「产品经理」究竟是做什么的？

近来有几个朋友想转行产品经理，问了我一大堆问题。鉴于一一作答效率不高，便决定以专栏文章的方式，体系化地介绍产品工作的一些细节，具体将以下面的思维导图作为大纲持续更新。（后续思维导图涵盖的内容也会持续更新，不断删减）

今天先来科普下：「产品经理」究竟是做什么的？

“产品经理”似乎成了近几年职场上的香饽饽，不需要像程序员一样写代码写到头秃，也不需要像设计师一样为“彩色的黑”这样的需求犯难。写写文档、开开会，就能号召一大帮人帮他干活，听起来好生潇洒。

抬头上“经理”两字背后的风光，让不少人趋之若鹜，那么产品经理究竟是一份怎样的职业？

我们将从【工作职能】【薪资水平】【入行门槛】【职业发展】四点展开。

【工作职能】

产品经理究竟要做些什么？我们来看下招聘网站对于各个阶段的“产品经理”的职位描述便知一二。

[应届产品经理]

[工作1-3年的产品经理]

[工作3-5年的产品经理]

分析上述三个岗位的职能描述，可以看到“设计”“需求”这两个词出现得最频繁，并且都提到了“根据数据，进行产品优化及改进”这么一件事。 可以说“需求分析、设计产品、优化迭代”是产品经理最主要的三大职能。

需求分析

即找到我设计开发这款产品的真正目的。这款产品面向谁？解决了什么问题？为什么用户要使用我们家的产品？

一个合格的产品经理必须善于挖掘用户的真实需求，同时能够分析到位一个需求的投产，才能避免做出拍脑袋想出来的无价值项目。

产品设计

很多公司把“产品经理”称为“产品策划”“产品设计师”，后两者似乎更容易看出产品经理的核心职能——策划产品/设计产品。策划和设计是比较泛的概念，产品经理需要设计的，更多是网站或者APP的功能框架、业务流程、产品原型。

功能框架：举个例子，作为知乎的产品经理，需要构想知乎能够提供哪些功能，提问、回答问题、点赞等等，这些功能构成了一个产品的功能框架。功能框架一般用xmind绘制。

业务流程：业务流程的梳理可以说是产品经理的重中之重，比如淘宝的上新商品功能，整套功能下来涉及几个角色，有多少步流程，商品上新后影响到店铺的哪些方面。有些类型的产品比如金融支付类产品，业务流程更是要捋得门清，用户的钱在哪一个环节支付出去，又是在哪个节点到收款方的账户，中间会不会存在中间账户。除了正常推进的流程，产品经理还需要把所有可能发生的情况都列出来。业务流程图一般用Visio或者processon绘制。

产品原型：假如此刻的任务是设计一个登录/注册页面，那么我们显然需要注册按钮、输入框等元素，这些元素在这个页面上怎么排列怎么布局，用文字来描述显然比较费劲，用画图的形式显然更直观。产品经理常用的画原型图工具有Axure、磨刀、mockplus，当然有的产品经理习惯用纸币搞定，个人倾向于用原型工具，方便留档。

优化迭代

谁也不能保证第一次上线的产品一定能够满足用户需求，或是给公司带来最大的利益。因此，产品经理需要不断更新迭代自己的产品，迭代的依据就是产品上线后的数据。东西好不好，数据来说话。通过数据可以看到你的用户对于产品的真实评价，有多少用户每天都在用你的产品、又有多少用户第二天就不再打开你的APP。通过你看到的数据结果，产品经理需要做的是不断调整产品设计策略进行优化迭代，在这个过程中又进入了[需求分析→产品设计→优化迭代]的循环。

当然，不同公司、岗位侧重的职能也略有区别，一部分公司的“产品经理”还需要兼任“项目经理”的职能，把控项目的进度并协调项目资源。

【薪资水平】

关于产品经理能赚多少钱，我原来想抓取拉勾网、boss直聘上产品岗位的薪资，算下平均值，由于还没来得及抓，大家先自己去招聘网站康康吧。

产品经理的薪资水平也可以先看下这个问题：https://www.zhihu.com/question/19897792

【入行门槛】

什么样的人适合做产品经理？我认为产品经理至少需要具备下列几种能力：

产品分析能力

能够从商业价值、交互、UI等维度评价一款产品，并能够感受到它好在哪里/有什么不足。

产品分析能力是综合观察力、调研分析能力的主观能力，可以通过不断训练巩固加强，训练的方式就是不断关注市面上的优秀产品，一边观察一边思考。

许多产品实习生入职的第一件事就是做竞品分析报告，调研公司的竞争对手做的产品，分析它们的好坏。

通过分析竞品的市场情况、功能、解决的问题，培养对一款产品各个维度的分析能力，是一个产品必备的技能。

同理心

产品经理需要有换位思考的能力。产品经理的核心工作是通过设计方案解决问题，很多时候存在条条大路通罗马的情况，在没有数据/结果验证之前，

沟通能力

产品经理在日常工作中需要与诸多角色打交道，从市场、商务、老板侧收集需求，讲需求转化为产品方案后，又要提给研发、设计、测试实现，因此出色的沟通能力也是产品经理的必备要求之一。不要怕麻烦，多问多沟通始终是硬道理。

归纳能力

在收集需求、讨论方案过程中，产品经理会接触到大量的信息，需要去芜存菁，提炼要点，否则容易淹死在信息海洋。

前面提到的“业务流程梳理”即是归纳信息的一种方式。

审美

产品经理尤其是面向个人用户的，一定的审美水平是敲门砖，除非是刚需，否则糟糕的布局和UI（图形界面）会成为产品的短板。虽说产品经理不负责设计UI，但是只要得有鉴赏好坏的把关能力。审美能力可以后天培养，多看看设计相关的书籍或者网站是一个方法。

抗压能力

产品经理工作压力还是挺大的，身在节奏飞快的IT/互联网行业，不小步快跑是跟不上市场节奏的。

作为产品经理，可能要不断面临市场的竞争、行业的洗牌以及各种内外部变化，你需要时刻了解行业的优秀产品，不断深入了解你所在的行业，并持续优化完善你的产品，需要有一颗大心脏。

主人翁心态

一开始打出这五个字的时候我自己都偷笑，然而主人翁心态是作为一个优秀产品经理必不可少的品质。产品经理是一款产品的负责人，一旦接受某个项目，就应该把它当做自己的孩子，不断优化不断打磨，使其创造出最大的价值。

除了上述这些，一些技能比如Axure、Excel甚至SQL，都是后天可学、入门不难的硬技能，后续我会在我的专栏针对性地去讲。

【职业发展】

产品经理的职业发展路线往往是：产品助理→产品专员→产品经理→高级产品经理→产品专家→产品总监→产品VP

当然有些公司不一定都按照上述路线划分，一些大厂比如腾讯、阿里，校招给的抬头就是产品经理，直接跳过产品助理、产品专员的阶段，只不过可能职级会比较低。

产品经理和其他任何岗位一样，需要不断打怪升级积累经验，磨练好产品技艺，才有可能更上一层楼。