系统思考的四项特征

系统思考的四项特征

《如何系统思考》邱昭良

面对当今世界日益复杂而动态变化的系统性问题，很多哲学家、科学家和管理学大师都呼吁人们建立新的思考和行动范式，尤其是培养将世界视为一个复杂系统的能力。

他们认为，如果人们有全盘的世界观，人们的行为就会和整个系统长远的最高利益相一致，可以更深刻地识别系统的高杠杆作用点，避免对政策的抵制。因此，系统思考被誉为现代思维的革命。彼得·圣吉称其为“第五项修炼”，是“心灵的转变”和看世界的“新眼睛”。

系统思考就是从整体上对影响系统行为的各种力量及其相互关系进行思考，以培养人们对动态变化、复杂的系统性问题的理解和应对能力。那么，系统思考是一种怎样的思维方式呢？

我认为，系统思考完全不同于传统的思维范式，而是具备下列四项特征。

一、看到全貌而非局部

系统思考的首要特征是整体思考，这也是系统最根本的特性。系统思考是“见树又见林”的艺术。要想了解一个系统，预测并影响、控制其行为，你必须将系统作为一个整体来看待。将系统割裂开来，无论是从时间上还是空间上，都是非系统思考的。

二、看透结构而非表象

“真正深入、独特的洞察力，来自认清楚系统本身正是导致整个变化形态的因素”。

系统思考是一种深层次的思考，它可以让人们看清潜藏在事件或趋势背后的“结构”——正是结构（“所以然”）决定了事物的发展变化（“其然”），而不是仅仅停留于关注个别事件的表面层次上。因此，系统思考是使人“知其然，知其所以然”的技术。

三、看到变化而非静止

系统思考的另外一个特征是动态性，它可以让人们看清事物发展变化的动态，而不是只看到一个个静止的片段或侧面。尤其是借助于系统动力学软件建模与仿真技术，甚至可以在行为或对策实施之前，提前预见到系统可能的变化或结果，从而使人们“看见未来”，实现“预见性学习”。

四、条理清晰而非杂乱

日本管理学家大前研一曾将思考当作一门“技术”，而不是“一时的想法”，但他同时指出，多数人都不具备逻辑严谨、结构清晰、有说服力的思考的方法。运用系统思考的基本工具及其规则，人们可以条理清晰地思考，并运用共同的语言进行沟通和交流，避免杂乱无章或挂一漏万。