网络上有个小故事：
美国华盛顿广场有一座宏伟的建筑，
是为纪念美国第三任总统托马斯·杰弗逊而建的纪念堂，
1938年在罗斯福主持下开工，至1943年落成。
其是一座白色大理石圆顶建筑。
这就是杰弗逊纪念馆大厦。
这座大厦历经风雨沧桑，年久失修，表面斑驳陈旧。
政府非常担心，派专家调查原因。
调查的最初结果以为侵蚀建筑物的是酸雨，
但后来的研究表明，酸雨不至于造成那么大的危害，
不是根本原因。
最后才发现，原来是冲洗墙壁所含的清洁剂对建筑物有强烈的腐蚀作用，
而该大厦墙壁每日被冲洗的次数大大多于其他建筑，因此腐蚀就比较严重。
问题是为什么每天清洗呢？
因为大厦被大量的鸟粪弄得很脏。
为什么大厦有那么多鸟粪？
因为大厦周围聚集了很多燕子。
为什么燕子专爱聚集在这里？
因为建筑物上有燕子爱吃的蜘蛛。
为什么这里的蜘蛛特别多？
因为墙上有蜘蛛最喜欢吃的飞虫。
为什么这里的飞虫这么多？
因为飞虫在这里繁殖特别快。
为什么飞虫在这里繁殖特别快？
因为这里的尘埃最适宜飞虫繁殖。
为什么这里的尘埃最适宜飞虫繁殖？
其原因并不在尘埃，而是尘埃在从窗子照射进来的强光作用下，
形成了独特的刺激致使飞虫繁殖加快，
因而有大量的飞虫聚集在此，
以超常的激情繁殖，于是给蜘蛛提供了丰盛的大餐。
蜘蛛超常的聚集又吸引了成群结队的燕子流连忘返。
燕子吃饱了，自然就地方便，给大厦留下了大量粪便…
因此解决问题的最终方法是：拉上窗帘。
杰弗逊大厦至今完好。
其实，顺藤摸瓜，细细想来，
还可以使用没有腐蚀性的清洁剂；
还可以驱散燕子；
还可以驱散蜘蛛；
还可以驱散飞虫...
大问题化小，不断解决小问题。
实际上的问题可能不是那么直接可以一路“为什么”到底。
有时候，挺喜欢不同专业的同事一起开会的，
头脑风暴之后，真的可能想出解决方案。
几年前，曾经有个有趣的项目，验收艰难，
设备数据采集的通讯方式，属于软件团队的工作范围，
工艺设备比较小众，试验了OPC等好多通信接口，
现场实现不了，客户不满意。
营销人员也努力和业主协商让步，
无果。
开会讨论，
有位电气同事，灵光一闪说：
“能不能电气PLC先和设备通信，之后软件再从PLC采集出来。”
后来，测试，数据中转方案果然可以，
项目顺利验收，解决了问题。
回溯一下：
问题是为什么项目验收不了呢？
因为客户不满意。
为什么客户不满意？
因为设备数据采集不上来。
为什么设备数据采集不上来？
因为设备比较小众，通信接口奇特，软件常规方法难以实现。
为什么软件常规方法难以实现？
因为设备比较小众，通信接口奇特，软件常规方法难以实现。
思路到这里，走到了尽头的说。
所以，自然而然地想到了曲径通幽。
让营销人员去磋商，
客户不接受妥协。
让电气中转数据试验下，
Bingo，数据采集成功，客户满意，项目验收。
思想多沟通，办法总比问题多。
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