感觉好久没更新了,今天终于有点空闲时间,补上一篇。
这份体验报告是最近求职的时候写的,在面试的时候也确实帮了自己的大忙。大家如果找产品实习的工作,而自身产品经验也不多,这时候在面试前针对面试公司的产品做一份分析报告,会大大增加求职成功的可能性。
OK,啥也不说了,上分析报告。
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体验环境:
手机:MEIZU MX4 Pro
操作系统:Android 4.4.4
体验产品:火炬租房 Android客户端
软件版本:v2.1
概览:
一、需求分析
二、产品分析
三、功能分析
四、设计分析
五、竞品分析(数据方面)
六、小结
一、需求分析
1.目标用户
(1)需要租房子的人(房客),如毕业生、白领、北漂上班族。
(2)有多余房源需要出租的人(房东),如当地居民
2.用户需求
针对房客,他们的需求是:
(1)用户在外地工作,想要找一个距公司近,交通方便,价格适宜,居住环境适宜的房子。
(2)用户在外地求学,想要找一个距学校近,交通方便,价格适宜,环境安静适合学习的房间。
(3)孩子上学,家长陪读,用户想要找一个距学校近,交通方便,可以做饭,环境安静适合学习的房子。
针对房东,他们的需求是:
(1)用户有房子闲置,需要出租房子给诚信可靠、爱干净、容易相处、租住时间合适的房客。
3.商业需求
互联网+正在快速改变传统行业,传统租房市场也没能幸免,许多租房O2O企业正在抢占这一市场,大平台包括58同城、赶集网、搜房网和百姓网,垂直租房、买房、卖房平台有很多,包括火炬租房、丁丁租房、爱屋吉屋、安居客、租房帮等,这一市场正处于混战状态,怎样快速获取市场份额,赢得用户口碑,避免被洗牌的命运,是企业需要思考的战略问题。当产品有一定市场份额,怎样推出盈利模式,获取商业价值也是企业需要考虑的问题。
二、产品分析
1.产品结构图
2.产品核心流程图
3.火炬租房相对于其他竞品的优势
(1)租客可以填写更多关于自己的信息,包括企业认证,详细的认证信息会得到房东的信赖,同时得到更多看房租房机会。
(2)火炬租房为房东和租客提供优惠卷和惠民活动,和其他租房App收取一定佣金相比,火炬租房的优势明显。
(3)火炬租房每天更新大量房源,显示房源发布时间,让用户有更多更新的选择。
(4)火炬租房为房东和租客提供免费拨打电话功能,方便双方沟通,同时保证双方的隐私。
(5)火炬租房为租客提供房源周围的美食超市等服务的分布情况,为租客找房提供更多参考价值。
(6)房东在火炬租房发布房源无需委托,无需经纪人,可以自主完成,更有效率。房东发布房源需要填写的信息也更全面,包括房产证等重要信息,保证了房源的真实性。
三、功能分析
1.租客通过App找房的方式主要有两种,一是搜索,二是设置自己关心的因素。搜索功能暂时只能搜索位置,未来可以增加更多搜索关键词。用户可以设置的因素包括四个,其中价格因素可以增加自我设置功能,满足不同租客的价格需求,排序因素可以增加距离的由近到远。
2.火炬租房可以增加更多的找房途径,比如深入挖掘不同类用户的需求,为他们提供不同专属的房源,比如为家长陪读的孩子提供专门的学区房,为大学生考研人群提供专属房源。还可以通过租客的搜索记录,为不同租客推荐更符合该租客的房源,节省租客的找房成本。
四、设计分析
火炬租房首页主要展示的有四个type,而相对的弱化了发布房源的显示(可能是因为火炬租房提供了房东版App)。对于一款租房应用,租客主要使用的功能包括找房、预约房子,应该把这些使用频次较高的功能放在突出的位置,而火炬租房目前还处于发展期,相应的找房途径还不够多,当迭代出更多的找房途径时或者其他重要功能时,可以把消息通知和预约清单放在个人中心里面。
五、竞品分析(数据方面)
竞品对比包括:火炬租房、丁丁租房、爱屋吉屋、租房帮
1.国内第三方市场下载量
2.最近7天百度指数
从App的下载量可以看出,火炬租房的下载量在360手机助手和百度手机助手上占据优势地位,这也可以看出火炬租房的用户使用360手机助手的相对较多。
从百度搜索指数上可以看出,火炬租房的的搜素指数相对较少,作为一个创业公司,需要更多的推广工作来提高品牌知名度以及用户数量。
六、小结
火炬租房在租客找房以及房东发布房源这两方面的体验做的比较好,而且火炬租房为房东和房客提供优惠活动,非常有利于对于增加用户数量,获得更好口碑。火炬租房通过让用户填写更多信息,确保租客以及房源的可靠性,这一做法和其他竞品的使用经纪人的做法相比,优势会更明显,更符合移动互联网的特点。
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