工作以来

作者: 倪才 | 来源:发表于2019-02-17 20:44 被阅读36次

    今天一早去图书馆,又遇到了那只驻扎在门口的恶犬,被他猛扑。还好这犬是被铁链拴住的,但是他跳起来几乎能够上我了,再加上叫声底气十足,我只能打道回府。

    我还纳闷:图书馆门口养恶犬,是想拦住谁呢?

    回到住处,接近八点。遇到保洁阿姨,她问我:“今天你休息,还起那么早?”把我问得一愣,心里还想:快八点了,哪里早了?答道:“习惯了。”

    进屋把背包里的书拿出来,就在屋里阅读吧!

    读周国平先生的书,有几句话说到我心坎里了:1.人的高贵灵魂必须拥有配得上它的精神生活;2.如果一个人只知道吃睡和赚钱,完全没有精神生活,我们就会认为他与动物并无区别;3.教育的本义是唤醒灵魂,使之在人生的场景中都保持在场。

    灵魂之友经常称我公司里那些只知道创收的人为“低等动物”。我原本觉得这有“侮辱”之意,自己绝不会这样讲。现在发现,若从含义上来看,这样讲确实没有错。

    我部门领导之前曾对我说:“我们对接的是学校,我经常遇到那些老师,听他们说话,我就会想到你。你们简直是一个样。我劝你不要再去想学校老师教的哲学思辨这一套,真的,没有用。”

    当时我只能笑笑,不说话。

    想想在工作中遇到的跟我的“思辨”不一致的还少吗?

    第一份工作,在教育出版社,我以为找到了适合自己的工作。没想到发工资时,领导说:“我们财务部实在没有钱发工资,这样,我给你一千元,这已经是我自己掏腰包支付的,你自己出一千元,这样你就有两千元的工资了。”

    之后我去财务部询问,财务部告诉我根本不是这么回事,把该给我的工资补发给我了。但是这样,我领导就怒了,认为我让他在财务部面前丢了脸,辞退了我。

    被辞退的那天,我回家时见到门卫,他向我打招呼道:“下班啦?”我听着心里很暖,冲他点头致意。

    当天晚上,爸妈不放心,半夜跑到我房间里来看我还在不在……我问他们:“干嘛呀?”他们说:“我们以为你去天台上坐着了。”我说:“怪冷的,去那坐着干嘛?”

    他们确认我不会去天台,才离开。

    我知道他们怕我在思想理念受到第一次比较大的冲击之后感到绝望。

    我是有些失望,但没有绝望。

    第二份工作,在客户服务中心,我想的是:这活虽然累,但是总是需要人做的。那我去做好了,还可以跟不同的人接触,学到更多。

    期间遭遇了各种客户的谩骂,骂的内容我是不计较的,重点是音量太高,耳膜受不了。

    到了这里我才知道,我们的系统无法保证随时正常,我们的线路也有可能发生故障。我能理解,但是客户无法理解。他们就会不断地谩骂、投诉,直到为他们解决了问题为止。

    我们的班长让我们不断地向客户解释,可是他们急了哪里会听我们的解释?我向领导建议:“还是领导出面给个官方的解释吧?相较之下,客户更相信官方发言。”

    领导回答:“你说到了我们的痛点,我们正焦头烂额。”没有然后了。

    也遇到过我方失误,给客户重复扣了款。客户投诉,我方不肯退款。我只能按照分管主管的说法向其解释,客户没有纠缠,挂电话之前最后一句话是:“你们还是注意一下,这样不好。我觉得。”

    我记下了这件事,心里为如此明事理的客户点了个赞。

    随后,我向上面领导反映了这件事,并告诉他,我认为应该向其退款。

    领导表示赞同,并说他会通知下面的分管主管进行改进。

    可是最后一句话,却是问我:“如果我找了你们的分管主管,这件事就被她知道了。这样会不会对你不利啊?”

    我心里想:我又没有告谁的状,只是反映事情而已。她为什么要对我不利?况且,这事应该问她会不会对我不利,怎么问起我来了?如果真发生这种事,也是公司出现了问题。

    嘴上回答:“既然我决定给你打这个电话,就已经不在乎其他了。”

    第二天,分管主管果然找上了我。告诉我说:“退款那件事,是因为你没有讲清楚,我们才决定不退款。如果你讲清楚了,我们怎么可能不退款呢?我们的系统出问题了,领导正愁着,哪有功夫发布官方公告?就应该你跟客户解释,他不接受你就一直解释。”

    原本就发现自己确实不适合做这个的我,决定辞职。

    领导最后那么问我,让我有一点失望。但我告诉自己:“没有人是完美的。至少领导耐心地回答了我的问题,口头答应处理。”所以,这件事并没有困扰我。

    自认为,我辞职,更多的是因为遇到了太多不明事理,一直纠缠的客户。让我在心里想着:国民素质就是这样的吗?领导迟迟不发言,我们解释,客户又不相信。真是死循环。

    在人力部办离职时,那老师问我:“为什么辞职?”我编了个理由说:“我想出去走走。”老师说:“你难道不知道不可以请长假吗?”我说:“我是来辞职的,不是来请假的。”

    保持了耐心,回答了对方的所有问题。

    第三份工作,在教育机构,原本以为也会很适合我。没想到,刚进去时,领导每天都会在例会上说:“我认为你可以在这里入党,你们其他人觉得呢?完全符合条件嘛?”

    其他人也点头称是。

    原本我以为这只是领导随口一说,没想到她每天都会重复一遍,其他人也每天都点头称是。

    有一天,我写好了入党申请书,交给领导。她却一阵冷笑,是真的在冷笑。问我:“东西呢?”我说:“什么东西?”然后她对其他人说:“你们看,这就是刚从学校里出来的。不送礼就想入党?你真以为交几张纸就可以了?”

    当天下午,领导把所有人召集在一起,锁上门,重点批评我“够不上党员标准却想入党”的这种好高骛远的思想和行为。

    我心里一阵恶心:明明是你让我入党,现在却批评我好高骛远。

    这领导跟我讲话通常都会把办公室的门反锁上,这次也不例外。门被锁上,门里的人内心的安全感就会降低,极不舒服。

    大概三个小时后,才把我放出去。

    当时我就知道,她不想要我了。

    果然,又被辞退了。

    我很失望,但没有绝望。

    那天我穿着外公为我挑选的裙子,我心里想得更多的是:“唉,穿着外公挑选的裙子,听着领导批评,真是对不起外公。”

    这是第四份工作,还在慢慢摸索。

    我依然相信,人应该有信仰,守住灵魂。除了创收,还应该追求精神世界的愉悦。

    比如这次人力部让我们写信,强调内容不过关会扣绩效。我并不在乎被扣绩效这个结果,我也知道如何决定还是领导说了算。

    我只是很失望,“写信”这么一件极雅致的事情就这么跟金钱挂钩了。

    这话没跟领导说,当时想的是,如果说太多会打扰领导的时间。毕竟领导都很忙。看了周先生的书,我觉得如果我这么跟领导说了,他可能会四处瞅瞅,确定自己在什么地方,然后仔细瞅瞅我,确定我不是“穿越”过来的。

    我发现领导很喜欢跟我说:“我可以作为过来人。”“我可以当你的叔叔了。”

    周先生也提到,很多人认为有思想,追求精神享受是年轻人的事,是因为他们刚从学校出来,什么也不懂。他们以为,年龄增加之后,把目光转向金钱和世俗,就是成长。

    我不知道我的领导是不是这么想的,至少我不是这么认为的。

    当然,他们自称“过来人”,并没有让我产生反感。在世俗的领域,我确实不如他们。

    我们公司之前也有员工以“自杀”威胁领导,迫使领导妥协。我是不愿意这么做的。

    现在这位素未谋面的领导回复说有空可以聊聊,无论出于何意,至少他没有仅用官方语言回复我,我应该心存感激,不是吗?

    我失望过,但是不会绝望。我很容易因为一些小事感到温暖和满足。这样的自己是我喜欢的。

    不知道要总结什么却写了很多。

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