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亲身经历感受到,销售真正的含义

亲身经历感受到,销售真正的含义

作者: 科霖大叔 | 来源:发表于2017-07-19 00:39 被阅读3次

以前做销售的时候还不会有那么大的感触,现在慢慢地做下去,感受到了很多事情以后,慢慢地理解到销售更深一层的含义了。

没有做过销售的人总是以为烟酒和销售是分不开的;没有做过销售的人总是以为内向的人是不能做销售的;没有做过销售的人总是以为掌握销售的技巧很很重要,曾经的我都是这样认为的。

但是自从我来到销售领域以后,把神秘的销售面纱慢慢地揭开了,销售真的跟烟酒没有必然的联系,真要说有关系那就是比一般的人多做,仅此而已!其实不管你是内向还是外向,都可以去做销售,在我的周边就有很多内心的小伙伴,也是在做销售,并且开单不比外向的人差,所以这个跟内外向真的没有多大关联,都是可以做的。还有就是以前觉得销售的术很重要,但是直到今天,我发现有比销售的术和技巧更重要的地方。

那是什么呢?还是直接以案例来说更好,有一个房产经纪人在做租房业务,刚开始上了一个客户,然后这个经纪人给客户开始匹配房子,把客户带了一天,看了至少是10套房子,最后看中了一套不错的房子,但是最后业主反水说不租了,搞到客户那边非常的郁闷。

最后这个经纪人最后给客户综合分析,分析最适合她的房子是哪一套,最后说服了她带上她的爱人再次去看看其中的一套的房子,最后没看中,然后这个经纪人有紧急重要事情需要处理,最后叫了一个同事做外援帮忙带。

这个同事也是一个非常厉害的人,他非常的能说,最后把客户硬生生地去签合同,但是到这里故事还没有结束,因为后续的问题才慢慢的冒出来。

因为签的有点勉强,也比较的急。到最后做物业交割的那天,就是因为里面的家具家电没有很好的达成一致协议,最后不知道怎么办,房东不肯搬走,客户想要把她的东西搬来,最后谈不拢。搞到最后,客户不断向诉苦。但没办法,合同已经生效,只能是多方面给她想办法解决。

客户非常的不开心,看了让人怪可怜的,所以一定要帮助她。故事先说到这里,反正最后的结果是尽可能把她的损失减到最低。

我说这个故事的目的是什么呢?因为我感受到了做销售真正的责任,销售不是你拿着叫卖,你叫了,能卖了,别人买了就算了,它更多的是销售一种责任,你要对得起别人的付费和信任。

怎么才能做到这一点呢?就是你卖出去的东西需要对客户是有足够的用处让他自己去选择,而不是为了逼他去做不喜欢做的事情。所以你要足够地用心去做好这件事情,任何人的钱都不是大风刮来的,每一分钱都是来之不易的,你需要做的对得起的别人的血汗钱,这样才是一个真正的销售员。

销售不仅仅代表买卖东西,更多的代表的是一种责任,用心服务很重要!有太多的东西不知道怎么说,只可意会不可言传!

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