难,优化每一个细节。”显然,大婷已经习惯了这一切,她在刚毕业的三年内就运营了相当完整的网红供应链,我们难以想象她曾经面对多少挑战。困难在创业者心里已司空见惯,哪一天没有遇到困难反而不适应。
在大婷的语气里,是满满的淡定,与沉淀下来的稳重感。
然而小编并不死心,继续追问:那你有没有出现过迷茫?她说:「我没有迷茫,只有焦虑。人焦虑的时候是没有心情迷茫的。」而且她显然已经习惯了焦虑本身,习惯了每天有新的焦虑。这一点在当代年轻人中似乎相当难得。迷茫仿佛是当今时代的青春主题,我们好像知道的信息越多,越不知道如何做选择。
大一就决定要创业的她,为了创业而坚定读工商管理的她,一毕业就毫不犹豫地投入了网红供应链产业的她,对自己的目标坚定信心,遇到困难时,从来不会怀疑自己的决定,而是切实地一个一个地想办法克服。
6
海归寄语
不管你是穷人还是富人,眼光和心态不能穷
当我们向她寻求给留学生的建议和指导时,这个对自己严格要求的人,也提出了比较严厉的意见:「留学生有个很大的问题就是不接地气。真实的生活经历是很重要的。选择留学的孩子一般家里条件都不差,可能过往的人生也比较顺利,工作过程中也没有遇到过太大的阻碍。对于这一群体,更要培养吃苦的精神。很多孩子毕业选择了比较简单安逸的生活,不像一般国内毕业生为工资和房租发愁。他们缺乏最真实的生活体验,不知道自己生活以外的世界,并不了解这个世界真实的样子,以至于他们在考虑项目时,思考范围容易局限在自己的世界里,觉得世界应该是自己想象的样子,或者大家都过着跟他们一样生活。」
当然,这批评虽然严厉,但并不是盲目的鼓吹所谓「吃苦耐劳精神」,反而是出于相当实用性的考虑:这个世界上不是只有一种逻辑,作为一个必须与市场经济打交道的现代人,你必须去理解和体悟他人的生存逻辑。
最后,大婷总结道:「不管你是穷人还是富人,眼光和心态不能穷。」
「有些穷人家的孩子视界非常开阔;但也有些富人家的孩子,视界非常狭隘和自私,缺乏上进心和责任心,我认为这是心态上的贫穷。」
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