五分钟商学院028|相关性

作者: 麦子没熟 | 来源:发表于2017-11-23 11:51 被阅读39次

刘润5分钟商学院精进部落第23篇笔记


概念:相关性

相关性是指,两件事同时发生,但未必有因果关系。通过寻找商品、属性之间的相关性,然后用推荐、捆绑等方式促销,能有效地提高客单价。

其实,相关性也是一种提高连带率的方法。因果性找的是强相关性连带,相关性找的是弱相关性连带。

案例:啤酒与尿片一起销售

联系:

1.大数据:大数据的逻辑区别于传统的数据统计,更加注重发掘非结构化数据之间的相关性,而非因果性。因此,才会有Google预测正确美国大选结果的经典案例。

2.弱关系:人际关系除了朋友、亲友等强关系,还有社群、聚会等一面之缘的弱关系,甚至有仅通过六度分隔连起来的网络关系。但有时候,涉及个人成长、职业晋升,弱关系却能带来意想不到的收益。

应用:

如何利用相关性为小小的书店提高客单价?

1.全部采用电子支付,顾客买了任何东西都结构化记录在数据库里,每本书入库时添加多个标签,通过标签画出每个顾客的阅读偏好画像。

2.购完书付款时,扫码关注书店小程序可免费领取布艺文青书袋。通过小程序周期性按照每个顾客的偏好推送商品组合,并且赠送新书电子版的部分章节试读版。

3.营造城市阅读空间的场景感,不把书店仅定义为书店,而是职场人休闲充电的去处,除了书籍外,提供咖啡、茶点、无线充电、文献数据库检索等收费或免费服务。

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