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如何把培训写在员工的心里?

如何把培训写在员工的心里?

作者: 简后 | 来源:发表于2018-11-27 09:13 被阅读1次

    工欲善其事,必先利其器。

      首先,我们要了解什么是培训。从大的方面来说,培训可以理解为人力资源开发的中心环节——育。而从小的方面说,培训即是指为提高员工胜任力而实施的有步骤、有计划的介入行为。

    对于我们企业来说,培训就是为了提高企业员工的素质和能力,帮助公司的战略目标达成

    为了实现这个目标,需要建立配套的培训的课程、培训的讲师以及培训工作的运作。同时也需要相应的软硬件支持,比如公司政策和培训的制度流程、培训设备场地等等。

      这是培训建设的基本框架,另外,这两周各位老师已经讲了很多关于培训的知识,不知道大家学到了多少呢?

    这里我也给大家安利一个小小的知识点吧,那就是基本的培训方法论——ADDIE

      ADDIE是指一套有系统地发展教学的方法。

      主要包含了:

      要学什么?(学习目标的制定);

      如何去学?(学习策略的运用);

      以及如何判断学习者已到达学习成效?(学习效果评量的实施)。

      在ADDIE五个阶段中,分析与设计属前提,开发与实施是核心,评估为保证,三者互为联系,密不可分。

      参考此模型,企业培训工作主要呈现为:

    需求分析、课程开发、讲师培养、计划制定、培训实施、培训评估、监察改进、制度运维

      在这一框架和思路下,培训实施又可以划分为简单的四小步

    培训需求:

      根据公司年度的任务目标和长期愿景来分解,再结合各个部门的实际需求,最后提炼而成。

    培训计划:

      计划编制的原则——5W2H

      通过培训资源的确认,然后结合公司年度、月度以及公司级、部门级的交叉细分需求,最终形成公司月度培训计划,各部门月度培训计划,网络课程资源和外部培训资源等。

    培训实施:

      关于实施,本周一二的打卡如何做好企业内训、外训中,各位老师已经讲述得很详细了,我就不在细述了,一首打油诗送给大家。

      课前通知要趁早,

      教材讲义签到表。  外出培训要申请,  培训记录不可少。

    这里着重说一下培训记录的问题,一场培训,不能课堂开开心心,课后过眼烟云。因此需要做好培训的归档工作,要做到——规范合理、有序有效。

      那么具体需要归档哪些资料呢?根据内外不同又可以细分为一下8类:

    在岗培训——在岗培训统计表、签到表、电子课件、试卷、成绩单

      外出培训——外出培训申请表、外出培训统计表、外出培训总结记录

      如图所示

      具体的文件就不要找我要了哦,都是些很简单的表格,大家也要动脑筋自己学着做~

    培训评估:

      关于培训评估,用的最多的理论就是柯氏四级培训评估,这个话题可以单独再写一篇了,咱们下次再细聊~

      借助这一套基本的框架流程,剩下的就简单啦,从必不可少的新员工入职培训(上一篇文章简单写了一个流程,之前新员工培训那次打卡准备具体写,没抽出时间就搁置了)开始,再到各部门的岗位培训,每个部门都指定一位引导人(可以不是直接主管,但必须是一个可以清楚介绍公司和岗位职责且有带动性的人)。

      后来又根据公司的发展,不断加入了一些诸如“如何快速融入团队”,“如何做一个受欢迎的员工”的特色培训和“员工职业规划”“人才梯队建设与人才培养”的职业培训。因材施教,小公司的培训也能从零开始做的有滋有味~

      好了,以上就是我对培训工作的一些浅显的认识啦,最后,再给大家讲讲今天的重点,如何让培训深入人心?

      我觉得,最重要的一点,培训一定要获得高层的支持,自上而下的推行方能水到渠成。

      相较于理论,我更喜欢分享一个故事。

    这个案例就是中广核集团的“黄金人”。上世纪80年代,我国核电事业刚起步,大亚湾核电站建成后极度缺乏能够运营核电站的高级管理、运行人才。为了自主运营,集团从全国各地电力系统、核工业系统以及大学毕业生中按三倍于实际需要的比例招聘人员,对其进行技术和外语训练,优胜劣淘,最后选送法国、英国进行培训,结果以每人平均130万法郎(按当时的汇率合人民币约195万元,且仅为培训费用)的耗费培训出了112名管理和运行操纵人员。如果按当时的金价折算成等值的黄金,其重量接近一个人的体重,后来有人戏称他们是“黄金人”,核电“黄金人”的说法便由此而出。下图就是这批从20多岁到40多岁年龄参差不齐的培训人员。

    “黄金人”之于核电,不仅意味着“黄金般的学费”,更意味着“黄金般的作用”。他们学成回国后成了大亚湾核电站生产运行、管理的骨干力量,为电站取得辉煌的业绩发挥了很大的作用。也正是他们的亲身经历,中广核集团深知培训的重要性,因此始终把培训工作放在非常重要的战略地位,也正是这种理念,使得我国的核电技术日新月异,就在刚刚结束的博鳌论坛上,中广核董事长表示我们已经“从核电的门外汉,变成了核电技术、装备的输出国。”

    很庆幸,我老板被我成功"洗脑",毕竟培训的作用这么好,我申请的培训费用又少

    。因此,公司的管理层也都非常支持培训工作,很多时候北京的领导同事过来出差,遇到我们有培训课都会主动申请来旁听~

      本来之前写在这里就要结束了,不过昨天刚刚看到一个故事,又忍不住想分享给大家。

    《百家姓》开篇赵钱孙李,赵是当时皇帝姓氏,为何钱排第二,正是因为故事的主角——吴越钱氏家族。

    俗话说,富不过三代,孟子也说:君子之泽,五世而斩。可钱氏家族彻底颠覆了人们的想象,到近代,更是爆发,人才井喷。钱氏人口仅占我国全部人口千分之二,但自宋代以来,载入史册的钱氏名人就已逾千。据统计,当代国内外仅科学院院士以上的,钱氏名人就有一百多位,分布于世界五十多个国家。有人总结钱家出过:一诺奖、二外交家、三科学家、四国学大师、五全国政协副主席、十八两院院士。钱穆、钱钟书、钱学森、钱伟长、这些如雷贯耳的人名,居然都是一家人,都是钱氏家族!

    不少研究学者认为,是因钱家有着不同常人的DNA。可事实却是因为钱氏注重培训!原来,当年家主钱镠曾说“子孙虽愚,诗书须读”。所以,从宋代开始,钱氏家族就族内相互扶携,并明文规定家族的一部分田产或盈利,必须作为教育经费。钱姓子弟不分贫富都能上学。

      如果把钱氏家族看做一个企业,那当企业领导人确立了培训的传统,并通过时间的推移深入企业人心,每人都养成爱好学习,相互分享的习惯,何愁人才不可得,事业不可成?

      就像我们现在企业,老板愿意做培训,管理层支持做培训,在这样自上而下的氛围下,员工也开始慢慢接受并适应,从台下的听众变为台上的讲师,还把主动培训分享纳入了绩效考核加分项,提高了大家主动分享的积极性,一点一滴,培训深入人心。

      培训工作,润物细无声,却任重而道远。身为培训人,我只想说:俏也不争春,只把春来报,待到业绩都达标,尔在丛中笑。

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