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如何告别用户 | 荐文 2018 #39

如何告别用户 | 荐文 2018 #39

作者: 东炜黄 | 来源:发表于2018-09-29 22:55 被阅读174次

    以下是我在这周读到的一些好文章和一些有意思的内容,也许你也会喜欢。

    🗞 荐文

    《If you leave me now: the microcopy of saying goodbye》

    当用户离开你的服务,例如,卸载你的软件或退订你的邮件时,你该以怎样的姿态告别用户?下乘做法:在界面上做哭泣状乞求用户再用一用;中乘做法:收集用户的想法后再见;上乘做法:像朋友一样告别,有底气,有诚意。文章中有不少优秀案例。当然,现在手机上卸载已经没什么机会告别了。其实不止告别用户的时刻,想要让用户帮忙给个五星好评,也要认真想想怎样的语气是恰当的。始终觉得,提供「残忍拒绝」选项的都是下流做法。

    《为 APP 设计通知提醒》

    如果你的 App 需要给用户推送消息,不管是系统消息、用户点赞消息还是其它,应该怎样设计消息模型?是把所有消息都放在一个消息中心吗?还是锚定在不同的消息源?来看看这篇文章提供的三种消息模型及采纳其指导。

    《如何培养设计视野》

    当我最开始做设计的时候,我很蒙。我痴迷于复制 Dribble 热门的作品但是却不在意这些作品背后的设计逻辑。但随着设计经验的积累,我渐渐能看到那些隐藏很深的阴影,那些看似无用的线条,以及要如此设计的因果。今天我就和大家分享一下,我的方法论。

    《How to Understand the Obvious》

    像「冰冻三尺非一日之寒」或「业精于勤荒于嬉」这样的大道理都浅显易懂,但我们未必真懂,也未必会在日常生活中实践。为什么?因为我们所谓的「懂」,其实只是浅层次的自以为是的认知,只有当你经历了像第一个说出这句大道理的人所经历的时候,才会彻底感悟。呃,有点鸡汤的味道了……

    《How hard would it be to...》

    「就加个小功能,能有多难?」这样的问题,要是用户或客户问起倒情有可原,但要是产品经理都这么问,那就真的欠揍了。永远没有小改动。

    💡 有意思

    • Lyft 团队关于应该如何使用图标的原则:
    • 安卓的 3×3 认证点阵方案有约四十万种解锁组合,但 一份调查报告显示,超过 20% 的安卓用户都采用以下 12 种。不知道你中没中,反正我是中了 😂

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