感谢您的关注，我是你们的老朋友，王东东
今天跟大家分享的是。当客户觉得我们的产品是杂牌的时候。我们应该怎么巧妙的应对。
其实大家做微商的都知道，在微商界里面，除了一些传统品牌的产品90%以上的产品都是纯微商的品牌，而大部分消费者在购买我们产品的时候呢，通常都会把品牌知名度作为一个重要的参考标准。
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但是，我们很多的微商品牌，由于没有品牌根基，或者说影响力目前还不够，只是通过我们这些做微商的渠道去发展，就会导致很多的消费者对我们的产品产生质疑，甚至会觉得我们的产品就是个杂牌。
我相信，大部分的微商小伙伴都会遇到过这样的客户，那么我们应该怎么应对这样的客户呢？在这里我们要分两种情况来处理：
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首先，客户对我们的产品已经有非常明确的需求，已经对我们的产品有了购买欲望，只是在准备付款的时候有些纠结，怀疑我们的产品是不是杂牌。那么对于这样的客户，我们更应该坦诚的跟客户沟通，为什么客户认为我们的产品是杂牌呢？
通过沟通了解客户的心里矛盾点是什么，千万不要只在那里和客户去反驳去争论，一定要耐心的听客户说出自己的疑点，客户说完之后呢，我们在耐心的跟她陈述我们的产品功效资质证明和证书等。不要就咬着和客户说，我这个就是正品。你爱买不买。
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有时候啊，客户对你产品提出疑惑或者犹豫不定，恰恰是她们已经有购买的冲动，只差临门一脚了。越是这样的情况。我们更应该展示我们的耐心和诚意，打动客户。而如果当客户对你产品不满的时候，你就觉得这个单，无所谓，那么我反问你们？你们觉得最后你们的客户还会剩下多少呢？
那如果你努力到最后了，客户还是觉得我们的产品就是杂牌，你也不要灰心，而是应该沟通去了解她，为什么还是这样认为，再反思到自身的问题。是不是我们的朋友圈我们的品牌方素材太差，是不是我们产品的包装不上档次？是不是我们的文案太low了。只要我们搞清楚这些问题，我们在下次再遇到这样的客户，才能给出针对性的解决办法，而不是跳过这个客户就算了。
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刚有提到我们的朋友圈，素材文案等等。也会影响客户对我们产品的信任。这边呢如果大家想学习朋友圈的打造，可以联系我王东东，有专门的干货讲解朋友圈提升个人品牌和形象的技巧，帮助大家提高客户信任。
那第二种情况呢，就是，如果你通过沟通判断出这个客户对你的产品心存疑虑，根本就没有购买的欲望，甚至对我们的品牌无法接受，无法认可的，那这个时候我们应该怎么办呢？难道要和客户大吵一架，就能解决问题吗？不可能的。
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那我们应该保持良好的沟通气氛，或者如果还有别的客户在咨询那我们就先换下一个客户沟通，我们做微商销售一定一定要明白，漏斗式管理，把客户进行分类，把不可能成为客户的人备注好标签，筛选出来，不要在她们身上浪费太多时间。
为什么要这么做呢？因为我们的时间是很宝贵的，也非常有限，我们的状态和注意力也是如此，比如说，如果因为和这个客户沟通谈的不顺畅，而影响到和下一个客户沟通的气氛，那相当于我们擦两个客户都谈砸了。
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所以，我们应该马上去找到那些有明确购买需求的，已经有信任和认可的种子用户，集中我们的注意力和良好的状态去做最有可能成交的事儿，其实啊，我们做微商的更应该明白，定位理论和位置理论。
什么是定位理论呢？就是我们到底是希望吸引哪部分人的注意力，为哪部分群体提供产品和服务。这样呢，我们才能针对性的优化我们的微商销售话术和技巧。那位置理论是什么呢？我们下一期，在商学院再给大家细说。
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今天的分享就到这里了，大家一定要用心去判断客户到底属于以上提到的哪种情况，在去做出相应的应对方法。非常感谢大家的阅读，
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