经常会有患者在住院期间给医生看需要当地报销的材料，我也后来在小册子上专门写了这方面的内容。让患者在我查房的时候把这些东西给我看看，需要我们办的就给他开个证明，其他的则告诉他需要怎么办。
医保报销难不难，难！
有时候碰到需要再次报销的需要再开一份出院介绍信和诊断证明或者病例复印的。只要是合情合理的要求，也会忙里偷闲给患者办了。毕竟现在这个事情办起来很方便，弄好了找个快递，就完事了。而且干嘛非要让患者大老远跑一趟折腾人家呢。
可是今天上午一位患者在西安需要报销，前期已经电话沟通很多次了，结果对方以第五条：需要开具医院等级证明为由，不给报销。理由很奇怪，去301官网上没有看到三甲的标志。
医保报销难不难，难！
我当时听了就有点火大，一般来说把我脾气整出来还是很难的。因为心态好，看的开。但是这个事情我实在是很无语。以前也有患者给过这一条的。我当时都说，301医院，全国数一数二的医院，还需要证明自己是三甲医院吗？后来患者回去也都报销了。怎么就到了西安某报销处就必须要这个了呢？
写这篇文章的时候我还真不信邪，自己百度了一下上面出现的官网就浩然印着三级甲等这四个字。她查了吗就这样说，还是没有查就这样忽悠老百姓呢？
医保报销难不难，难！
作为一个办事员，就可以这样利用手里的权利，利用所谓的规定，去为难患者，为难我们的老百姓，这样有意思吗？非要让患者一遍遍跑，一遍遍求你，甚至找人托关系甚至给你表示，你才同意吗？利用自己的一点点权利，充分发挥折腾人的能力，就那么爽吗？
我实在是想不通，干嘛呢这。
这就像在教育行业，你给我开个证明，证明清华北大是一本院校？怎么开，怎么证明？有必要吗？显而易见的常识，大家都知道的，有这个必要去证明吗？
而且作为医保局报销的人，难道不应该学习相关业务吗？不应该学习一下各个地方医院的级别如何嘛？就算您不愿意学习，您也可以整理出来一张表格呀。
全国各个地方的医院三甲有多少，二甲有多少，需要的时候供你查找，这也不是多大的工作量吧。我相信去国家卫计委等相关官网就可以查到，然后做一个表格出来。这又有多难呢？
规定，多少所谓的规定其实就是折腾老百姓的呀。没有被下面的办事人员听进去呀。还要再去开证明：证明我妈是我妈吗？
可笑之极、愚蠢之极、迂腐之极。。。。。。
要我看，这个第五条的证明就不应该出现在报销的要求里面。这个完全可以让医保局的工作人员学习一下，做一个表格就可以了。你都知道什么医院是什么级别，干嘛还需要老百姓去开这个证明呢？
就好比教育部门，大家都知道全国各个大学是几本院校，还需要家长去开个证明，证明孩子的学校是几本吗？
当然其他原因也可能是年底医保经费不足，他们以各种可能的理由来要求患者，然后把战线拉长，拖到明年，医保经费就相对不那么紧张了。也许有这个原因吧。
最后我想说那句长挂在嘴上的话：与人方便与己方便。今天你需要我，就像明天我需要你一样。
医保报销难不难，难！
我当医生我有权利，可是不能瞎用，而是尽可能的为患者着想，尽可能帮助他人。在这个过程中我和他人因为互动，因为这段事情建立的美好的感情和关系，也许下次我有个什么困难，他人刚好也在力所能及不违反规定的范围内去帮我一把。
互帮互助，难道不好吗？
我们总是希望在需要别人帮助的时候别人能够给我们方便，总是等着别人主动，其实真正要做的是我们每个人都先主动。我先主动对你好，你感受到我对你的善意和好，你也选择对我更好一些，然后我又接受到你的反馈你的好，于是决定对你更好一些。这样不就是良性循环了吗？
当然你可能认为，我一个政府人员我就算有啥需要办的，也不需要你一个平民老百姓帮忙，你能帮什么忙呢？需要我也是找领导或者其他水平的人啊？
我想说，若这样思考，那你真是鼠目寸光，一叶障目了。我们都是生活在这个社会中，都是关系网中的一份子，你怎么知道我这个平常老百姓背后的关系网是什么？你怎么知道刚好我的伯父是一个学校的校长，而你刚好最近再为孩子能上这所学校而愁白了头呢？
你不知道，谁也不知道。可是正是因为不知道，我们才应该心怀敬意，而不是用世俗的眼光和观点去想当然呀。
如果是这样，一个医生权利更大，遇到什么情况我就来一个规定，然后让患者不远千里折腾，最后再来一趟301医院，然后等了一两天最后终于找到我，然后开出这个证明。表面上老百姓见到你会各种示好，为什么？那是没办法呀。殊不知，人家在心里已经问候你祖宗好多次了。
按规定需要来门诊挂号开住院申请单，再回家等几个月再回来手术。可是患者已确定需要手术，但是来一趟北京不方便，不说别的，光来一趟北京，花费就是好几千。人家找到你了，你说，按规定你要如何如何，还是我就给你直接预约手术了呢？还是假装端着、拿着，显示自己牛逼，然后让对方请求你或者干啥呢？
没的说，我肯定帮她预约手术，让她在家里等着，做好术前准备，调整好心态准备迎接手术。换句话说，人家都没有见过我导师，就愿意把生命教给我们，难道这份信任还不够吗？我觉得无以回报，只能努力前行。
医保报销难不难，难！
就如多年后，我成长为主刀医生，主任医师的时候，面对患者的这份信任和厚爱，除了感动都不知道应该如何表达。
本来我们都是服务人员，政府人员也是一样啊。表面上看是老百姓需要我们，其实是我们需要他们。没有他们的需求，你一个办事员还有存在的价值吗？如果都联网，出院直接报销结算，你一个办事员还能干什么？或者以后网上就可以报销，又需要你干什么呢？
你以为老百姓需要你，所以你就可以是大爷。他们才是你大爷，没有这群大爷养着你，你现在在哪里，在做什么呢？
就像表面上是患者需要医生，其实是医生需要患者。你没有患者，我不相信你一个月能挣多少钱，而且我也不相信你的医术能够提高，我也不相信你可以从这个职业中找到成就感和幸福感。
最后我想说，我并不是要说不按规定来，你要具体问题具体分析呀。无规矩不成方圆。你不能说到点了你还在拦高铁，不让走我说大家应该变通一下，应该如何。
需要讲规矩、遵守法律法规的时候无人例外，没有特殊。
而可以变通的时候，我们就不用拿这个规定说事。
我不想说什么军人，为人民服务之类高大上的话语。我还牢记一句话六个字就是：听其言，观其行。一个人说得天花乱坠，那都是虚的，真正重要的是看他是如何做的。这才是最重要的。
医保报销难不难，难！
其实说到与人方便与己方便，我们甚至都不需要多么的现实化，多么的去讨好他人或者踩踏他人。因为一旦这样，我们内心就是有分别心的。
而我想说的是就是选择与人方便与己方便，这是一种自我选择，更高级的说法这是一种素质，一种修养，一种我们与世界相处的模式。
我就是这样一个人，不管面对患者，还是老百姓，我都如此。
我们需要的只是多一份理解和同情，多一份善待这个世界的勇气和决心。
如此而已。
医保报销难不难，难！
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